Analyste en assurance qualité ( Bilingue )

À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être – englobant la santé physique, mentale et financière – TELUS Santé améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.

Analyste en assurance qualité ( Bilingue )

Description Du Poste

En tant qu Analyste en assurance qualité vous serez responsable d'analyser les exigences fonctionnelles et techniques, d'élaborer des scénarios et des cas de test, ainsi que d'exécuter des tests afin d'assurer la qualité et la fiabilité de nos solutions. Vous devrez identifier, documenter et assurer le suivi des anomalies, tout en veillant à ce que les activités de test soient réalisées conformément aux normes et aux procédures établies.

Dans ce rôle, vous collaborez avec les membres de l'équipe afin de maintenir une documentation rigoureuse des tests, de soutenir les initiatives d'amélioration continue et de contribuer à la livraison de solutions de qualité répondant aux besoins d'affaires.

Il s'agit d'un poste en télétravail, avec la possibilité de travailler en personne dans un bureau de TELUS Santé, si un bureau est disponible dans votre région.

Responsabilités

• Analyser la documentation fonctionnelle et technique afin de déterminer les exigences, les scénarios et les cas de test.
• Planifier et préparer les activités de test en assurant une couverture adéquate et en appliquant des techniques de test appropriées.
• Élaborer et documenter les scénarios et les cas de test à l'aide des outils de gestion des tests établis.
• Maintenir et mettre à jour le catalogue de tests à mesure que de nouveaux produits, fonctionnalités ou modifications sont introduits.
• Exécuter des tests dans les solutions intégrées afin de valider leur fonctionnement et de s'assurer du respect des normes de qualité.
• Identifier, documenter et signaler les anomalies conformément aux procédures et aux directives établies.
• Assurer le suivi des anomalies signalées afin de favoriser leur résolution dans les délais prévus et vérifier que les correctifs ont été appliqués avec succès.
• Surveiller l'avancement des activités de test et fournir régulièrement des mises à jour au gestionnaire de l'équipe.
• Préparer, réviser et mettre à jour la documentation des procédures afin de soutenir les activités de test et de promouvoir les meilleures pratiques d'affaires.
• Collaborer avec les membres de l'équipe afin d'assurer la réalisation efficace des activités de test dans les délais établis.
• Contribuer aux initiatives d'amélioration continue visant à optimiser les processus de test et la qualité globale des solutions.

Qualifications Et Compétences

• Diplôme en assurance qualité, en administration des affaires ou expérience professionnelle équivalente.
• Grand souci du détail, solides capacités d'analyse et esprit de synthèse.
• Aisance à effectuer des tâches routinières tout en maintenant un haut niveau de précision et de rigueur.
• Capacité à gérer ses priorités de façon autonome et à respecter les échéances dans un environnement en constante évolution.
• Excellent esprit d'équipe et capacité à travailler aussi bien en collaboration que de manière autonome.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, tant en français qu'en anglais.
• Bonne aptitude à travailler dans un environnement informatisé et à apprendre à utiliser de nouveaux systèmes et outils.

Une connaissance intermédiaire de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) sur une base régulière à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié. Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.