Expert.e en sinistres, Responsabilité civile (Conseiller.ère principal.e - Petites créances, TAL et arbitrage)

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

La rémunération chez Intact, c’est plus qu’une paie.

• Aménagements de travail flexibles et formule de travail hybride

• Possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours de vacances additionnels par année

• Autres avantages sociaux visant à soutenir votre bien-être mental et physique, incluant des soins de santé virtuels, un compte de dépenses mieux-être, et plus encore.

• RAAE et autres possibilités d’épargne : jusqu’à 12 % du salaire, voire plus (renseignez-vous sur la possibilité d’un revenu de retraite garanti à vie)

Échelle salariale (sans s’y limiter) :

Boni annue l cible, basé sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant aller jusqu’au double de la cible (selon la performance individuelle de l’employé et les résultats financiers de l’entreprise)

Pour honorer notre promesse de réussir en équipe, nous partageons les fruits de notre succès avec nos employés par l’entremise d’un programme de bonis annuels et d’un régime d’achat d’actions des employés (RAAE), dans le cadre duquel Intact verse une cotisation correspondant à 50 % des actions nettes achetées par l’employé.

Nos régimes de retraite sont flexibles et offrent une sécurité à long terme pour nos employés après leur carrière. Nous sommes l’une des rares entreprises à toujours offrir un régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu de retraite garanti à vie.

Le salaire de la personne retenue pour ce poste sera déterminé selon un ensemble de facteurs, dont : l’expérience professionnelle, les compétences, la contribution anticipée quant au poste, l’équité interne, etc. L’échelle salariale présentée ci-haut est pour une semaine de travail de 35 heures et pourrait s’appliquer à la majorité des différents profils de candidats, mais nous encourageons les candidats se situant en dehors de cette zone salariale à postuler.

À propos du poste

Nous cherchons un.e Expert.e en sinistres, Responsabilité civile (Conseiller.ère principal.e- Petites créances, TAL et arbitrage) pour notre équipe grandissante en Indemnisation!

Dans ce rôle, vous prendrez en charge des dossiers portés devant la Cour des petites créances et le Tribunal administratif du logement et en arbitrage. Vous aurez la responsabilité de réviser les positions de responsabilité prises au dossier, à évaluer l’opportunité de considérer un mode alternatif de règlement et supporter, à titre d’Expert.e en sinistres, l’assuré dans les diverses étapes d’un dossier litige. Vous serez également appelé à partager vos connaissances en faisant du mentorat, en donnant des formations ou en participant à divers comités. 

Lieu de travail : Laval, Montréal, St-Hyacinthe ou Québec en mode hybride. Ce poste requiert des déplacements fréquents.

Ce que vous accomplirez chez nous:

• Réviser des dossiers portés devant la Cour des petites créances et le Tribunal administratif du logement et arbitrage, analyser la position prise et évaluer la stratégie à adopter, incluant le mode alternatif de règlement
• Analyser et être responsable de dossiers d'arbitrage
• Renseigner l’assuré quant aux développements du dossier
• À titre d’expert en sinistres, participer à des séances de négociation ou à des médiations
• À titre d’expert en sinistres, accompagner l’assuré lors des auditions à la Cour des petites créances et/ou devant le Tribunal administratif du logement et arbitrage
• Structurer des prises de position de manière claire, précise et conforme aux règles applicables
• Prendre en charge rapidement le client et assurer le suivi du dossier
• Communiquer de façon professionnelle et adéquate.
• Simplifier et bien expliquer et vulgariser les éléments au dossier pour l’assuré et le courtier et trouver des solutions
• Offrir le support technique aux experts en sinistres et aux directeurs d’unité de plusieurs lignes d’affaires
• Partager et transférer vos connaissances, contribuer au développement des compétences de vos collègues
• Être à l’affut de la jurisprudence
• Collaborer activement et professionnellement avec les divers services de l’entreprise
• Participer à l'amélioration des processus opérationnels
• Favoriser le travail d’équipe
• Participer lors de catastrophes

Ce que vous mettrez à profit:

• Baccalauréat en droit ou diplôme d'étude collégiale en techniques juridiques ou toute combinaison de formation et d'expérience équivalente (un atout)
• Détenir un certificat d’expert en sinistres 5A (un atout)
• Fortes compétences et connaissances en litiges et en négociation
• Sens de l’analyse
• Capacité à rédiger de façon claire, précise et concise
• Être un bon communicateur pour des fins de représentation de l’entreprise
• Autonomie, dynamisme, efficacité, esprit d’équipe et leadership
• Forte expertise dans les dossiers sinistres toute ligne d’affaires confondues
• Forte tolérance au stress
• Capacité démontrée en mentorat et développement des compétences
• Déplacements à prévoir. Détenir un permis de conduire valide de classe 5 avec bon dossier de conduite.
• Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada

#LI-Hybrid

Égalité d’accès à l’emploi

Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.

Merci de prendre note qu'Intact n'offre ni parrainage ni soutien concernant les démarches d'immigration, y compris, mais sans s'y limiter, les permis de travail fermés liés à l'entreprise. Les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada à compter de la date prévue de leur entrée en fonction et durant toute la période de leur emploi. De plus, ils demeurent les seuls responsables de maintenir leur admissibilité au travail.