Analyste intermédaire, Assurance de la qualité des TI, Projet de CRM Agora

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Motif De L'offre D'emploi

Nouveau poste

Type D’emploi

Employé

Durée anticipée en mois (pour les contrats et les affectations temporaires):

18

Famille D’emplois

Assurance de la qualité

Nombre De Postes à Pourvoir

1

Faculté/Service - Département

Recherche et bassin de donatrices et donateurs

Campus

Campus principal

Affiliation Syndicale

PTIUO

Date D’affichage (AAAA/MM/JJ)

2026/10/15

Les Candidatures Doivent Être Reçues AVANT LE (AAAA/MM/JJ)

2026/10/26

Heures Par Semaine

35

Classe Salariale

UOITP Grade 10

Échelle Salariale

$82 450,00 - $102 514,00

L’équipe du Développement joue un rôle crucial dans la création de liens solides entre l’Université et sa communauté diplômée, ses donatrices et donateurs ainsi que ses partenaires. Notre équipe est dédiée à faire avancer la mission de l’Université en obtenant du soutien philanthropique, en engageant notre communauté dynamique de diplômée et en nouant des partenariats qui favorisent l’innovation et l’excellence. Grâce à nos initiatives stratégiques et à nos efforts de collaboration, nous contribuons à façonner l’avenir de l’Université pour qu’elle continue de prospérer en tant qu'institution de premier plan dans l'enseignement supérieur et la recherche. Ensemble, nous permettons à nos étudiants, à notre corps professoral et à nos chercheurs de laisser une empreinte durable sur le monde.

Raison D’être Du Poste

Veiller au respect de la qualité tout au long du processus de développement de logiciels, dans le cadre de projets visant à créer de nouvelles applications ou à modifier des applications existantes. Passer en revue les livrables et examiner les documents de conception et les cahiers des charges de programmation pour en vérifier la conformité aux normes de qualité. Contribuer à la formulation et à l’amélioration continue des normes, méthodes et outils d’assurance de la qualité des logiciels, pour tous les projets de développement et de maintenance de logiciels entrepris au département. En ce qui concerne le projet de GRC du Bureau du développement, contribuer aux activités d’assurance de la qualité liées aux fonctionnalités du système de GRC, à son intégration, à la migration des données, à la sécurité et aux processus opérationnels connexes.

Dans ce rôle, vos responsabilités seront les suivantes :

• Essais : Préparer des analyses de cas types particuliers. Examiner, actualiser, concevoir et exécuter des cas types et des scripts d’essai, y compris ceux portant sur les fonctionnalités, les intégrations, les essais de régression, la migration des données et les essais d’acceptation par les utilisatrices et utilisateurs du système de GRC, pour évaluer pleinement si la solution proposée répond aux exigences résultant des plans d’essai existants. Noter les résultats. S’assurer que les cas types couvrent suffisamment tous les aspects des besoins opérationnels et de la fonctionnalité des applications.
• Développement : Assurer la qualité tout au long du processus de développement des logiciels, en établissant des points de contrôle de la qualité aux endroits appropriés. Le titulaire est habilité à rejeter les documents non conformes aux normes. Concevoir des stratégies d’essai complètes pour les nouveaux produits logiciels et confirmer les résultats des essais avant l’étape de la production.
• Vérification : Organiser des activités visant à vérifier les exigences, la conception et les codes des systèmes, y compris les rôles de sécurité et les autorisations, les flux des processus opérationnels et les intégrations. S’assurer que le plan d’essai validera le respect des exigences. Formuler des stratégies d’acceptation par les clients.
• Registre : Détecter, reproduire, isoler, consigner et signaler les défaillances, au besoin, y compris les défaillances liées aux intégrations, à la conversion des données et à l’exécution des processus opérationnels. Collaborer étroitement avec l’équipe ou les équipes de développement durant les étapes de conception et d’exécution des essais. Planifier, concevoir, élaborer, implanter et tenir à jour des processus d’essai manuel. S’assurer que les problèmes sont rapidement et précisément consignés et que les dossiers « résolus » sont vérifiés et fermés.
• Gestion de projet : En partenariat avec un gestionnaire de projets ou un programmateur principal, assumer la pleine responsabilité des essais logiciels et coordonner les essais avec les parties prenantes techniques et administratives pour assurer la conception de nouvelles applications ou la modification d’applications existantes. Prévoir le temps et les ressources nécessaires et planifier l’analyse de risque.
• Analyse de risque : Jauger les risques, aussi bien dans la préparation du plan d’essai qu’au fil des essais. Recommander des évaluations de risques et confirmer l’état de préparation au lancement des projets à forte résonance ou à grande visibilité.
• Implantation : Procéder à des examens post-implantation pour évaluer le processus de développement des logiciels et y recommander des améliorations.
• Documentation : Produire toute la documentation entourant le processus, les stratégies et les pratiques exemplaires d’essai et validation des logiciels. Noter les défaillances et les passer en revue avec le gestionnaire de projet pour contribuer à l’analyse des défaillances accompagnant le document de fermeture de projet.
• Contrôle de la production: Surveiller, périodiquement, toutes les tâches de production sur une base sur appel après les heures de travail; en cas de pannes de production, identifier la nature de l'échec, analyser l'impact des processus échoués, lancer la procédure de récupération, récupérer les fichiers et soumettre les tâches à nouveau. Résoudre les problèmes d’erreurs de production et coordonner avec les clients, les gestionnaires d'applications et les fournisseurs au besoin. Assurer l’application des processus documentés de production et de contrôle de changement.

Ce Que Vous Apportez

• Grade universitaire en informatique ou dans une discipline connexe, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience
• Au moins cinq années d’expérience dans un rôle d’assurance de la qualité en essai logiciel
• Bilinguisme – français et anglais (expression orale et écrite)
• Certification ISTQB ou certification équivalente en assurance de la qualité, un atout.
• Connaissance des processus de développement et de collecte de fonds, un atout.
• Expérience des tests d’intégration dans Salesforce, de la définition des exigences au déploiement.
• Expérience des tests de processus opérationnels complexes dans Salesforce qui font intervenir plusieurs rôles d’utilisation et s’intègrent à des systèmes externes.
• Expérience des tests de mécanismes de sécurité de Salesforce, comme les rôles, les profils et les ensembles d’autorisations.
• Expérience de la conception et de la réalisation de tests fonctionnels, de régression, d’intégration, de migration de données, d’API et de performance.
• Expérience de la création et de la réalisation de tests automatisés de l’interface utilisateur au moyen d’outils comme Playwright.
• Expérience de l’utilisation d’outils de test d’API, comme Postman ou Bruno.
• Expérience de l’utilisation de Jira et de Xray (ou d’outils équivalents) pour la gestion des tests, le suivi des anomalies, la traçabilité, l’exécution des tests et la production de rapports.
• Expérience de la collaboration avec des équipes de développement, des analystes des processus opérationnels, des administratrices et administrateurs Salesforce et des partenaires d’affaires dans un environnement agile ou de réalisation de projets.
• Solides compétences en planification de tests ainsi qu’en conception et en documentation de scénarios de test.
• Expérience de l’utilisation d’outils de test de performance, comme JMeter ou Artillery.
• Expérience des tests de migration et de qualité des données dans un système de GRC traitant des données sensibles de donatrices et donateurs ou des données financières.
• Expérience des tests relatifs à Education Cloud.
• Capacité de communiquer les résultats des tests à un public n’ayant pas de connaissances techniques.
• Ce poste pourrait faire l’objet d’une entente de télétravail.

Compétences Clés à L’Université D’Ottawa

Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l’Université d’Ottawa :

Planification : Mettre en place une série de mesures ou d’événements afin d’atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre de ses activités quotidiennes normales.

Initiative : Faire preuve d’initiative et de créativité pour suggérer des améliorations et produire des résultats positifs. Faire preuve de proactivité et de débrouillardise. Être disponible et avoir la volonté de se surpasser autant que possible.

Souci du service à la clientèle : Aider ou servir les autres afin de répondre à leurs besoins. Anticiper et cibler les besoins des clients internes et externes, et trouver des solutions pour y répondre.

Travail d’équipe et coopération : Coopérer et bien collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs. Accepter et formuler des critiques constructives. Savoir modifier son comportement pour atteindre les objectifs de l’équipe.

L’Université d’Ottawa s’engage à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif. Notre personnel nous tient réellement à cœur, tout comme l’équité en emploi. Nous promouvons une culture de respect, de collaboration et d’inclusion où l’esprit d’équipe, l’innovation et la créativité nourrissent notre quête d’excellence, en recherche comme en enseignement. Bien que toutes les candidatures soient les bienvenues, nous encourageons particulièrement les personnes autochtones, racialisées et handicapées ainsi que les femmes et les membres de la communauté LGBTIAQI2S+ à postuler. La création et le maintien d’un environnement de travail totalement accessible sont d’une importance capitale pour l’Université. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour accommoder les personnes ayant besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, d’évaluation et de sélection. Si tel est votre cas, veuillez nous en informer en écrivant à View email address on apply.j-vers.com. Toutes les personnes qualifiées sont invitées à postuler; la priorité sera toutefois accordée à celles qui ont la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente.

Note : S’il s’agit d’un poste syndiqué : Le processus d’embauche est régi par la convention collective en vigueur pour le groupe professionnel précisé. Pour en savoir plus

S’il s’agit d’un poste de première ligne comportant des interactions avec la population étudiante, les personnes candidates retenues doivent avoir un niveau de compétence intermédiaire avancé ou supérieur en compréhension orale et écrite dans leur langue seconde. Le niveau de compétence linguistique est déterminé au moyen d’un test de compétence mis au point par l’Institut des langues officielles et du bilinguisme de l’Université d’Ottawa.

Avant le 1er mai 2022, en vertu du Règlement 129 – Vaccination contre la COVID-19, les membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel de soutien et les personnes en visite à l’Université (y compris les entrepreneurs) étaient tenus d’être vaccinés. Ce règlement a été suspendu le 1er mai 2022, mais pourrait être remis en vigueur à tout moment en fonction des directives de la santé publique et des recommandations des spécialistes.