Gestionnaire de compte en neurologie, l'ouest de l'Ontario - remplacement de congé de maternité

Votre poste:

En tant que membre d’une équipe d’envergure nationale, le ou la Gestionnaire de compte en neurologie, doit être curieux.se, responsable, et doit avoir un bon sens d’adaptabilité pour atteindre les objectifs de vente de Lundbeck Canada. Le ou la Gestionnaire de compte en neurologie relève de la Cheffe nationale des ventes, Neurologie. 

Sécurité de nos patients :

Le (la) titulaire du poste doit acheminer sur le champ toute déclaration d’effet indésirable et signaler toute situation particulière, plainte ou contrefaçon (confirmée ou soupçonnée) concernant les produits de Lundbeck au Service Information médicale et Pharmacovigilance (Voir email sur jobs.lundbeck) conformément à la formation qu’il (elle) aura reçue quant à la marche à suivre.

Principales responsabilités:

• Atteint les objectifs de vente du territoire pour tous les produits en neurologie dont Lundbeck fait la promotion.
• Met en application les étapes du plan d’affaires en ce qui a trait à la portée et à la fréquence des actions à mener, ainsi qu’aux objectifs à atteindre – incluant les visites sur le terrain – tel qu’établi par les équipes de vente et de marketing pour chaque cycle défini.
• Connaît parfaitement et assure la promotion des produits de Lundbeck et services en neurologie auprès des cliniques et des médecins par un usage judicieux et professionnel des outils promotionnels du cycle de vente.
• Tisse et maintien des relations avec les clients (médecins, infirmières et partenaires d’affaires), cerne leurs besoins, les informe sur les produits et leur offre des services de qualité.
• Conformément au plan stratégique national, élabore un plan d’affaires et des orientations de mise en œuvre tactiques pour son territoire afin de maximiser les efforts de vente, d’optimiser les possibilités de croissance et d’atteindre les objectifs de vente dans son territoire et au niveau national. 
• Gère le budget des activités sur le terrain adéquatement afin de rejoindre les clients cibles le mieux possible et de maximiser l’efficacité de la force de vente en matière d’interactions avec les clients ciblés.
• Collabore avec les membres des différents départements de Lundbeck -équipes marketing, médicale, d’accès aux patients et collègues des ventes – pour offrir des solutions sur mesure et maximiser le potentiel du(des) produit(s) en neurologie et des ventes.
• Prépare et analyse chaque visite et appel selon le processus en vigueur (planification de la visite, établissement d’objectifs SMART, analyse post-visite) dans le but de faire progresser les clients dans le continuum d’adoption.
• Axés sur les besoins, met sur pied efficacement les programmes de FMC accrédités de même que les autres activités d’apprentissage conformément au plan d’action du cycle en cours, et fait un suivi pour en optimiser les retombées.
• Collabore étroitement avec les équipes d’éducation médicale et des attachés scientifiques médicaux afin de cerner les possibilités de formation et le développement de leader d’opinion.
• Se sert du système CRM (Customer Relations Management System) pour s’assurer que les activités sur le terrain sont saisies et documentées.
• Se sert du système de rapports de ventes et de performances par rapport aux KPI de façon à optimiser la performance en territoire.

Conditions d’admissibilité :

• Baccalauréat en sciences de la vie ou en administration des affaires
• Au moins cinq années d’expérience en vente dans l’industrie pharmaceutique canadienne et idéalement, une expérience dans le domaine de la neurologie ou 2 ans avec une expérience en neurologie.
• Maitrise la présentation de données scientifiques en utilisant les outils promotionnels et des études cliniques approuvées
• Feuille de route éloquente dans la promotion de produits et dans la gestion de clients dans un marché spécialisé ; expérience de travail avec les neurologues un atout 
• Excellent sens des affaires et aptitudes à l’analyse commerciale
• Doit s’exprimer parfaitement en anglais à l’oral et à l’écrit
• À l’aise avec la technologie (tels que les iPad, applications, système CRM, etc.), y compris l’utilisation des logiciels de Microsoft (Word, Excel, etc.) ; expérience avec l’utilisation des technologies pour avoir accès aux professionnels de la santé un atout.
• Doit avoir un permis de conduire valide au Canada.

Conditions de travail :

• Heures de bureau régulières: Oui
• Engagements soirées/fins de semaines : Non
• % de voyagement requis : 10-40%