Responsable de l'accueil, réception et expérience client
$45k per yearFull-time
Artemis Recrutement
Artemis est actuellement à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) à l’accueil et expérience client
Tu seras au cœur de l’expérience offerte aux visiteurs et aux équipes internes. Ton rôle sera de veiller au bon déroulement des opérations à l’accueil tout en offrant un service client impeccable au quotidien.
Responsabilités
- Accueillir les visiteurs, employés et partenaires avec professionnalisme et assurer une expérience client chaleureuse et fluide
- Gérer les appels téléphoniques et la boîte courriel principale en redirigeant efficacement les demandes
- Coordonner la réception et l’envoi des colis ainsi que du courrier
- Agir comme personne-ressource pour toute demande liée à l’expérience client, incluant le soutien lors de réunions (collations, commandes, logistique)
- Supporter les équipes dans l’organisation de rencontres clients, d’événements et de demandes spéciales
- Participer au montage et démontage des salles de réunion
- Répondre aux demandes en personne, par courriel ou via les outils de communication interne
- Contribuer à l’organisation d’événements internes (rencontres d’équipe, activités sociales, etc.)
- Maintenir à jour les listes de fournisseurs, partenaires et clients
- Gérer l’inventaire des fournitures et effectuer les achats nécessaires
- Offrir un soutien aux demandes de conciergerie et aux besoins opérationnels
- Apporter un soutien administratif aux équipes selon les besoins (saisie de données, tâches de secrétariat, etc.)
Profil recherché
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Sens de l’initiative et débrouillardise
- Souci du détail et rigueur
- Bonne organisation du travail et capacité à gérer les priorités
- Excellentes habiletés de communication
- Bilinguisme français et anglais
Ce que nous offrons
- Un environnement de travail dynamique, créatif et collaboratif
- Un mode de travail hybride et flexible
- Vacances compétitives dès l’entrée en poste, incluant une période supplémentaire durant les fêtes
- Plusieurs activités sociales et événements d’équipe
- Des bureaux modernes, bien situés et facilement accessibles
- Des opportunités de développement professionnel et de formation continue
- Une gamme complète d’avantages flexibles adaptés à ton mode de vie
- Un accès à des ressources en santé et bien-être, incluant soutien en santé mentale
Artemis offre des services de recrutement de haute qualité, spécialisés en comptabilité et en finance, pour des postes temporaires et permanents. Nos chasseurs de têtes sont proactifs, rapides, efficaces et profes
Vacancy posted 24 days ago
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