Analyste d’affaires TI (Quebec City)

Analyste d’affaires TI

INNOTEX INC. se spécialise dans le développement, la confection et la distribution d’équipements de protection individuelle destinés aux pompiers et aux premiers répondants. Chef de file reconnu dans l’industrie des équipements de lutte contre l’incendie et des vêtements de sauvetage, nous sommes fiers d’être le partenaire de confiance de milliers de services d’incendie à travers le monde. Portée par des valeurs fortes d’engagement, d’innovation et de travail d’équipe, notre entreprise connaît une croissance soutenue. Nous comptons plus de 300 employés répartis dans trois usines au Québec (Richmond, Warwick et Montréal) et une usine en Alabama (États-Unis), avec des opérations dans les deux pays. Si tu souhaites évoluer dans une industrie essentielle à la sécurité des communautés et contribuer à une mission porteuse de sens, rejoins notre équipe dynamique et passionnée. APERÇU DU POSTE

À titre d’analyste d’affaires TI, vous collaborerez étroitement avec les différents départements d’INNOTEX. Votre rôle principal consistera à analyser, améliorer et optimiser les systèmes informatiques afin de soutenir l’atteinte des objectifs de l’entreprise. Ce poste clé requiert une solide expertise en analyse des besoins d’affaires, d’excellentes compétences analytiques pour résoudre des enjeux complexes, ainsi qu’une grande capacité d’organisation. Rôle hybride : Ce poste est offert en mode hybride, avec un bureau attitré à notre établissement de Montréal (ou Richmond), Québec. Il relève du responsable applicatif TI. CE QUE TU FERAS

Recueillir, analyser et documenter les besoins d’affaires ainsi que les requis fonctionnels. Traduire les besoins en solutions concrètes et en spécifications fonctionnelles pour les équipes TI. Offrir le support fonctionnel, accompagner les utilisateurs et assurer le transfert de connaissances. Contribuer à l’amélioration continue, à la qualité des données et à la résolution des enjeux fonctionnels. Participer aux projets d’implantation, d’amélioration et d’évolution des systèmes CRM, ERP et outils connexes. Optimiser et standardiser les processus d’affaires afin de soutenir l’excellence opérationnelle. Valider et tester les nouvelles fonctionnalités avant leur mise en production. Former les utilisateurs et promouvoir les bonnes pratiques liées aux outils et processus. Documenter les processus, procédures et guides d’utilisation dans un environnement centralisé. Collaborer avec les équipes internes pour assurer l’alignement entre les besoins d’affaires et les solutions TI. Toutes autres tâches connexes. CE QU’IL TE FAUT

DEC en informatique, en systèmes d’information ou toute autre formation pertinente. Au moins 5 ans d’expérience pertinente. Expérience des processus d’affaires en environnement manufacturier, notamment en achats, ventes, inventaire et finances. Maîtrise d’un ERP et d’un CRM. Bonne expérience compréhension des bases de données SQL. Bonne compréhension de la personnalisation et de l’optimisation des outils informatiques. Connaissance des approches de gestion de projet et des bonnes pratiques de documentation. Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. CE QUE TU DOIS DÉMONTRER

Intérêt pour l’excellence opérationnelle et l’optimisation des processus : forte sensibilité à l’amélioration continue, capacité à identifier des opportunités d’optimisation des systèmes et des processus d’affaires afin de soutenir la performance organisationnelle. Rigueur, méthode et orientation vers les résultats : approche structurée dans l’analyse et la documentation des besoins, souci du détail et capacité à livrer des solutions de qualité respectant les objectifs et les échéanciers. Capacité d’analyse et de résolution de problèmes : aptitude à analyser des situations complexes, à identifier les causes fondamentales et à proposer des solutions efficaces et adaptées aux réalités d’affaires. Approche axée sur le service aux utilisateurs : souci de bien comprendre les besoins des utilisateurs, offrir un accompagnement de qualité et assurer une expérience utilisateur optimale. Capacité à vulgariser l’information technique : habileté à traduire des concepts techniques en termes clairs et accessibles pour différents types d’intervenants. Sens de l’organisation et gestion des priorités : capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, à prioriser efficacement et à respecter les échéances dans un environnement dynamique. Autonomie et aisance dans l’ambiguïté : capacité à travailler de façon autonome, à faire preuve d’initiative et à évoluer dans un contexte en constante évolution. Esprit d’équipe et collaboration : aptitude à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires et à favoriser un climat de travail positif. Excellentes habiletés de communication : capacité à communiquer clairement, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec différents intervenants internes et externes. CE QUE NOUS PROPOSONS

Un environnement de travail stimulant et axé sur l’humain. Une équipe passionnée et engagée. Un horaire versatile et un équilibre travail-vie personnelle. Une rémunération concurrentielle. Un régime de retraite. Un régime d’assurance collective avec services de télémédecine. L’accès à un Programme d’aide aux employés (PAE). Stationnement gratuit ou transport en commun pour notre emplacement de Montréal. Formation et développement continus.

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