Assistant Recrutement H/F - Temps plein

Please note that this is a temporary contract for 6 months***
The Patient Recruitment Assistant is responsible for providing patients with information on clinical research studies and verifying their eligibility for various research project.

More specifically, the Patient Recruitment Assistant must:
Establishes the first contact with patients from the database or from advertisement ads through inbound and outbound calls, submitted online applications, and email responses;
Creates and updates recruited patient files in the organization’s database;
Provides information and verifies the eligibility of patients for different research projects
Employee may be assigned to other responsibilities that do not pertain to their former description, if they have the required experience, are qualified and/or have received adequate training.

Contractual full-time position
Offices near public transportation (Sherbrooke metro station or Saint-Laurent metro station)
Ongoing learning and development

We have more than two decades of experience serving a broad range of indications, patient populations, administration routes, and drug classes, and a global footprint.

Our full-service approach – which includes everything from protocol design and patient recruitment to trial monitoring and biometrics – provides biotech and pharmaceutical sponsors with the rigorous scientific foundation and tailored expertise their studies need to reach the finish line efficiently and effectively. As such, Indero will provide accommodations throughout the recruitment and selection process to applicants with disabilities, upon request.

Veuillez noter qu'il s'agit d'un contrat temporaire de 6 mois ***

L'Assistant(e) en recrutement de patients est responsable de fournir aux patients des informations sur les études de recherche clinique et de vérifier leur éligibilité pour différents projets de recherche.

Plus précisément, l'assistant(e) en recrutement de patients doit:
Établir le premier contact avec les patients de la base de données ou à partir des annonces publicitaires via des appels entrants et sortants, des candidatures soumises en ligne et des réponses par email;
Créer et mettre à jour les dossiers des patients recrutés dans la base de données de l'organisation ;
Fournir des informations et vérifier l'éligibilité des patients pour différents projets de recherche;
L'employé peut se voir attribuer d'autres responsabilités qui ne sont pas liées à leur description précédente, s'il possède l'expérience requise, est qualifié et/ou a reçu une formation adéquate.

Diplôme d'études collégiales dans un domaine d'études pertinent.

Bilingue français et anglais (oral et écrit).
Connaissance et compétence en Word, Excel et Power Point.
Nos valeurs sont la collaboration, l’innovation, la fiabilité et la réactivité. Poste contractuel à temps plein
Bureau à proximité du transport en commun (métro Saint-Laurent ou métro Sherbrooke)
Formation et développement continu

Anciennement connue sous le nom d’Innovaderm, Indero est un expert de renommée mondiale et un chef de file en recherche clinique en dermatologie. Notre approche de services complets — allant de la conception des protocoles et du recrutement des patients à la surveillance des essais et à la biométrie — offre aux promoteurs des secteurs biotechnologique et pharmaceutique la rigueur scientifique et l’expertise sur mesure nécessaires pour mener leurs études à terme de façon efficace et performante. À ce titre, Indero offre, sur demande, des mesures d’adaptation aux candidats en situation de handicap tout au long du processus de recrutement et de sélection.

Vocational diploma in a relevant field of study.

Proven experience in a call center or in customer service.
Experience in clinical research is an asset;

Bilingual French and English (oral and written);
Knowledge and competency in Word, Excel and Power Point;