Directeur des opérations

SOMMAIRE :

Responsable des opérations de l’entreprise, il dirige la mise en œuvre des concepts Lean et des mesures de réduction des coûts (LEAP), des stratégies de fabrication et des opérations quotidiennes chez Lisi Aerospace Canada. Il est amené à interagir avec ses collègues de l’ensemble des sites LISI afin de favoriser l’échange d’idées, de promouvoir et de garantir la mise en œuvre des meilleures pratiques. Ses principaux domaines de responsabilité comprennent la fabrication, la maintenance, les stocks, les matériaux, les achats, la planification, la logistique et l’outillage.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

• Superviser les opérations quotidiennes afin de garantir la réalisation des objectifs fixés par l’entreprise en matière de ventes, de respect des délais de livraison, d’EBIT, de CAPEX, de CIP/LEAP, de gestion des stocks, de sécurité et de qualité.
• Élaborer, lorsque nécessaire, une vision, une stratégie et des objectifs clés en accord avec les objectifs de l’entreprise et posséder les compétences de leadership nécessaires pour « donner l’exemple » dans la mise en œuvre de ces objectifs clés.
• Assurer, dans la mesure du possible, que les missions, les tâches attribuées, les problèmes affectant la qualité des produits et les objectifs fixés et convenus soient menés à bien dans les délais ; si cela n’est pas possible, en informer la direction.
• Faciliter l’optimisation des ressources afin d’améliorer la rentabilité et les délais de livraison.
• Mettre en œuvre les processus et stratégies LEAP. Maintenir les niveaux de performance et soutenir les activités de formation.
• Développer et promouvoir une culture de la santé et de la sécurité au sein de l’entreprise.
• Collaborer avec tous les services pour viser l’excellence opérationnelle et donner l’exemple en matière d’engagement du personnel.
• Mettre en place des contrôles, des systèmes et des procédures de fabrication internes. Être chargé de l’utilisation du système ERP dans le domaine de responsabilité qui lui est attribué.
• Assurer la liaison entre les équipes d’ingénierie, le service client et les opérations.
• Favoriser l’amélioration continue des processus de fabrication, des performances de livraison, de la qualité « du premier coup », de la satisfaction client et de la rentabilité grâce à l’animation d’équipes et à l’utilisation d’outils exceptionnels.
• Mettre en œuvre des programmes de formation destinés à répondre aux besoins de développement professionnel du service.
• Assurer la mise en œuvre et le respect des systèmes de gestion de la qualité dans les domaines relevant de sa responsabilité.
• Renforcer le rôle joué par les opérations de production dans la réalisation globale des buts et objectifs de l’entreprise. Cela inclut l’élaboration de plans annuels et budgétaires concernant les dépenses d’investissement (CAPEX), les achats, les niveaux de stocks, etc.
• Participer à l’élaboration de la planification stratégique et à la réalisation d’analyses périodiques des processus métier.
• Recruter et veiller à la rétention du personnel hautement qualifié.
• Élaborer et mettre en œuvre des initiatives SSE (Santé, Sécurité et Environnement) afin de garantir la conformité et le respect des directives SSE de l’établissement et de l’entreprise. Rechercher des opportunités d’améliorer nos performances SSE en fixant des objectifs, des cibles et d’autres indicateurs associés. Rendre compte des résultats du site selon les exigences.
• Superviser la mise en œuvre des plans d’action en matière de sécurité et d’environnement en responsabilisant ses subordonnés directs quant aux mesures de sécurité et environnementales.
• Évaluer et proposer de nouveaux processus, équipements et technologies visant à améliorer l’efficacité et le rendement de la production, ainsi que les politiques de sécurité et d’environnement.
• Veiller à ce que les nouveaux équipements et technologies soient mis en place conformément aux procédures SSE.
• Fournir des informations fiables sur des délais de livraison à l'équipe de service à la clientèle et participer aux visites des clients.
• Piloter l’optimisation des performances du site, notamment en matière de systèmes de production, de sécurité, d’environnement, d’assurance qualité, de gestion des stocks, d’achats et de distribution.
• S’assurer que toutes les personnes travaillant dans son domaine de responsabilité, ou toutes celles potentielles liées aux équipements ou processus relevant de sa responsabilité, respectent les règles et réglementations édictées par les autorités fédérales, locales et régionales, ainsi que les politiques, procédures et plans de LISI Aéronautique.
• Tous les membres de l’équipe sont tenus de suivre l’ensemble des formations dispensées et de respecter à tout moment l’ensemble des procédures, politiques et plans SSE (Santé, Sécurité et Environnement), ainsi que les exigences en matière de signalement et les procédures d’exploitation sécurisées.
• Tous les membres de d'équipe doivent immédiatement signaler à la direction tout cas avéré ou présumé de non-conformité aux procédures de l’entreprise ou aux exigences légales.
• D’autres tâches peuvent être attribuées.

DIRECTION GÉNÉRALE

• Prendre des décisions dans l’intérêt de l’entreprise, des actionnaires et les membres de l'équipe.
• Veiller à ce que les réponses apportées aux clients internes et externes soient complètes et fournies en temps opportun. Prendre les mesures correctives appropriées pour modifier le contenu ou le délai de réponse si nécessaire.
• Diriger les membres de l'équipe dans le respect des règles établies par l’entreprise (plans d’action, systèmes de gestion de la performance, exigences légales, etc.) afin de maintenir un environnement de travail positif et de développer une culture de responsabilité et de productivité.
• Mener toutes les activités commerciales dans le respect des normes éthiques les plus strictes.Veiller à ce que la prise de décision soit objective, en évitant tout type de conflit d’intérêts ou l’apparence d’un conflit d’intérêts.
• Incarner les principes directeurs de l’entreprise dans la prise de décision.
• Adopter et mettre en œuvre la culture et les pratiques de l’entreprise en matière de santé, de sécurité et d’environnement.
• Travailler en collaboration avec les clients internes et externes.
• Participer à la mise en œuvre de la culture d’amélioration continue et veiller à son application ; appliquer les concepts Six Sigma et Lean au développement de produits et à la gestion du service (LEAP).

Responsabilités de supervision :

Être chargé(e) de l’organisation et de la supervision de la production, de la maintenance, des expéditions, des stocks, de la logistique, de l’entretien des installations et du respect des normes environnementales. Dispose d’une autorité spéciale donnée par le vice-président et le directeur général lui permettant d’exercer un « droit de veto » sur toute activité qu’il/elle juge inacceptable d’un point de vue opérationnel et que le personnel responsable ne cesse pas ou ne modifie pas sur la base d’une recommandation ou d’une demande.Dans ces cas, seul le vice-président et directeur général peut passer outre la décision du directeur des opérations.

EXIGENCES ESSENTIELLES DU POSTE

Pour mener à bien cette fonction, le candidat doit être capable d’accomplir chacune des tâches essentielles de manière satisfaisante. Les exigences énumérées ci-dessous sont représentatives des connaissances, compétences et/ou aptitudes requises. Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour permettre aux personnes en situation de handicap d’exercer les fonctions essentielles du poste.

Éducation et/ou expérience

• Diplôme (B.A.) obtenue dans un établissement d’enseignement supérieur ou une université proposant un cours de quatre ans, dans un domaine en rapport avec le poste, et justifiant d’au moins 10 ans d’expérience professionnelle directement liée au poste.
• Capacité avérée à diriger efficacement dans un environnement diversifié.
• Solides compétences interpersonnelles et de communication.
• Certification Lean Six Sigma, ceinture verte ou noire : un atout.
• Expertise en gestion des opérations dans un domaine similaire.
• Connaissance des méthodes de fabrication, de la gestion des opérations, de l’amélioration des processus et de l’industrialisation.
• Expérience dans la gestion de projets et de plans d’action.
• Expérience préalable dans la gestion d’équipes diversifiées (production, ingénierie et administration).