Assistant Store Manager MANGO, St Bruno

Job Responsibility:

MARQUE : MANGO

POSTE : DIRECTEUR(TRICE) ADJOINT(E) DE MAGASIN

EMPLACEMENT : St Bruno

Fox Group, un détaillant de premier plan en pleine croissance avec 9 000 employés à travers le monde et partenaire de choix pour plusieurs bannières bien connues en Israël, en Europe et au Canada, est fier d'annoncer l'ouverture de magasins MANGO au Canada.

Fondée à Barcelone, en Espagne, MANGO est une marque de mode reconnue internationalement qui conçoit, fabrique et commercialise des vêtements et accessoires pour femmes, hommes et enfants, avec plus de 2700 magasins dans 115 marchés à travers le monde.

Dans le cadre de notre expansion au Canada, nous recherchons des directeurs adjoints de magasin dynamiques, expérimentés et passionnés de mode dans la région du Grand Toronto. Ce poste relève directement du gérant de magasin, et ensemble, vous construirez une équipe performante.

En tant que directeur(trice) adjoint(e) du magasin MANGO à LSt Bruno, vous devez être un leader exceptionnel capable de motiver, inspirer et développer l'équipe du magasin pour maximiser les ventes et les profits, créer un environnement de travail exemplaire et assurer une expérience client hors pair à chaque visite.

Responsabilités principales

En partenariat avec le gérant, le/la directeur(trice) adjoint(e) est responsable du succès financier du magasin, de l'expérience client, de l'atteinte des objectifs individuels de vente et de performance, et du développement d'une équipe orientée vers les résultats. Il/elle comprend les moteurs clés de l'entreprise et ajuste les stratégies en conséquence.

C OMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES

Le/la directeur(trice) adjoint(e) doit démontrer un ensemble de compétences qui en font un leader au sein de l'équipe :

Relationnel

• Développer les talents, bâtir une équipe efficace et attirer les meilleurs éléments
• Communiquer efficacement et influencer de manière positive
• Créer un environnement mobilisateur et motivant

Résultats

• Être orienté(e) vers la performance et l'atteinte des résultats
• Agir avec rapidité, efficacité et responsabilité

Réflexion stratégique

• Avoir une solide compréhension du commerce de détail et du comportement client
• Prendre des décisions réfléchies, établir des priorités, démontrer une bonne capacité d'analyse

Comportement personnel

• Faire preuve de flexibilité, d'adaptabilité et de résilience
• Garder son calme en toute situation et gérer les incertitudes avec professionnalisme

Responsabilités clés :

• Offrir constamment une expérience client exceptionnelle
• Veiller à la satisfaction de la clientèle
• Former, coacher et motiver l'équipe de vente
• Établir des attentes claires et assurer la responsabilisation
• Maximiser les ventes par un encadrement actif sur le plancher de vente et en arrière-boutique
• Assurer le recrutement et la formation de l'équipe selon les besoins du magasin
• Analyser les indicateurs de performance et développer des plans d'action efficaces
• Assurer la communication interne
• Appliquer les politiques et procédures de l'entreprise
• Gérer la marchandise, le marchandisage visuel et l'expérience client en magasin
• Contrôler les dépenses et respecter les procédures de Mango
Participer aux initiatives de prévention des pertes et de sécurité

EXIGENCES DU POSTE :

• Minimum 2 ans d'expérience en gestion dans le commerce de détail, idéalement dans un environnement de mode rapide
• Expérience avérée en gestion des ventes et d'équipes
• Capacité démontrée à atteindre les objectifs de vente et de performance
• Capacité à analyser les rapports de vente et à réagir rapidement aux tendances du marché
• Aisance à prendre des décisions et à gérer des conflits
• Excellentes compétences interpersonnelles, de communication et en service à la clientèle
• Capacité à identifier, former et fidéliser les meilleurs talents
• Maîtrise des logiciels Microsoft (Excel, Word, Outlook)
• Horaire flexible (incluant soirs, fins de semaine et jours fériés)
• Capacité à soulever et déplacer des produits ou du matériel jusqu'à 50 lb
• Capacité à monter sur des échelles ou escabeaux
• Endurance physique (station debout prolongée, déplacements constants, parfois accroupi ou à genoux)
• Capacité à travailler en équipe et à interagir efficacement avec collègues et clients
Possibilité de se déplacer dans d'autres succursales ou participer à des réunions de district, au besoin

Fox Group Canada - Mango est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et s'engage à favoriser la diversité et l'inclusion. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler, y compris les personnes vivant avec un handicap. Des mesures d'adaptation sont offertes tout au long du processus de recrutement, sur demande. Toute information concernant les besoins d'accommodement sera traitée de manière confidentielle.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour cette belle opportunité. Seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

BRAND: MANGO

POSITION: ASSISTANT STORE MANAGER

LOCATION: St Bruno

Fox Group is a leading and fast-growing retailer with 9,000 employees globally, and partner of choice for several well-known retail banners in Israel, Europe, and Canada, is excited to announce the opening of MANGO stores in Canada.

MANGO was founded in Barcelona, Spain, is an internationally renowned fashion brand that designs, manufactures, and markets women's, men's, and children's clothing and accessories, with over 2700 stores in 115 markets.

As part of the expansion plans in Canada, we are looking for experienced, energetic, passion-for- fashion Assistant Managers in the GTA. This position reports directly to the Store Manager and together you will build the store team.

As the Assistant Manager at MANGO St Bruno location, you must be an exceptional leader who can motivate, inspire, and develop the store team to maximize sales and profits, create an exceptional work environment and ensure an extraordinary customer experience to each and every customer.

The Assistant Manager (ASM) in partnership with the Store Manager is responsible for overseeing the financial success of the store; ensures positive customer experiences; demonstrates a strong ability to meet individual sales and metric goals; drives profitable top-line sales growth and coaches store associates to consistently provide customers with an exceptional shopping experience. The Assistant Manager understands key business drivers and adjusts the business accordingly.

ASM COMPETENCIES AND SKILLS

The Assistant Manager must demonstrate a set of competencies/skills that establish them as a leader within the store. These competencies outline a skill-set that is required of a Assistant Manager to be successful in their role. Competencies include, but are not limited to:

People: Optimizes talent by developing direct reports, building effective teams and attracting and retaining top talent individuals. Influences people through effective communication.

Drives engagement and motivates people. The ASM can influence people through persuasion, directing and delegation of tasks.

Results: Stays focused on performance. The ASM drives results and ensures accountability to those results. The ASM is action oriented and resourceful.

Thought: Shows that they understand the business through a strong customer focus, heightened business insight and financial acumen. The ASM is capable of making complex decisions. When making complex decisions the ASM plans, sets priorities, and uses a strong decision quality.

Self: Remains flexible and adaptable and can manage ambiguity. The ASM is resilient and maintains composure in all situations.

The Assistant Manager may perform other related duties as required by the Company, field leadership, and especially with regard to serving the customer.

- Assistant Manager- Key roles/ responsibilities

Assistant Managers are required to:

• Provide and ensure legendary customer experiences consistently
• Establish Customer Satisfaction
• Coach, Develop and maximize the success of all associates
• Sets expectations and ensures accountability
• Maximize sales potential by coaching associates behaviors on the sales floor and in the back room
• Build a team that works well together based on the needs of the store
• Ensure training of the associate team
• Analyze business and create action plans
• Communicate effectively with/to team
• Direct/execute company policies/practices
• Direct merchandise flow
• Ensure visual & merchandising standards and a positive in-store experience
• Manage controllable expenses
• Maintain Mango Procedures
Loss Prevention and Safety

REQUIRED SKILLS/EXPERIENCE

• Minimum of (2) years of experience in fast fashion retail environment
• Prior sales management experience
• Demonstrated ability to achieve individual selling goals and metrics
• Proven ability to drive sales results, able to analyze selling reports, identify business trends and react quickly to the needs of the business
• Comfort in making decisions and mediating conflict within a team-environment
• Ability to address complex issues and allocate time to execute multiple tasks and changing priorities.
• Exceptional interpersonal, communication and customer service skills
• Ability to identify/assess top talent and train/develop/retain great people.
• Proficient in windows-based software such as Excel, Word and Outlook
• Ability to work a flex schedule (which includes nights, weekend and holiday availability)
• Ability to bend, lift, open and move product and fixtures up to 50 lbs., as needed
• Ability to climb step stools and ladders
• Ability to stand/walk for long periods at a time
• Possess manual dexterity and hand-eye coordination
• Ability to travel to other store locations (if needed) and attend district meetings
• This position involves constant moving, talking, hearing, reaching, grabbing and standing for long periods of time. May occasionally involve stooping, kneeling, crouching

• Ability to work as part of a team
Ability to effectively communicate with customers, peers and management

Fox Group Canada - Mango is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion and we encourage applications from all qualified candidates, including those with disabilities. We will accommodate applicants' needs, upon request, throughout all stages of the recruitment process. Please inform us of the accommodation(s) that you may require. Information received relating to accommodation will be addressed confidentially.

We thank all applicants for your interest in this exciting opportunity, however, only qualified applicants will be contacted.