représentant des services aux étudiants.

Façonnez le parcours des étudiants de demain au cœur d'un établissement réputé à Laval !

Vous êtes une personne accueillante, à l'écoute et passionnée par le service à la clientèle ? Vous alliez une excellente maîtrise des outils informatiques à un sens aigu de l'organisation ? Donnez du sens à votre carrière dans le domaine de l'éducation !

Notre client, un établissement d'enseignement de renom situé à Laval, recherche un(e) Agent(e) aux services aux étudiants dynamique pour un mandat d'un an (avec de fortes possibilités de permanence).

Véritable pilier de la réussite académique, vous serez le point de contact privilégié des étudiants. Vous répondrez à leurs interrogations, les guideriez avec bienveillance et faciliterez leur cheminement scolaire au sein d'une équipe stimulante et collaborative.

Lieu : Laval (Présentiel du lundi au jeudi / Télétravail le vendredi)
Horaire : Temps plein (35 h / semaine), du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30
Salaire : 24,00 $à 26,00$ / heure (selon expérience)
Entrée en fonction : Dès que possible

Avantages
- Contrat stable d'une durée de 1 an avec possibilité de permanence.

- Horaire de 35 heures permettant un bel équilibre vie personnelle-travail.
- Formule hybride : 4 jours à Laval et le vendredi en télétravail.
- Stationnement gratuit sur place et accessibilité via les transports en commun.
- Ambiance de travail professionnelle et axée sur la collaboration.
- Accès aux avantages Randstad :
• Rabais sur les assurances collectives
• Plateforme de formation illimitée
• Accompagnement personnalisé tout au long de votre mission
- Du plaisir et des défis garantis!

Responsabilités
Répondre aux questions des étudiants en personne, par téléphone ou par courriel, et les référer aux ressources appropriées

-Gérer les plateformes d’études : horaires, examens, suivi des activités, accès, etc.
- Traiter les demandes liées au cheminement scolaire et coordonner les inscriptions
- Assurer le suivi et le soutien académique des étudiants, quelle que soit la formule (présentiel, virtuel ou par correspondance)
- Jouer un rôle d’agent de liaison entre les étudiants, les chargés d’encadrement, la direction et les partenaires

Qualifications
- Bilinguisme fluide à l’oral et à l’écrit (Français/Anglais) - pour communiquer avec des étudiants et partenaires anglophones situés hors du Québec sur une base régulière.
- Minimum d'un an d'expérience pertinente en service client ou en administration.
- Grande aisance technologique (capacité à travailler avec plusieurs écrans et systèmes).
- Esprit logique, autonomie et professionnalisme exemplaire.
- Habileté à gérer les priorités dans un environnement multitâche.

Sommaire
Le défi vous intéresse ?

Postulez en ligne et/ou faites parvenir votre CV à jour dès maintenant à Tsolere à l'adresse View email address on randstad.com., en mentionnant « Agent.e aux affaires étudiantes » en objet.

Au plaisir de vous lire!

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à View email address on randstad.com pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue. show more