Spécialiste Marketing Campagnes Digitales

Ce que nous recherchons :

Le ou la spécialiste marketing campagnes digitales joue un rôle clé dans la mise en place d'une mesure de campagnes de bout en bout au sein des parcours du cycle de vie de l'Engagement Client Digital (DCE) et des initiatives de marketing personnalisé. Cette personne s'assure que chaque campagne est mesurable, techniquement activée et soutenue par des données fiables. Agissant comme interface entre les équipes métier et techniques, le ou la spécialiste traduit les objectifs d'affaires en exigences de mesure, valide les mises en œuvre techniques et garantit que la performance des campagnes peut être rapportée et optimisée avec précision au quotidien.

Type d’emploi: Contrat jusqu’au 30 avril 2027 avec possibilité de renouvellement, temps plein, poste hybride

Lieu: Organisation basée à Montréal-Nord (1 jour par semaine sur site, 4 jours à distance)

Heure : 37.5 heures / semaine

Tâches et responsabilités du poste

• Collaborer avec les équipes Stratégie et Opérations DCE pour définir les plans de mesure des campagnes, les KPI et les indicateurs de succès.
  
• Recommander les approches de mesure appropriées en fonction des objectifs d'affaires et s'assurer que les exigences sont documentées avant le lancement des campagnes.
  
• Examiner les parcours Salesforce Marketing Cloud et les configurations de campagnes pour valider la bonne mise en œuvre des exigences de mesure.
  
• Valider le suivi des campagnes, les paramètres UTM et le balisage des liens.
  
• S'assurer que les Data Extensions, les sélections d'audiences et les configurations de campagnes répondent aux besoins de reporting.
  
• Soutenir la validation des campagnes et résoudre les problèmes de mesure à l'aide de SQL et de SFMC.
  
• Collaborer avec les équipes Stratégie, Opérations, TI, Données et Analytique pour s'assurer que les exigences de mesure sont comprises et mises en œuvre.
  
• Traduire les besoins métier en spécifications techniques et veiller à ce que les équipes en aval disposent des données nécessaires au reporting, incluant les groupes de contrôle et les métadonnées de campagne.
  
• Soutenir le développement des tableaux de bord et des exigences de reporting.
  
• Analyser la performance des campagnes et formuler des recommandations pour améliorer l'engagement client et les capacités de mesure.
  
• Promouvoir les meilleures pratiques de mesure et la gouvernance à travers l'ensemble des initiatives d'engagement client.
  

Qualifications et caractéristiques requises :

• Expérience avec Salesforce Marketing Cloud, incluant Journey Builder, Automation Studio et les Data Extensions.
  
• Solides compétences en SQL pour la validation, l'analyse et la résolution de problèmes liés aux données.
  
• Expérience dans la définition de plans de mesure de campagnes et de KPI.
  
• Bonne compréhension du suivi des campagnes, du balisage UTM et des méthodologies de groupes de contrôle.
  
• Capacité à traduire les exigences métier en solutions techniques.
  
• Excellentes aptitudes en gestion des parties prenantes et en communication.
  
• Expérience de travail avec des équipes métier et techniques interfonctionnelles.
  
• Expérience avec AMPscript, Salesforce Data Cloud (SFDC), Snowflake ou Marketing Cloud Intelligence (MCI), un atout.
  

Ce que nous offrons

Votre bien-être est au centre de nos priorités. C’est pourquoi nous sommes fiers de vous offrir

les avantages suivants :

• Semaine de 37.5h avec un horaire flexible;
  
• Mode de travail hybride (1 jour par semaine en présentiel au bureau du client);
  
• 3 semaines de vacances payées;
  
• 2 jours maladie.
  

--english_version--

What we are looking for

The Digital Marketing Campaign Specialist plays a key role in enabling end-to-end campaign measurement across Digital Customer Engagement (DCE) lifecycle journeys and personalized marketing initiatives. This person ensures that every campaign is measurable, technically enabled, and supported by reliable data. Acting as the bridge between business and technical teams, the Specialist translates business objectives into measurement requirements, validates technical implementations, and ensures campaign performance can be accurately reported and optimized on a day-to-day basis.

Employment Type: Full-time, contract through April 30, 2027,with possibility of renewal, hybrid position

Location: Organization based in Montreal-Nord (1 day per week on-site, 4 days remote)

Hours: 37.5 hours per week

Job Tasks and Responsibilities

• Coordinate the deployment of customer journeys across digital channels (email, SMS, push, app), from pre-launch through post-launch follow-up.
  
• Validate audiences, entry criteria, and personalization logic in Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
  
• Act as the operational point of contact for launches: preparing briefs, managing timelines, and coordinating QA steps.
  
• Support test-and-learn programs embedded within journeys (test groups, variant tracking, etc.).
  
• Collaborate with DCE Strategy and Operations teams to define campaign measurement plans, KPIs, and success metrics.
  
• Recommend appropriate measurement approaches based on business objectives and ensure requirements are documented prior to campaign launch.
  
• Review Salesforce Marketing Cloud journeys and campaign configurations to validate the proper implementation of measurement requirements.
  
• Validate campaign tracking, UTM parameters, and link tagging.
  
• Ensure Data Extensions, audience selections, and campaign configurations meet reporting needs.
  
• Support campaign validation and troubleshoot measurement issues using SQL and SFMC.
  
• Collaborate with Strategy, Operations, IT, Data, and Analytics teams to ensure measurement requirements are understood and implemented.
  
• Translate business needs into technical specifications and ensure downstream teams have the data required for reporting, including control groups and campaign metadata.
  
• Support the development of dashboards and reporting requirements.
  
• Analyze campaign performance and provide recommendations to improve customer engagement and measurement capabilities.
  
• Promote measurement best practices and governance across all customer engagement initiatives.
  

Required Qualifications and Characteristics

• Experience with Salesforce Marketing Cloud, including Journey Builder, Automation Studio, and Data Extensions.
  
• Strong SQL skills for data validation, analysis, and troubleshooting.
  
• Experience defining campaign measurement plans and KPIs.
  
• Solid understanding of campaign tracking, UTM tagging, and control group methodologies.
  
• Ability to translate business requirements into technical solutions.
  
• Excellent stakeholder management and communication skills.
  
• Experience working with cross-functional business and technical teams.
  
• Experience with AMPscript, Salesforce Data Cloud (SFDC), Snowflake, or Marketing Cloud Intelligence (MCI) is an asset.
  

What we offer

Your well-being is at the heart of our priorities. That's why we are proud to offer you the following benefits:

• 37.5 hour work week with a flexible schedule;
  
• Hybrid work model (1 day per week on-site at the client's office);
  
• 3 weeks of paid vacation;
  
• 2 sick days.