Responsable de l'accueil, réception et expérience client

$45k per year

Full-time

Artemis Recrutement

Artemis est actuellement à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) à l’accueil et expérience client

Tu seras au cœur de l’expérience offerte aux visiteurs et aux équipes internes. Ton rôle sera de veiller au bon déroulement des opérations à l’accueil tout en offrant un service client impeccable au quotidien.

Responsabilités

Accueillir les visiteurs, employés et partenaires avec professionnalisme et assurer une expérience client chaleureuse et fluide
Gérer les appels téléphoniques et la boîte courriel principale en redirigeant efficacement les demandes
Coordonner la réception et l’envoi des colis ainsi que du courrier
Agir comme personne-ressource pour toute demande liée à l’expérience client, incluant le soutien lors de réunions (collations, commandes, logistique)
Supporter les équipes dans l’organisation de rencontres clients, d’événements et de demandes spéciales
Participer au montage et démontage des salles de réunion
Répondre aux demandes en personne, par courriel ou via les outils de communication interne
Contribuer à l’organisation d’événements internes (rencontres d’équipe, activités sociales, etc.)
Maintenir à jour les listes de fournisseurs, partenaires et clients
Gérer l’inventaire des fournitures et effectuer les achats nécessaires
Offrir un soutien aux demandes de conciergerie et aux besoins opérationnels
Apporter un soutien administratif aux équipes selon les besoins (saisie de données, tâches de secrétariat, etc.)

Profil recherché

Excellentes aptitudes en service à la clientèle
Sens de l’initiative et débrouillardise
Souci du détail et rigueur
Bonne organisation du travail et capacité à gérer les priorités
Excellentes habiletés de communication
Bilinguisme français et anglais

Ce que nous offrons

Un environnement de travail dynamique, créatif et collaboratif
Un mode de travail hybride et flexible
Vacances compétitives dès l’entrée en poste, incluant une période supplémentaire durant les fêtes
Plusieurs activités sociales et événements d’équipe
Des bureaux modernes, bien situés et facilement accessibles
Des opportunités de développement professionnel et de formation continue
Une gamme complète d’avantages flexibles adaptés à ton mode de vie
Un accès à des ressources en santé et bien-être, incluant soutien en santé mentale

Pour en savoir plus sur notre approche et découvrir nos opportunités, visitez notre site :

*Le masculin est utilisé seulement dans le but d'alléger le texte.
Artemis offre des services de recrutement de haute qualité, spécialisés en comptabilité et en finance, pour des postes temporaires et permanents. Nos chasseurs de têtes sont proactifs, rapides, efficaces et profes

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Vacancy posted 26 days ago

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