Principal AI Solutions Architect at Genesys
Genesys
Shape AI solutions for enhanced customer experiences at Genesys. As a Principal AI Solutions Architect, you will lead technical architectures for complex conversational and generative AI projects. This pivotal role requires extensive experience in designing customer-focused AI solutions. You will spearhead initiatives while applying agile methodologies and best practices in technical delivery. Collaborate with cross-functional teams to ensure excellence in both architecture and execution of Genesys’ AI-driven solutions. Key Responsibilities:
- Lead delivery of complex IVR, AI, and virtual agent solutions
- Design scalable architectures through customer workshops
- Develop IVR applications, NLU bots, and routing solutions
- Drive integration with Google Dialogflow and Amazon Lex
- Optimize speech experiences and ensure performance enhancement
- 10+ years in AI, IVR, or routing architecture
- 6+ years with Google Dialogflow or Amazon Lex
- Strong background in architecture and software development
- Previous customer-facing technical consulting experience
- Proven ability to evaluate complex technical challenges
Vacancy posted 3 days ago
Similar jobs that could be interesting for youBased on the Principal AI Solutions Architect at Genesys in Québec, QC vacancy
$135.8k - $178.2k per year
...Be the one building AI-powered experiences where they matter most At Genesys, we help organizations create better customer... ..., and AI-powered virtual agent solutions that help enterprises create more... ...customer experiences. As a Principal AI Solutions Architect, you will...PrincipalWorldwideFlexible hours- ...ingénierie logicielle et en technologies de l'information. ~5 années d'expérienceconfirmée dans un rôle d'architecture (architecture de solutions, de plateforme ou d'entreprise), idéalement dans un contexte multiproduits. ~ Compréhension approfondiedes architectures cloud,...PrincipalDay shift
- ...Objectif du poste L'architecte de solutions en IA conçoit, encadre, développe et livre des solutions... ...IA, de l'ingénierie des invites ou des principes d'IA responsable. Expérience en... ...Expérience pratique avec Azure AI Foundry, Copilot Studio et Power Platform...SuggestedPermanent employmentApprenticeship
- ...technologie hypothécaire infonuagique la plus avancée au Canada, notre solution SaaS offre une expérience omnicanale de premier ordre. Cette... ...intégrations. Mener l'adoption et le raffinement continu des principes architecturaux modernes — notamment les Microservices, la...SuggestedWork at officeRemote workWork from homeFlexible hours
$131.98k - $170.86k per year
...transport, de la défense, de la sécurité et de l'espace, nos architectes conçoivent des solutions innovantes qui rendent notre avenir possible. Il s'... ...que les conceptions de solutions sont conformes aux principes, normes, politiques et exigences réglementaires établis en...SuggestedFull timeWork at officeLocal areaWorldwideMonday to friday- ...The client is seeking an Application Solutions Architect with 8+ years of experience, capable of independently managing development projects within a complex matrix environment. A key requirement of this role is mastery of the Guidewire suite (PolicyCenter, ClaimCenter...Full time
- ...individual providing design and delivery expertise for forward-looking solutions in a modern cloud-based insurance environment. The successful... ...of the benefits of low-code platforms While the Solution Architect is not expected to build the solutions experience of multiple...Full timeRemote work
- ...building a more connected future through world-class networks, AI-powered solutions, and digital experiences that elevate how people live, work,... .... Summary Our client is seeking a Solutions Architect to support the design and evolution of its technology ecosystem...Full timeWork at officeRemote work3 days per week
- ...TEHORA est présentement à la recherche d’ un Architecte de solution / Architecte applicatif afin de concevoir une architecture technologique et d’assurer son intégration sécurisée. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue...Hourly payFull timeContract workApprenticeshipRemote workFlexible hours
- ...nesto recherche une personne Senior Architecture de Solutions pour piloter l’architecture des plateformes hypothécaires infonuagiques. Vous traduirez les besoins métier en plans techniques et conseillerez les équipes transversales sur les choix technologiques. Le poste...Work at officeRemote work
- ...Le code, tu le lis comme un roman. Les banquiers, tu les comprends comme des collègues. On a besoin de toi. Architecte de solution — Développement logiciel & IA agentique (secteur bancaire) On vient de décrocher un mandat majeur dans le secteur bancaire. Le genre de projet...Work at officeFlexible hours
- ...TEHORA est présentement à la recherche d ’un(e) architecte solution système et télécommunication pour concevoir et faire évoluer l’architecture réseau d’un organisme public. La personne retenue jouera un rôle d’expert-conseil et de référent technique sur l’ensemble de...Hourly payFull timeContract workApprenticeshipRemote workFlexible hours
- Rejoignez Jazz Aviation en tant qu'Architecte de solutions en IA, un rôle clé alliant conception, sécurité et gouvernance des données, principalement centré sur des projets d'intelligence artificielle. Vous serez responsable de la conception et de la livraison de solutions...Apprenticeship
$100k - $135k per year
Architecte de Solutions Guidewire Description de poste CGI est à la recherche d'un/e architecte de solutions avec expérience Guidewire pour joindre une équipe projet chez l'un de nos clients dans le secteur des assurances ainsi que pour aider à la croissance de son centre...- ...TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) architecte principal(e) – solutions IA et sécurité ayant d’excellentes aptitudes techniques et une solide expérience en architecture logicielle sécurisée dans le cadre d’un mandat stratégique en santé numérique. Sans être exhaustifs...PrincipalHourly payFull timeContract workApprenticeshipRemote workFlexible hours
- ...Description: The client is seeking a Solutions Analyst specializing in requirements... ...whose key differentiating experience is Genesys Cloud CX, deemed essential to the mandate... ...a project manager, nor with a solutions architect. Requirements Mandatory: Relevant...Full time
- ...TEHORA est présentement à la recherche d’ un architecte infonuagique possédant une expérience... ..., planification et gouvernance de solutions infonuagiques. Cette ressource participera... ...Posséder une bonne connaissance des principes de sécurité et de conformité dans les environnements...Hourly payFull timeContract workApprenticeshipRemote workFlexible hours
- ...The client is looking for a business architect who steps in once an initiative has been prioritized... .... Knowledge of insurance or of data and AI is described by the client as an important... ...analysis of value, benefits or scope. Solution or IT architect profile whose deliverables...Contract work
- ...deployed, secured, and operated across the organization. As a Principal Cloud Infrastructure Engineer, you will define and drive the governance... ...compliance doesn’t depend on manual review Stay ahead of AI‑native tooling and bring forward practical opportunities...PrincipalLong term contractImmediate start
- ...référer à un spécialiste. Assurer la qualité et la robustesse des solutions IA déployées en production. Standardiser les pratiques de... ...projets, sans dépendre d'une liste de tâches définie par un architecte. Maîtriser et intégrer de manière proactive les outils d'intelligence...Daily paidWork at officeRemote workFlexible hours
$60k - $120k per year
Conseiller(ère) en architecture de Solutions Description de poste Contexte Dans le... ...technologiques, le client est à la recherche d'un architecte de solution sénior possédant une solide... ...l'alignement des solutions avec les principes d'architecture d'entreprise et les...- ...highly motivated and experienced Solutions Product Lead to join the ERP... ...management, enterprise IT architects, functional product owners, and... ...Evaluate and integrate SAP AI capabilities (e.g. SAP Business... ...five years of experience as a principal functional architect or solutions...Permanent employmentInternshipWork visa
- ...d’ un(e) conseiller en architecture de solution ayant une solide expérience dans son domaine... ...optimales ; collaborer avec les architectes d’affaires et les architectes technologiques... ...techniques : Maîtrise des principes d’architecture logicielle (SOA, microservices...Hourly payFull timeContract workApprenticeshipRemote workFlexible hours
- ...est présentement à la recherche d’un(e) architecte d’affaires senior ayant une solide expérience... ...les besoins d’affaires, contraintes, principes et hypothèses qui orientent les travaux... ...’alignement entre besoins d’affaires et solutions cibles; Animer ou soutenir des...Hourly payFull timeContract workApprenticeshipRemote workFlexible hours
- ...assess and monitor risks related to information assets and cloud solutions.* Ensure continuous monitoring of cyber threats,... ...Have at least 5 years of experience as a security consultant or architect.* Have completed at least 3 cloud security mandates of 150 days...
- ...Client is seeking a Senior Business Architect whose primary mandate is to define and formalize the requirements related to prioritized initiatives, prioritizing the implementation teams. The ideal candidate will be proficient in Enterprise Architect business architecture...Full time
$115k - $120k per year
...Canada/US and Europe. We currently have a role as a Senior Cloud Architect - Azure with our large consulting client onsite at a major... ...Public Cloud platform on Microsoft Azure Define architecture and solutions aligned with business needs and security constraints...Permanent employmentFull timeContract workWork at office- ...Client is looking for a solution architect with a solid understanding of the MarTech ecosystem, not an IT generalist with peripheral marketing experience. The role encompasses both architecture design (data flows, integrations, target technologies) and providing expert...Full time
- ...experts are always innovating to improve the tools and technology that empower content developers worldwide. What You'll Do As a Principal Software Programmer of the Media Services team, you'll provide technical leadership for the platform powering real-time voice...PrincipalLong term contractFull timeTemporary workWorldwide
- ...Senior-Principal Resource Consultant / Consultant Senior/Principal En Ressources - Quebec, Canada SRK Consulting is an independent, international consulting practice, providing globally integrated consulting services to the international mining and metals sector. We...PrincipalFull timeWork at officeLocal areaRemote work
Do you want to receive more vacancies?
Subscribe and receive similar vacancies to Principal AI Solutions Architect at Genesys. Be the first to apply!
