Gérant département des sports

Sous la supervision du directeur du magasin, le gérant du département des sports devra:

- Gérer une équipe;
- Assurer le service à la clientèle dans son département;
- S'assurer du maintien des standards dans son département;
- Faire des inventaires et valider les ajustements de marchandises;
- Faire le suivi des demandes des clients;
- S'assurer que la marchandise provenant des vans soit correctement placée sur le plancher de vente et dans l'entrepôt;
- Participer activement à la planification et à l'installation des promotions dans son département (i.e. faire des palettes et des bouts d'ilôts);
- Faire la planification et la distribution des listes de cueillette de la marchandise aux employés de l'équipe du matin ainsi que ceux de l'après-midi;
- Veiller à maintenir un bon esprit d'équipe avec ses collègues;
- Faire l'horaire des employés de son équipe de travail;
- Participer au bon roulement des commandes en ligne;
- Autres tâches au besoin.

Une bonne condition physique est de mise ainsi qu'une bonne capacité à travailler debout durant de longues périodes (8 heures).

L'horaire de travail est du lundi au dimanche, un soir par semaine et une fin de semaine sur deux.

Compétences générales – Gérant de département

• Leadership et gestion d’équipe   : mobiliser, encadrer et motiver les employés afin d’atteindre les objectifs du département.
• Sens des responsabilités   : assurer la bonne gestion des opérations et prendre les décisions nécessaires au bon fonctionnement du département.
• Service à la clientèle   : offrir un service professionnel, courtois et efficace et intervenir adéquatement lors de situations problématiques.
• Organisation et gestion des priorités   : planifier les tâches, gérer les urgences et s’assurer que les activités quotidiennes sont réalisées efficacement.
• Communication   : communiquer clairement les directives, attentes et informations importantes à l’équipe et à la direction.
• Gestion des marchandises   : assurer le suivi des stocks, des commandes, de la réception, du remplissage et de la présentation des produits.
• Contrôle des pertes   : être attentif aux écarts d’inventaire, aux bris, aux vols et au respect des procédures de prévention des pertes.
• Atteinte des objectifs   : suivre les ventes, la productivité et les résultats du département et mettre en place des actions correctives lorsque nécessaire.
• Formation et développement   : former les nouveaux employés, maintenir les standards de travail et accompagner les employés dans leur développement.
• Respect des procédures   : appliquer et faire respecter les politiques de l’entreprise, les normes de santé et sécurité ainsi que les procédures opérationnelles.
• Autonomie et jugement   : être capable de travailler de façon autonome, d’identifier les problèmes et de proposer des solutions concrètes.
• Esprit d’équipe   : collaborer efficacement avec les autres gérants, les employés et la direction.
• Rigueur et professionnalisme   : maintenir un environnement propre, organisé et sécuritaire tout en donnant l’exemple à son équipe.
• Adaptabilité   : être capable de s’ajuster rapidement aux changements de priorités, aux promotions, aux périodes achalandées et aux besoins opérationnels.