Superviseur.e, Rampe

Faites partie du voyage!

Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.

L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses. Notre engagement nous a valu le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde à plusieurs reprises, et ce n'est que le début.

Envie de vous joindre à nous?

Vous aurez la chance de profiter de privilèges voyage exclusifs pour explorer le monde et créer des souvenirs inoubliables. Vous aurez aussi l’occasion d’œuvrer dans des environnements de travail modernes et inspirants.

La personne titulaire est responsable de la supervision et devra s’assurer du bon fonctionnement des opérations liées à la rampe, tout en garantissant que celles-ci soient conformes aux normes élevées et aux exigences d’Air Transat en matière de sécurité. À titre d’ambassadeur ou d’ambassadrice de la Compagnie, la personne superviseure ou le superviseur assurera également la promotion et le maintien d’une culture de sécurité en tout temps.

• Superviser les équipes de travail pour la rampe.
• Assurer le respect des politiques et procédures aéroportuaires d’Air Transat en matière de traitement des bagages, tant au niveau des arrivés et des départs.
• Effectuer les inspections de stations conformément aux programmes de l’entreprise, identifier des mesures correctives et en assurer la mise en œuvre.
• Offrir de l’encadrement et du mentorat aux équipes opérationnelles.
• Gérer les retards de la station, les évènements d’urgence et les opérations irrégulières.
• Collaborer étroitement avec les autorités aéroportuaires et les organismes gouvernementaux.
• Gestion de divers rapports liés à la rampe.

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales ou expérience équivalente liée au domaine (un atout);
• Minimum de cinq (5) années d’expérience au niveau de l’industrie aérienne/aéronautique; à titre d’agent rampe et/ou chef d’équipe rampe.
• Doit détenir un permis de conduire de classe 5.
• Détenir une carte CIZR ainsi qu'un permis de rampe DA (un atout).
• 2 ans d’expérience en gestion d’employés.
• Connaître la réglementation de Transports Canada entourant les compagnies aériennes ainsi que les réglementations de l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) et du Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (USCBP).
• Vaste expérience au niveau des opérations au sol et compréhension des opérations en vol.
• Excellentes habiletés en matière d’organisation et de résolution de problèmes ainsi qu'un esprit d'équipe et du leadership.
• Flexible et disponible pour travailler différents quarts de travail selon les besoins opérationnels (jour, soir, nuit, fin de semaine et férié).
• Doit être en mesure d’obtenir et maintenir une carte CIZR ainsi que détenir un permis de conduire de classe 5.
• Maîtrise orale et écrite du français et de l’anglais*.

*Une bonne maîtrise du français est requise pour les postes au Québec. La personne en poste devra communiquer fréquemment en anglais, à l’oral et à l’écrit, avec des collègues, des clients ou d'autres parties prenantes, tant au Québec qu'à l’international.

Des outils d’intelligence artificielle sont utilisés pour l’analyse des candidatures, que ce soit pour trier ou présélectionner les profils en fonction de critères liés aux exigences du poste. Toutes les candidatures sont ensuite examinées par notre équipe de recrutement afin d’assurer un processus équitable et inclusif.

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Équité en emploi

Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.