VENDEUR / REPRÉSENTANT / CONSEILLER EN VENTE AUTOMOBILE

Anglais/English below/ ci-dessous en Francais

Poste: Representant des ventes automobiles

Concession: BMW MINI Laval

Location: Laval, QC

Classification: Temps plein, sur place, **Poste vacant immédiat**

Nous sommes novateurs, axés sur les données et notre engagement envers les membres de notre équipe, nos clients et l’excellence opérationnelle alimente notre réussite.

Notre réseau national vous fournit des occasions et du soutien pour construire la carrière qui vous convient. Le vendeur automobile interagit avec les clients potentiels pour comprendre leurs préférences d'achat et de véhicule, démontrer les caractéristiques de confort et de commodité, faciliter les essais routiers et les aider à remplir les documents nécessaires pour finaliser la vente. Les professionnels de la vente s'efforcent d'atteindre leurs objectifs de vente mensuels en suivant un plan de travail quotidien qui concentre leur attention sur les activités génératrices de ventes et en fournissant un excellent service client, du premier contact à la livraison finale. La fonction principale d'un représentant des ventes automobiles est de faire en sorte que les clients se sentent les bienvenus et soutenus tout au long du processus d'achat d'une voiture ; s'assurer que le client est satisfait et qu'il continuera à utiliser le concessionnaire pour ses futurs besoins d'entretien et d'achat de voiture.

Accueillir et assister les clients entrant dans la salle d'exposition, en leur présentant un environnement professionnel qui soutient les ventes automobiles tout en assurant la satisfaction du client.

Répondre aux questions sur les voitures neuves, les voitures d'occasion, les performances des véhicules, les processus de candidature et le financement de la clientèle en agissant en tant qu'« expert en la matière »

Maintenir une base de données clients à jour pour stimuler les ventes automobiles actuelles et futures de la concession

Présenter des voitures neuves et d'occasion à travers des essais routiers, des démonstrations et des visites chez le concessionnaire

Tirer parti des compétences de négociation sans compromettre la satisfaction du client pour mener à bien le processus de vente conformément aux normes et politiques du concessionnaire.

Envoyez des e-mails et passez des appels à des acheteurs potentiels afin de vous assurer que votre calendrier quotidien contient le nombre nécessaire de rendez-vous clients pour garantir que les objectifs de productivité sont atteints.

Effectuer le suivi auprès des clients déjà vendus pour gagner des contrats réguliers et des références tout en maintenant les normes de satisfaction client les plus élevées possibles, en recherchant la perfection dans chaque transaction.

Restez au courant des formations requises par les groupes de concessionnaires et les fabricants.

Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis,

Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle en contact avec la clientèle requis, une expérience dans la vente au détail, les ventes, le marketing et le service client étant préférable.

Possède l'esprit de compétition, le dynamisme, la personnalité extravertie, la cohérence et la résilience nécessaires pour atteindre les objectifs de ventes mensuels tout en suivant un plan de travail quotidien.

Doit etre bilingue francais et anglais, car ce role necessite la capacitie de communinquer, ecrite et orale, en francais and et en anglais

Avantages médicaux, de soins de la vue et de soins dentaires

Assurance vie

Programmes d’aide aux employés et à leurs familles

Événements d’appréciation et concours tout au long de l’année civile à l’échelle de l’entreprise

Chaque jour nous nous efforçons de créer une culture organisationnelle qui soutient la diversité et l’inclusion, garantit l’équité et l’égalité des chances, et engendre un sentiment d’appartenance chez tous les membres de l’équipe. Facebook

Si vous trouvez que vous seriez un bon partenaire de route, posez votre candidature dès maintenant sur notre site Web à l’adresse (en anglais). Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l’identité de genre, la race, l’origine nationale, l’ethnie, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial ou familial, ou les handicaps mentaux ou physiques. AutoCanada s’engage à collaborer avec les personnes atteintes d’un handicap et de leur fournir des accommodations raisonnables. Position: Sales Consultant

Dealership : BMW MINI Laval

Location: Laval, QC

Classification: Full time, onsite, **Immediate Vacancy**

BMW MINI LAVAL is proud to be a part of the AutoCanada dealership network. AutoCanada is the largest Canadian owned and publicly traded automotive dealer group operating in Canada and the US. We are innovative, data-driven and our commitment to our Team Members, customers and operational excellence fuels our success.

Our dealership Team Members are at the heart of our success, building long-lasting, trust-based relationships with customers across Canada. Our national network provides opportunities and support to build the career that’s right for you. The Automotive Sales Representative interacts with customers online, over the phone and in-person to guide them through the vehicle purchase process.With your outstanding communication and listening skills, you’ll help our customers select their perfect vehicle, negotiate terms to ensure that payment options meet their lifestyles, budgets, and expectations all while focusing on providing an exceptional experience. Our ideal candidate has at least 3 years of customer-facing experience, a “hunter” mentality with the ability to stay self-focused, and an impressive track record of building relationships to retain customers.

Greet and assist customers entering the showroom floor, presenting a professional environment that supports automotive sales while ensuring customer satisfaction

Answer questions about new cars, used cars, vehicle performance, applications processes and financing for the clientele acting as a ‘subject matter expert’

Maintain an up-to-date customer database to drive current and future automotive sales for the dealership

Present used and new cars through test drives, demonstrations, and dealership walk-throughs

Leverage negotiation skills without compromising customer satisfaction to carry out the sales process following dealership standards and policies

Send emails and make calls to prospective buyers in an effort to ensure that your daily calendar has the necessary amount of customer appointments to guarantee that productivity goals are being met

Follow up with previously sold clients to earn repeat and referral business while maintaining the highest customer satisfaction standards possible, striving for perfection with each transaction

Stay current on required dealer group and manufacturer training

Other duties as assigned by store leadership

Must be 18 years of age or older to meet insurance requirements for operating a motor vehicle

• Open availability to work days, evenings, weekends, and some holidays knowing that employees are required to stay until the customer’s purchase is complete and their satisfaction ensured
• High school diploma or equivalent required, bachelor’s degree preferred
• 3+ years of experience in a customer-facing role required with experience in retail, sales, marketing, and customer service being preferred
• Has the competitive spirit, drive, outgoing personality, consistency, and resilience to meet monthly sales objectives while following a daily work plan
• Must be bilingual, French and English, as this role requires the ability to communication, written and spoken, in French and English.

We strive every day to create a workplace culture that embraces diversity and inclusivity, ensures fairness and equal opportunities, and fosters a sense of belonging for all Team Members. If you think you’re a good fit to come along on our ride, apply now through our website at We thank all applicants for their interest; We do not discriminate based on gender identity, race, national origin, ethnicity, religion, age, sexual orientation, marital or family status, or mental/physical disabilities. Instagram Facebook LinkedIn

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