Spécialiste TI

Bienvenue chez Cascades!

Fais rayonner ton expertise dans un environnement humain et stimulant où tes idées prennent forme et l’excellence guide le quotidien.
Joins-toi à l’équipe de LOUIS HAMEL à titre de Spécialiste TI à Saint-Hubert pour façonner un avenir plus responsable.

Tes avantages

Parce que prendre soin de nos gens, c’est dans notre nature. Tu auras:

• Partage de profits et programme d’achat d’actions
• Mode hybride : 3 jours au bureau (2 fixes + 1 flexible)
• Gamme complète d’avantages sociaux : assurances collectives, télémédecine et régime de retraite avec contribution de l’employeur
• Allocation annuelle à utiliser pour l’achat de biens et services de ton choix
• Programme annuel de mieux‑être, programme d’aide aux employés et accès au gym
• Milieu de travail humain, basé sur la collaboration et le respect

Tes responsabilités

Dans ton rôle de Spécialiste TI , ton quotidien sera rythmé de défis stimulants qui te permettront de déployer pleinement ton talent. 
Ton champ d’actions :

• Appuyer son gestionnaire dans la réalisation des mandats de son service afin d’atteindre les objectifs
  d’affaires
• Effectuer la gestion des billets dans Service Now et répondre aux billets des usagers dans les délais
  prescrits
• Proposer des améliorations aux processus actuels de son service et consigner les solutions mises en place
• Participer aux tâches relatives au parc informatique (monter de nouveaux postes, rotations, mises à jour,
  déplacement d’équipement, inventaire, etc.)
• Veiller au respect des procédures et les normes TI
• Livrer les services TI de niveau 2 de qualité dans les délais
• Participer au support en dehors des heures normales de bureau en rotation avec les autres membres de
  l’équipe

Les qualifications requises

Tu es naturellement à ta place dans le poste de Spécialiste TI si tu te reconnais :

• Tu possèdes un diplôme en informatique (DEP ou niveau collégial) 
• Tu as le souci de la satisfaction des partenaires d’affaires doublé d’une bonne écoute
• Une bonne connaissances des systèmes Windows, des systèmes de billetterie et des logiciels de prise de
  possession d'ordinateur
• Tu aimes travailler en autonomie et faire preuve de rigueur et organisation
• Avoir beaucoup d'entregent et aimer apporter un soutien essentiel à ton entourage professionnel
• Tu maitrises autant le français et l'anglais, pour communiquer aisément avec nos unités et partenaires du Québec, des provinces anglophones et des États-Unis

Et si en plus tu mets autant de cœur dans ton savoir-être que dans ton savoir-faire, on a hâte de te rencontrer!

Postule dès maintenant et rejoins notre équipe de Cascadeurs et Cascadeuses au poste de Spécialiste TI à Saint-Hubert.

Cascades valorise la diversité et l’inclusion et considèrera avec équité toutes les candidatures.