assistante administrative et réceptionniste - baie d'urfe.

En tant qu'assistant(e) administratif(ve), vous travaillerez directement avec les clients pour répondre à leurs besoins, à leurs questions et leur fournir une assistance. Enregistrer, gérer et communiquer les commandes au personnel nécessaire. Informer les clients des dates de ramassage et préparer les factures.

En tant que réceptionniste, vous devez recevoir les visiteurs à la réception en les saluant,
les accueillant, les dirigeant et les annonçant de manière appropriée.

Avantages
Type : 40 heures par semaine
Horaire : 8 h 30 à 17 h - du lundi au vendredi
Salaire $40,000-50,000$
avantages médicaux et dentaires

Responsabilités
RESPONSABILITÉS :
- Traite les commandes des clients de détail et industriels (Canada et États-Unis) dans le système M1. Transmet toutes les commandes aux services concernés.
- Récupère et confirme les commandes par voie électronique à l'aide du système Deblex et fournit la confirmation aux clients.
- Envoie les commandes via le système EDI ainsi que par courriel.
- S'occupe du contrôle des stocks via la fonction de gestion des livraisons dans le système M1. S'assure que la marchandise expédiée est déduite de l'inventaire.

- Recevoir la confirmation du service d'expédition. S'assure que les quantités expédiées correspondent à la commande pour compléter la facture.
- Mettre à jour les informations sur les produits finis (FDA, codes tarifaires, C.O.O., codes fournisseurs, etc.)
- Prépare et met à jour toute la documentation avec les numéros d'enregistrement FDA et la liste principale des fabricants
- Avise les clients des dates de livraison ou d'enlèvement des commandes.
- Informer le transporteur choisi par le client
- S'assurer que les commandes sont expédiées (nombre adéquat de palettes, de caisses et poids exact)
- Assure le suivi des produits expédiés auprès du transporteur (site du transporteur ou par téléphone) et veille au respect de la date de livraison
- Remplir la documentation pour les transferts entre entrepôts
- Met à jour le carnet de commandes et tous les documents relatifs aux activités de vente/commandes quotidiennes
- Prépare les échantillons et les factures pour les clients actuels et potentiels. S'assure que les factures sont envoyées par courrier ou par courriel selon les spécifications du client
- Est responsable des envois généraux qui passent par la boîte aux lettres
- S'occuper régulièrement de l'entretien du bureau et veiller à sa propreté
- Aider d'autres départements si nécessaire
- Veiller à ce que les principes de sécurité alimentaire et de BPF soient respectés.
- Aviser les responsables en cas de problèmes de qualité ou de sécurité alimentaire afin qu'ils puissent prendre des mesures.
- Répondre aux demandes de renseignements des consommateurs et traiter les plaintes

Qualifications
QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES REQUISES :
Parfaitement bilingue en français et en anglais - oral/écrit/compréhension.
Communiquer en Anglais avec des [clients/partenaires/employés] [anglophones] situés hors du Québec sur une base [quotidienne/régulière]
Capable de travailler dans un environnement au rythme rapide, qui exige le multitâche et le
travail d'équipe.
Doit posséder une forte orientation client et des compétences axées sur le service, ainsi qu'une capacité avérée à recevoir, retenir et traiter les demandes de manière claire et efficace.
de recevoir, conserver et transmettre des informations de manière claire et efficace à tous les niveaux de l'organisationtous les niveaux de l'organisation.
Capable de respecter des délais stricts.
Doit avoir l'esprit d'équipe.
Avoir un sens aigu du détail.
Discrétion et confidentialité

Sommaire
Pourquoi Randstad ?

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Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à View email address on randstad.com pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue. show more