Technicien(ne) support TI

Job Responsibility:

L'informatique te passionne, tu as un sens relationnel développé puis tu es une personne proactive, minutieuse et rigoureuse ? Tu cherches un emploi non routinier où tu auras la chance de supporter des centaines d'utilisateurs ? Ne va pas plus loin, la division informatique du Groupe Normandin est à la recherche d'un·e technicien·ne au support TI !

Le rôle ? Assurer le soutien aux utilisateurs de l'entreprise (bureautique - restauration), participer à la gestion des réseaux, effectuer les dépannages et assister l'équipe de développement dans la conception et l'élaboration de systèmes.

Plus spécifiquement, voici à quoi tes journées pourraient ressembler :

• Assurer le support aux utilisateurs;
• Diagnostiquer les problèmes et appliquer les solutions appropriées;
• Documenter les appels de service;
• Installer et configurer les logiciels;
• Vérifier, configurer, installer et voyager du matériel;
• Effectuer les réparations de divers équipements (imprimantes, tiroir-caisse, etc.);
• Participer aux graduations de bases de données;
• Monitorer, modifier et mettre à niveau des réseaux informatiques;
• Participer aux divers projets technologiques de l'entreprise.

Tu te sens déjà interpellé·e, mais tu aimerais en savoir plus ? Voici ce qu'on offre :

• Programme d'assurances collectives personnalisables;
• Programme d'aide aux employés;
• Escompte de 50 % sur les dîners au Normandin et des rabais sur tous nos produits ainsi qu'auprès de nos partenaires;
• Congés maladies et mobiles;
• Tu pourras te bourrer la face à notre dîner « Potluck », arroser tes collègues en croquant dans un blé d'Inde à notre épluchette annuelle et nous montrer tes goûts musicaux à notre soirée de Noël;
• Adepte de café, chocolat chaud, vanille française et/ou thé ? C'est gratuit, tu pourras en profiter !

En échange, on cherche une personne qui :

• Est titulaire d'un diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique ;
• Possède un permis de conduire et une voiture (déplacements à l'occasion) ;
• Connaît les logiciels bureautiques et les systèmes Windows 10/11 puis Windows Serveur 2016/2019 ;
• Est à l'aise avec Active Directory, DNS, DHCP.
• Mais surtout, on recherche un·e passioné·e de l'informatique et du service à la clientèle !

Si en plus tu as des connaissances avec l'environnement courriel Cloud, la sécurité informatique, les bases de données, puis les langages C, PHP, HTML et Java, on veut te rencontrer.

Postule juste ici, on a déjà hâte que tu rencontres ta nouvelle gang !

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés payés
• Événements d'Entreprise
• Heures d'arrivée et de départ flexibles
• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
• Programme d'Aide aux Employés
• Réductions Tarifaires
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Exigences linguistiques souples :

• Anglais non requis

Horaire :

• 8 Heures
• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour
• Repos la fin de semaine

Permis/certificat:

• Permis de conduire (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel