Représentant(e) service à la clientèle (Temps-Plein)

Agent au service à la clientèle et répartition – Laval
Vous êtes reconnu pour votre sens du service client exceptionnel et votre calme sous pression ? Une entreprise chef de file dans le domaine des matériaux de construction recherche un Agent au service à la clientèle et répartition pour rejoindre son équipe dynamique basée à Laval.
Dans ce rôle stimulant, vous agirez comme lien stratégique entre nos clients et nos équipes sur le terrain pour la région de Laval et des Laurentides, le tout sans gestion de routes.
En tant qu'Agent au service à la clientèle et répartition, vous intégrerez une équipe de 5 passionnés au sein d'un environnement à aire ouverte stimulant. Votre mission principale sera de prendre en charge les demandes clients, de saisir les commandes et de coordonner la répartition des camions pour assurer des livraisons efficaces sur les chantiers.
Salaire compétitif situé entre 60 000 $et 70 000$ par année selon l'expérience.
Postes permanents à temps plein avec entrée en poste dès que possible.
Horaire stable de travail : 11 h 00 à 19 h 00, du lundi au vendredi.
Agir à titre d'intermédiaire entre les clients et les chauffeurs de camion.
Gérer les priorités et réagir rapidement aux ajustements de dernière minute sur les chantiers.
Profil axé service à la clientèle (CSR) très développé avec une première expérience pertinente.
Bilinguisme (Français / Anglais).
Justification de l'exigence de la langue anglaise (Conformité Loi 96)
La maîtrise de la langue anglaise est requise pour ce poste de Agent au service à la clientèle et répartition afin d'assurer la communication avec une clientèle anglophone située hors du Québec ou dans des régions limitrophes, ainsi que pour l'utilisation d'outils informatiques de gestion logistique standardisés à l'échelle internationale.
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Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.