Responsable des ventes / Sales Lead

Chez Steve Madden, l'énergie de notre marque commence avec nos employés. Nous sommes audacieux, motivés et toujours en mouvement — et nous recherchons quelqu'un qui partage cette énergie !

Si vous êtes enthousiaste, organisé et désireux de travailler dans l'industrie de la mode, cela pourrait être parfaitement adapté pour vous.

Nous recherchons un Responsable des ventes temps plein pour rejoindre notre équipe au Royalmount , afin d'assister le Gérant Adjoint et le Gérant du Magasin dans tous les aspects des opérations quotidiennes d'un magasin de détail pour atteindre la productivité, les ventes et la rentabilité ciblées.

• Assurer que chaque client reçoive un service client exceptionnel en offrant un environnement convivial pour le client, ce qui inclut accueillir et reconnaître chaque client, maintenir des normes élevées, posséder une solide connaissance des produits et tous les autres éléments du service client.
• Surveiller les opérations pour garantir que les normes sont respectées et maintenues en ce qui concerne la présentation des marchandises, le service client, la sécurité du magasin, la propreté, la réduction des pertes et le contrôle des coûts d'exploitation.
• Gérer le magasin en l'absence du directeur adjoint et du directeur du magasin.
• Maintenir une connaissance de toutes les informations sur les produits, les promotions de marchandises, les tests de produits et les publicités.
• Démontrer des compétences en vente en maintenant les niveaux de productivité des ventes.
• Aider aux déplacements sur le plancher, au merchandising, à l'entretien des présentations, au nettoyage du magasin y compris les toilettes et l'arrière-boutique, au passage de l'aspirateur et au retour des produits en inventaire.
• Surveille les livraisons de stock et réceptionne correctement les marchandises de la société de transport.
• Aide au traitement et au réapprovisionnement des marchandises ; participe à la réception et au suivi du stock en magasin.
• Respecte toutes les politiques, procédures et pratiques de l'entreprise, y compris l'étiquetage, la tarification et la prévention des pertes.
• Effectue toutes les transactions de vente avec précision et efficacité et maintient la bonne gestion de la caisse aux caisses enregistreuses.
• Met en œuvre des mesures de précaution de sécurité pour protéger les actifs de l'entreprise.
• Capable d'utiliser le système de point de vente (POS)
• D'autres tâches peuvent être assignées.
• Projets spéciaux selon les besoins
• Capable de soulever des boîtes d'un poids maximum de 50 livres
• Capable de rester debout pendant de longues périodes, environ 6 à 8 heures
• Capable d'utiliser en toute sécurité une échelle, hauteur maximale de 3 mètres

Éducation et/ou Expérience :

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• 1 à 3 ans d'expérience dans un magasin de détail.
• Expérience en gestion.

Compétences linguistiques :

• Capacité à lire, écrire et comprendre le français
• Excellentes compétences interpersonnelles et en service à la clientèle
• Excellentes compétences en communication écrite et orale requises.
• Bonne étiquette téléphonique

• Management experience.