[VO2 Canada] Référent.e interne Admin/ Analyste d'affaires Salesforce

English will follow - La version anglaise suivra

Only candidates located in Québec will be considered.

Seuls les candidats situés au Québec seront sélectionnés.

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VO2 GROUP : Leader français et indépendant du conseil tech & numérique

Nous opérons à Paris, Montréal, Shanghai, New York et Genève, avec plus de 800 consultants.

Acteur global de l'expérience client et corporatif

Nous collaborons avec les marques internationales les plus iconiques et contribuons à leur succès :

✔️ De la stratégie et de l'innovation

✔️ Jusqu’à la réalisation à l’échelle, grâce à une expertise reconnue en business & tech, data et IA ✨

Reconnaissance & guidance

Leader de l'Innovation et de la Croissance 2024 (Les Echos Business Magazine)

Acteur multi-tech et partenaire premium de Salesforce

Leader de la "Safe & sustainable tech"

Entreprise fondée à parité, championne de l'égalité avec une direction engagée

45% de femmes dans nos équipes

Campagne primée TopCom 2024

Certifications et distinctions

Salesforce Impact Partner 2024

Cybervadis certification 2024

Choose My Company Impact Business of the Year 2023

VO2 GROUP : La Tech Positive

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VO2 GROUP

Independent French Leader in Tech and Digital Consulting

We are present in Paris, Montreal, Luxembourg, Shanghai, New York, and Geneva, with over 800 consultants .

Global leader in customer and corporate experience

We collaborate with the most iconic brands to ensure their success:

✔️ From strategy and innovation

✔️ To large-scale execution, thanks to our expertise in business, tech, data, and AI ✨

Recognitions & Leadership

Leader in innovation and growth 2025 (Les Echos Business Magazine)

Multi-tech player and Premium Salesforce partner

Champion of "Responsible and Sustainable Tech"

Created with gender parity, advocating for equality through an engaged leadership team 45% women within our teams

Award-winning TopCom campaign in 2024

Certifications and Awards

Salesforce Impact Partner 2024

Cybervadis 2024

Impact Company of the Year 2023 by Choose My Company

VO2 GROUP: The Bright Side of Tech

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Dans cette annonce, l'emploi du féminin pour désigner des personnes n'a d'autres fins que celle d'alléger le texte.

Pourquoi venir travailler chez nous en quelques mots ?

Chez VO2 Canada, nous avons à cœur de maintenir un environnement de travail motivant et chaleureux afin que tout le monde puisse bénéficier :

- des avantages des bureaux (snacks, céréales, fruits, boissons & café à volonté, etc…) ;

- de 5 à 7 entre collègues (être bon à Mario Kart est un réel +, baby-foot, ping pong...) ;

- d'avoir une bonne ambiance de travail une équipe solidaire et bienveillante ;

- de travailler dans une entreprise classée 3ème au classement ChooseMyCompany de l'HappyindexAtWork Canada 2023, 1er prix ChooseMyCompany France 2023.

Tu penses être capable de contribuer à cette mission ? Il ne te reste plus qu’à nous envoyer ton CV et ta lettre de motivation (après avoir lu le reste de l’annonce bien sûr...).

Quels sont les avantages de VO2 Canada ?

Rejoignez une équipe soudée, passionnée et pleine d'énergie ! Le Groupe VO2 est défini comme une « Great Place to Work ».

ENVIRONNEMENT AGRÉABLE AU COEUR DE MONTRÉAL

Nos bureaux sont lumineux, situés dans un quartier animé (cafés, restaurants, bars...), à 10 minutes du métro (Mont-Royal). Venez profiter d’un espace pause avec snacking à volonté, poufs pour des pauses confortables, baby-foot & ping-pong, borne d’arcade…

LE CHOIX DU TÉLÉTRAVAIL ET DES HORAIRES FLEXIBLES

À part le jeudi désigné comme journée obligatoire au bureau, notre rythme est de 2 jours au bureau ! Vous aurez également la possibilité de télétravailler plusieurs mois par an depuis n'importe où dans le monde.

5 à 7 RÉGULIERS

Pour célébrer nos réussites et partager des moments en équipe, nous nous retrouvons souvent autour d'un verre, d'un repas, ou d'activités diverses (escape game, jeux vidéo, sports d'équipe, etc...).

ACCÈS AU GYM

Pour votre forme et votre bien-être, vous bénéficiez d'un accès gratuit à la salle de sport et aux douches dans le bâtiment.

ASSURANCE SANTÉ

L'assurance maladie est entièrement prise en charge par VO2 à 100% pour le salarié et 50% pour le partenaire et les enfants (incluant assurance-vie, santé, handicap, dentaire, vision, thérapeutique, ostéopathe, massages etc...)

RÉGIME REER

Régime d'épargne retraite d'entreprise avec bonus VO2 de 100 %, jusqu'à 4 % du salaire annuel avec un délai d'acquisition de 2 ans.

ABONNEMENT DE TRANSPORT OPUS PRIS EN CHARGE À 60%

Plus besoin de faire la queue au guichet pour recharger ton pass OPUS tous les mois ! Il sera automatiquement rechargé et valide dans l'agglomération de Montréal.

MATERIEL INFORMATIQUE FOURNI

Afin que nos collaborateurs puissent travailler dans les meilleures conditions, nous avons mis à disposition tout le matériel informatique nécessaire : ordinateur, écran, écouteurs...

PACK D'ARRIVÉE

Vous disposerez également de goodies et de cadeaux de qualité à certaines périodes de l'année pour égayer votre quotidien.

FORMATION

Nous attachons une grande importance à vos besoins de développement. Nous prônons l’entraide en interne. Vous pouvez avoir accès au module Babbel pour toutes les langues et Udemy pour les formations métiers.

Quel contrat recherchons-nous ?

▪ A pourvoir dans les plus brefs délais

▪ 40h/semaine

▪ Salaire selon profil et expérience

Quelles sont les tâches de la Référente interne Admin/Analyste d’affaires Salesforce ?

Vous êtes le point de référence de nos équipes Admin/BA internes — profils hybrides à double casquette — pour toutes les questions de configuration Salesforce et d’analyse fonctionnelle. Véritable experte multi-cloud, vous faites le lien entre les besoins métier et leur traduction en spécifications techniques.

• Être la référente technique interne pour les Admin/BA Salesforce de l’équipe


• Recueillir et challenger les besoins métier, les traduire en spécifications fonctionnelles et techniques précises


• Garantir les bonnes pratiques de configuration sur les projets (Sales, Service, Experience, Marketing Cloud…)


• Arbitrer les choix de configuration complexes et apporter son expertise en revue de solution


• Assurer la cohérence de l’architecture fonctionnelle entre les clouds


• Accompagner la montée en compétences des profils Admin/BA internes

Quel est le profil de notre candidate idéale ?

• 6+ ans d’expérience en Admin/BA Salesforce sur plusieurs clouds (Sales, Service, Experience Cloud minimum)


• Solide maîtrise de la configuration avancée : flows, objets custom, règles de validation, permissions, intégrations


• Excellence en Business Analysis : écoute client, cadrage, rédaction de user stories et spécifications techniques


• Certification Salesforce Administrator requise ; certifications complémentaires appréciées


• Anglais professionnel courant afin de pouvoir échanger avec nos clients anglophones


• Leadership naturel, pédagogie et capacité à fédérer une équipe technique

Si la bienveillance, le respect et la collaboration sont des évidences pour vous et que vous souhaitez vous investir dans une aventure avant tout humaine qui vous permettra de grandir, alors partageons nos ambitions !

→  Ce poste est fait pour vous ! N’attendez plus et postulez pour rejoindre l’équipe VO2 à Montréal.

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ENGLISH VERSION

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In a few words, why come and work for us?

At VO2 Group Canada, we are committed to maintaining a motivating and friendly work environment so that everyone can enjoy :

- office benefits (snacks, cereals, fruits, unlimited drinks & coffee, etc...) ;

- afterworks with colleagues (being good at Mario Kart is a real plus, table soccer, ping pong and Nerfs);

- a good working atmosphere, supportive and caring colleagues;

- to work in a company ranked 3rd in the ChooseMyCompany ranking of HappyindexAtWork Canada 2023.

Do you think you can contribute to this mission? All you have to do is send us your resume and cover letter (after reading the rest of the job offer, of course...).

What are the advantages of VO2 Canada?

Join a close-knit team, passionate and full of energy! VO2 Group is defined as a "Great Place to Work".

PLEASANT ENVIRONMENT IN THE HEART OF MONTREAL

Our offices are bright, located in a lively neighbourhood (cafés, restaurants, bars...), 10 minutes from the métro (Mont-Royal). Come and enjoy a break area with snacking at will, beanbags for breaks, a football & tennis table, an arcade station…

THE CHOICE OF TELEWORKING AND FLEXIBLE HOURS

Aside from Thursday, which is our mandatory in office day, our rhythm is 2 days a week at the office. You will also have the opportunity to work remotely for several months a year from anywhere in the world.

REGULAR AFTERWORKS

To celebrate our successes and share moments as a team, we often get together for a drink, a meal, or various activities (escape games, video games, team sports, etc...).

ACCESS TO THE GYM & SHOWER

For fitness and well-being, you have free access to the gym and showers in the building.

HEALTH INSURANCE

Health insurance is fully covered by VO2 at 100% for the employee and 50% for the partner (including health, disability, dental, vision, therapeutics, osteopath, massages etc...)

RRSP PLAN

Corporate RRSP plan with VO2 bonus of 100%, up to 4% of annual salary.

OPUS PUBLIC TRANSPORT SUPPORTED AT 60%

No need to queue at the counter to recharge your OPUS pass every month! It will be automatically recharged and valid in the greater Montreal area.

COMPUTER EQUIPMENT PROVIDED

So that our employees can work in the best conditions, we have provided all the necessary computer equipment: computer, screen, headphones...

ARRIVAL PACKAGE

You will also have great quality goodies and gifts at certain times of the year to brighten up your daily life.

TRAINING

We value your development needs and advocate mutual aid internally. You can access the Babbel module for any language and Udemy for business training.

What contract are we looking for?

▪ To be filled as soon as possible

▪ 40h/week

▪ Salary according to profile and experience

What are the responsibilities of the Internal Referent Salesforce Admin/Business Analyst?

You are the point of reference for our internal Admin/BA teams—hybrid profiles with a dual role—for all matters regarding Salesforce configuration and functional analysis. As a true multi-cloud expert, you act as the bridge between business needs and their translation into technical specifications.

Main Missions:

• 
  

  Act as the internal technical reference for the team's Salesforce Admins/BAs.



• 
  

  Gather and challenge business requirements, translating them into precise functional and technical specifications.



• 
  

  Guarantee configuration best practices across projects (Sales, Service, Experience, Marketing Cloud, etc.).



• 
  

  Arbitrate complex configuration choices and provide expertise during solution reviews.



• 
  

  Ensure the consistency of the functional architecture across the different clouds.



• 
  

  Support the skill development and upskilling of internal Admin/BA profiles.

Who is our ideal candidate?

• 
  

  6+ years of experience as a Salesforce Admin/BA across multiple clouds (Sales, Service, Experience Cloud as a minimum).



• 
  

  Strong mastery of advanced configuration: flows, custom objects, validation rules, permissions, integrations.



• 
  

  Excellence in Business Analysis: client listening, scoping, and writing user stories and technical specifications.



• 
  

  Salesforce Administrator certification required; additional certifications are a plus.



• 
  

  Fluent professional English in order to communicate with our English-speaking clients.



• 
  

  Natural leadership, teaching skills (pedagogy), and the ability to unite/rally a technical team.

If kindness, respect, and collaboration are values that resonate with you, and you're looking to invest in an experience that's above all human and will allow you to grow, then let's share our ambitions!

→ Then this position is made for you! Don’t wait any longer and apply to join the VO2 team in Montreal.

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.