Adjoint Responsable service gestion de la relation client F/H

Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des immeubles de bureaux, des résidences pour personnes âgées, des attractions touristiques, des sites sportifs, des camps éloignés, des installations militaires, etc. Nous sommes présents dans toutes les grandes villes, sur des sites de travail éloignés et ailleurs, faisant des affaires au Canada et dans plus de 50 pays où vous pouvez apprendre et progresser. Que ce soit lorsque nous offrons des solutions pour un seul site ou un service à une organisation ayant de nombreuses installations, nous sommes fiers de chaque aspect du travail que nous accomplissons. Lieu: TD, 7250 Rue Mile End Montreal QC
Le ou la gestionnaire adjoint(e), Services d’ambassadeurs du milieu de travail agira comme point de contact et fournira un soutien à l’unité pour les tâches administratives.
Ainsi, si vous vous joigniez à nous à titre de gestionnaire adjoint(e), Services d’ambassadeurs du milieu de travail , nous vous demanderions d’assumer les responsabilités suivantes :
Assurer une supervision continue, du coaching, de la formation et du suivi.
Soutenir l’inscription aux avantages sociaux, répondre aux questions et appuyer les ressources humaines en matière de gestion de la performance, au besoin.
Partager les responsabilités liées à la formation des nouvelles recrues — des déplacements occasionnels hors province sont requis.
Veiller au respect des contrats, soutenir les services de paie et assurer la soumission exacte et ponctuelle des données de paie.
Établir et maintenir des relations avec les clients principaux et les contacts de chaque ligne d’activité.
Atteindre les objectifs de niveau de service définis dans le contrat client.
Se déplacer au besoin pour former des collaborateurs à l’extérieur de la région du Grand Toronto (GTA).
Contribuer aux programmes continus d’apprentissage et de développement.
Participer aux projets d’amélioration continue des programmes.
Pensez-vous avoir ce qu’il faut pour être gestionnaire adjoint(e), Services d’ambassadeurs du milieu de travail ? Formation postsecondaire pertinente et au moins deux ans d’expérience en gestion de personnel.
Solides compétences en gestion du temps, en organisation et en gestion de projets.
Excellentes aptitudes en service à la clientèle et grande flexibilité.
Maîtrise de Microsoft Word, Excel et PowerPoint.
Nous encourageons à postuler et nous avons le plaisir de considérer tous les candidats qualifiés, sans égard à la race, la couleur, la citoyenneté, la religion, le sexe, l'état civil, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, le statut d'autochtone, l'âge, ou les personnes nécessitant une solution d’adaptation.