Technicien(ne) Appel de Service

Lieu : Roxton Pond, Magog ou Drummondville (3 ports d’attache possibles)

Horaire : Temps plein, avec disponibilité pour urgences (1 fin de semaine sur 3)

Chez Solutions Environnementales 360 Ltd. (E360S), nous ne nous contentons pas de gérer les déchets : nous révolutionnons l’industrie. Guidés par une vision audacieuse et innovante, et forts de décennies d’expertise, nous construisons un avenir plus intelligent, plus propre et durable. Notre équipe, composée de professionnels passionnés, repousse les limites, embrasse la technologie et cultive l’apprentissage continu. Si vous aspirez à un travail porteur de sens, où vos idées comptent, votre croissance est encouragée et votre impact est réel, rejoignez-nous.

À propos du poste :

Nous recherchons un technicien polyvalent et débrouillard pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable d’assurer un service client irréprochable, d’exécuter des tâches techniques variées et de contribuer à la qualité et la sécurité des opérations. Ce rôle exige autonomie, rigueur et une attitude proactive pour résoudre les problèmes rapidement.

Responsabilités principales :

• Exécuter les tâches demandées par le supérieur immédiat avec rigueur et efficacité.
• Diagnostiquer les problèmes par téléphone et proposer des solutions adaptées.
• Assurer la prise de rendez-vous et le suivi des interventions.
• Maintenir la propreté et le respect des lieux chez les clients.
• Remplir les rapports PTA dans les délais requis.
• Vérifier l’inventaire du véhicule avant chaque intervention.
• Répondre aux appels d’urgence (1 fin de semaine sur 3).
• Respecter les normes de sécurité, le code de la route et conduire de manière responsable.
• Entretien et nettoyage du véhicule de travail

Compétences recherchées :

• Collaboration et respect envers le coordonnateur et l’équipe.
• Service client impeccable (respect, propreté, gestion des plaintes).
• Ponctualité, disponibilité et faible taux d’absentéisme.
• Autonomie, polyvalence et attitude positive.
• Capacité à trouver des solutions rapidement et efficacement.
• Communication efficace (téléphone, texto).
• Organisation du travail et retour d’appel rapide aux clients.
• Diagnostic des problèmes à distance.
• Conscience professionnelle et respect des lieux de travail.
• Gestion des urgences et interventions en espace clos.

Qualifications requises :

• Permis de conduire Classe 5 (Classe 3 serait un atout).
• Bonne condition physique et endurance.
• Sens des responsabilités, honnêteté et rigueur.
• Débrouillardise et respect des autres.
• Langue : Français (anglais un atout).
• Formation en électromécanique (atout).
• Connaissance en plomberie et électricité (atout).

Avantages :

• Vêtements de travail
• Allocation téléphone portable – 50$
• Assurance santé

Ce poste est bien plus qu’un simple emploi - c’est votre chance de faire partie de quelque chose de plus grand. Chez E360S, nous établissons de nouvelles normes, nous transformons les communautés et nous faisons progresser notre industrie à chaque étape. Apportez votre expertise, votre curiosité et votre motivation. Bâtissons ensemble un avenir durable dont nous pourrons tous être fiers. Postulez dès aujourd’hui et découvrez ce qu’il est possible d’accomplir lorsque le progrès rencontre la passion.

En raison du grand nombre de candidatures, nous communiquerons uniquement avec les personnes dont le profil correspond le mieux aux besoins de l’entreprise. Merci de votre intérêt pour E360S.

Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail attendu des personnes affectées à ce poste. Ils ne constituent pas une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises.

L’entreprise s’engage à offrir l’égalité des chances en matière d’emploi, sans égard à l’âge, la race, la couleur, l’origine nationale, le sexe, l’orientation sexuelle, la religion, le handicap physique ou mental, ou toute autre catégorie protégée par la loi. Dans le cadre de cet engagement, l’entreprise s’engage à fournir des mesures d’adaptation raisonnables aux personnes en situation de handicap, afin de leur permettre de poser leur candidature, d’exécuter les fonctions essentielles de l’emploi ou de profiter des avantages liés à l’emploi, comme le prévoit la loi.