Clients Development Advisor

Conseiller(ère) en développement des relations

Description de poste
CGI centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout en un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients, le taux de satisfaction de ceux ci est d'ailleurs très élevé.

Tous les jours nos associés aident des centaines de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes industries. Dans ce rôle, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales au sein d'une équipe dynamique, avec plus de 700 professionnels et 62 000 clients!

Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant?

Nous sommes prêts pour vous :
-Continuez d'apprendre: nous offrons une formation payée complète et continue sur la paie au Canada
-Travail en semaine, de jour, pour une meilleure conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle
-Environnement de travail reconnu comme l'un des meilleurs au Canada (certification Meilleurs lieux de travail)
-Programme d'aide aux employés, programmes de santé et mieux être, couverture d'assurance complète, une aide financière pour vos études reliées à l'emploi
- Développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel
-Accès au régime d'achat d'actions, plan de participation aux profits dès la première journée
- Des avantages sociaux qui s'adaptent à vos besoins : plan flexible d'assurances, télémédecine, et bien plus!

Fonctions et responsabilités
-Agir en tant que point de contact principal avec chacun des clients de son portefeuille, garantissant une compréhension de leurs besoins et défendre leurs intérêts stratégiques au sein de l'entreprise.
-Se tenir informé des évolutions des produits/services Nethris et des tendances du marché afin de conseiller efficacement les clients et maximiser la valeur des offres
-Identifier et développer des opportunités de la clientèle existante en élargissant la base de clientèle grâce à des stratégies adaptées et des programmes de développement
-Développer et mettre en œuvre des stratégies pour fidéliser les clients existants, en assurant leur satisfaction et leur loyauté
-Maintenir un plan stratégique personnalisé pour chaque client, définissant leurs objectifs, défis et opportunités de croissance
-Gérer l'ensemble du processus de vente : génération des « leads », négociation des termes contractuels et conclusion des accords
-Atteindre les objectifs annuels de performance personnelle tout en collaborant avec l'équipe pour atteindre les cibles collectives
-Participer activement à des salons professionnels, des congrès, des événements corporatifs et des activités de réseautage ciblées
-Profiter des événements pour capter de nouvelles références, susciter l'intérêt et alimenter le pipeline de ventes de l'équipe.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle
-Diplôme d'études en administration des affaires, commerce, marketing ou dans un domaine connexe
-Certification de l'Association canadienne de la paie (ACP) – atout
-Un minimum de 3 ans d'expérience au niveau de la paie et RH
-Pouvoir se déplacer chez des clients
-Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles (orale et écrite)
Aptitude à analyser les tendances du marché et à anticiper les besoins des clients
-Compétence en vente, rétention, négociation et en résolution de problèmes
-Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome et orienté résultats
-Capacité démontrée à travailler sous pression et à respecter des délais serrés tout en maintenant une grande qualité de travail
-Flexibilité et adaptabilité pour s'ajuster aux changements rapides dans les besoins des clients et les exigences organisationnelles
-Sens politique développé avec une capacité à naviguer dans des environnements complexes et à collaborer efficacement avec divers intervenants internes et externes
-Maîtrise des outils CRM pour la gestion des clients et la collecte de données et capacité à travailler avec les outils bureautiques MicrosoftMD Office
-Excellente maîtrise du français et de l'anglais (orale et écrit).

CGI fournit une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Cette fourchette est déterminée en fonction de divers facteurs, notamment le niveau de compétences, le marché géographique, l'expérience et la formation, ainsi que les permis et certifications. Les décisions relatives à la rémunération dépendent des faits et circonstances propres à chaque cas». Une estimation raisonnable de la fourchette actuelle est de 40 000 $ - 65 000 $.

#LI-AS24
#INDCGIC

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.

Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.

Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel . Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

Clients Development Advisor

Position Description
CGI Payroll Services Centre (PSC) provides all-in-one cloud-based solutions that simplify payroll and human capital management. We take pride in our strong client relationships, and our client satisfaction rate is exceptionally high.

Every day, our associates help hundreds of clients process employee payroll across a wide range of industries. In this role, you will contribute to the success of local businesses as part of a dynamic team of more than 700 professionals serving over 62,000 clients.

We are looking for a reliable and motivated individual. Are you ready to play a key role?

What's in it for you?
-Keep learning: We offer comprehensive and ongoing paid training in Canadian payroll.
-Weekday daytime schedule for a better work-life balance.
-Work in an environment recognized as one of the best workplaces in Canada (Great Place to Work certified).
-Employee Assistance Program, health and wellness initiatives, comprehensive insurance coverage, and financial support for job-related studies.
-Career development supported by a professional growth plan.
-Access to an employee share purchase plan and profit-sharing program from day one.
-Benefits tailored to your needs: flexible insurance plans, telemedicine, and much more.
-

Your future duties and responsibilities
-Serve as the primary point of contact for clients within your assigned portfolio, ensuring a deep understanding of their needs and advocating for their strategic interests within the organization.
-Stay informed about Nethris products and services, as well as market trends, in order to effectively advise clients and maximize the value of our offerings.
-Identify and develop opportunities within the existing client base while expanding business through targeted growth strategies and development programs.
-Develop and implement client retention strategies to ensure customer satisfaction and loyalty.
-Maintain a customized strategic plan for each client, outlining their objectives, challenges, and growth opportunities.
-Manage the entire sales process, including lead generation, contract negotiation, and closing agreements.
-Achieve annual individual performance goals while collaborating with the team to meet collective objectives.
-Actively participate in trade shows, industry conferences, corporate events, and targeted networking activities.
-Leverage events to generate referrals, spark interest, and strengthen the team’s sales pipeline.

Required qualifications to be successful in this role
-Degree in Business Administration, Commerce, Marketing, or a related field.
-Canadian Payroll Association (CPA) certification is considered an asset.
-Minimum of 3 years of experience in payroll and human resources.
-Ability to travel to client sites.
-Excellent communication and interpersonal skills, both verbal and written.
-Strong ability to analyze market trends and anticipate client needs.
-Proven skills in sales, client retention, negotiation, and problem-solving.
-Able to work collaboratively while remaining autonomous and results-oriented.
-Demonstrated ability to work under pressure and meet tight deadlines while maintaining high-quality work.
-Flexibility and adaptability to respond to rapidly changing client needs and organizational requirements.
-Strong political savvy with the ability to navigate complex environments and collaborate effectively with a variety of internal and external stakeholders.
-Proficiency with CRM tools for client management and data collection, as well as Microsoft Office applications.
-Excellent command of both French and English, spoken and written.

CGI provides a reasonable estimate of the salary range for this position. This range is determined based on several factors, including skill level, geographic market, experience, education, licenses, and certifications. Compensation decisions are made according to the specific facts and circumstances of each case.

Current estimated salary range: $40,000 - $65,000 annually.

Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.

Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…

You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.

Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.

You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.

At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter.

That same commitment to fairness extends to how we use technology. To support our recruitment team, AI tools may be used to help assess applications though they never replace human judgement. All hiring decisions remain entirely in the hands of our recruitment professionals.

To learn more about accessibility at CGI, contact us via email . Please note that this email is strictly for accessibility requests and cannot be used for application status inquiries.

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