Technicien en informatique (télétravail)

Pour des projets et une exécution de haute qualité. Sous la supervision du gestionnaire Infrastructure et opérations TI, le ou la titulaire du poste participera au support technique des utilisateurs, au maintien des infrastructures technologiques ainsi qu'au déploiement de nouvelles solutions informatiques.
Chez Tisseur, l'équipe TI soutient cinq places d'affaires partout au Québec ainsi que de nombreux chantiers en activité. Chaque journée apporte son lot de défis techniques, de déploiements technologiques et d'améliorations continues.

Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs;
Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, logiciels, équipements mobiles et périphériques;
Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, téléphones, appareils mobiles, scanners, etc.);
Participer à l'administration et au soutien des environnements Microsoft 365, Entra ID, Active Directory et Intune;
Effectuer la gestion des comptes utilisateurs et des accès;
Contribuer au déploiement des équipements et des projets technologiques;
Produire et mettre à jour la documentation technique;
Respecter les politiques de sécurité informatique et participer aux initiatives en cybersécurité;
Assurer l’approvisionnement, le suivi et le maintien des inventaires en équipement informatique;
Horaire de jour et de semaine. Il n’y a pas de service 24/7 à l’interne;
Formation technique en informatique, de niveau professionnel ou collégial (DEP, DEC, AEC) ;
Avoir 2 à 5 ans d’expérience pertinente en technologies de l’information et en support TI ;
Bonne connaissance de Office 365 incluant Outlook, Teams, PowerShell OneDrive et SharePoint ;
Excellentes connaissances générales en informatique : systèmes Microsoft, logiciels bureautiques, téléphonie, antivirus, réseautique, etc... ;
Connaissances du domaine de la cybersécurité ;
Détenir des aptitudes liées au service à la clientèle ;
Viser l'apprentissage continue et être curieux de nature.

Rémunération attractive : Nous offrons un salaire compétitif aligné à celui du marché. Avantages sociaux : Profitez d'une couverture santé complète incluant l’assurance maladie, dentaire, vision et bien plus encore.
Plan d’épargne retraite : Nous participons à votre plan d’épargne retraite, avec des contributions de l'entreprise dans le fond FTQ pour vous aider à préparer votre avenir.
Vacances et congés : Nous suivons le calendrier CCQ. Vous aurez donc droit à 4 semaines de vacances et plusieurs congés fériés.
Télétravail et horaires flexibles : Pour faciliter votre quotidien, nous proposons le télétravail occasionnel et des horaires adaptés à vos besoins.
Développement professionnel : Nous encourageons l’évolution continue du personnel, notamment grâce à des formations internes et externes pour améliorer vos compétences et propulser votre carrière.
Vêtements corporatifs : Vous avez accès à la boutique en ligne Tisseur où une grande variété de vêtements sont offerts. Autres avantages : Événements annuels, comité social, équipes sportives, activités de groupe, etc…

Si tu as envie de faire partie d'une grande équipe qui ne manque pas de projets d'envergure, saisis ta chance et viens vivre l'aventure avec nous !