Adjoint(e) administratif(ve) et service à la clientèle - Clinique

Les Centres Masliah est un acteur majeur dans le domaine des soins de santé auditive. Nous nous engageons à offrir à nos clients un service de qualité exceptionnelle tout en créant un environnement de travail dynamique et chaleureux pour nos employés. Travailler avec nous, c'est rejoindre une équipe passionnée et dévouée à l'amélioration continue des services de santé. Nous favorisons le développement des compétences, la collaboration et la conciliation travail-vie personnelle.

En tant qu'adjoint (e) administratif(ve) , vous serez un(e) ambassadeur(drice) clé pour notre clinique située à Montréal, à proximité du métro Atwater . Vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de nos activités administratives.

Préparer et vérifier les dossiers médicaux pour assurer leur conformité et exactitude.

Gérer le classement, l'archivage et l'organisation des dossiers administratifs.

Soutenir les professionnels pour toute autre tâche administrative connexe.

Bilinguisme français/anglais.*

Expérience préalable en clinique médicale ou dans un poste similaire (un atout).

Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, PowerPoint, et gestion des courriels (Gmail/Outlook).

Un salaire compétitif à partir de 24-26$/h (selon l'expérience).

Un régime d'assurances collectives après 3 mois (assurance maladie complémentaire, vision, invalidité, vie).

Horaire de travail stable : lundi au vendredi, 37.5 heures par semaine. Adresse : 1 Carré Westmount, local C-305, Westmount, Qc H3Z 2P9

Dans le cadre de nos services en soins de santé auditive, nos adjoint(e)s administratifs(ves) sont en contact direct avec une clientèle diversifiée, incluant des patients âgés et vulnérables. La maîtrise du français et de l'anglais est essentielle afin d'assurer une communication claire, précise et empathique avec tous nos patients, quel que soit leur langage de préférence.

English version

Les Centres Masliah is a leading provider of hearing healthcare services. We are committed to delivering exceptional quality care to our clients while fostering a dynamic and welcoming work environment for our employees. Joining our team means being part of a passionate and dedicated group focused on continuous improvement in healthcare services. As an Administrative Assistant , you will be a key ambassador for our clinic located in Montréal, near Atwater metro station . Your contributions will be essential to the smooth running of our administrative activities.

Manage phone calls, including appointment scheduling, follow-ups, and handling inbound inquiries.

Prepare and verify medical files to ensure compliance and accuracy.

Handle billing processes, process payments, and follow up on accounts receivable.

Maintain filing, archiving, and organization of administrative records.

Provide support to professionals with various administrative tasks as needed.

Bilingualism (French/English).*

Previous experience in a medical clinic or similar administrative role (an asset).

Proficiency in Word, Excel, PowerPoint, and email management (Gmail/Outlook).

Familiarity with payer organizations such as RAMQ, CNESST, and Veterans Affairs (an asset).

Experience with Audioclick, Medesync (an asset).

Excellent customer service skills, particularly when working with elderly clients, ensuring a warm, respectful, and attentive approach.

Competitive salary: Starting at 24-26$/h (based on experience).

Group insurance plan after 3 months (including extended health, vision, disability, and life insurance).

Location: 1 Carré Westmount, local C-305, Westmount, Qc H3Z 2P9

Stable work schedule: Monday to Friday, 37.5 hours per week (9:00 AM 5:00 PM).

Note: Our bilingual administrative assistants work directly with a diverse clientele, including elderly and vulnerable patients. Fluency in both French and English is essential to ensure clear, precise, and empathetic communication with all patients, regardless of their preferred language.