Directeur (Trice) Fidélisation Et Développement Du Réseau Affilié

Harnois Énergies recrute!

Dans ce rôle stratégique, tu seras responsable de développer les stratégies de fidélisation des détaillants existants, d’assurer le renouvellement des ententes et d'assurer des relations d'affaires solides avec nos détaillants affiliés.

• Élaborer et déployer les stratégies de fidélisation du réseau affilié;
  
• Assurer le renouvellement des ententes et assurer le respect des engagements contractuels;
  
• Évaluer les besoins de nos partenaires et proposer des solutions adaptées à leur réalité;
  
• Identifier les détaillants à risque et mettre en place des stratégies de rétention efficaces;
  
• Entretenir des relations d'affaires durables avec les détaillants et intervenir dans les dossiers stratégiques ou complexes;
  
• Supporter les détaillants dans leurs projets de croissance;
  
• Élaborer et exécuter des initiatives de ventes croisées (ex. : Proxi, Lubrifiants, produits spéciaux, propane, etc.);
  
• Assurer le respect de nos normes d’exploitations;
  
• Définir et suivre les indicateurs de performance liés à la satisfaction, à la fidélisation et au renouvellement des ententes;
  
• Collaborer étroitement avec les gestionnaires de territoire et les équipes internes afin d'assurer une expérience cohérente aux détaillants;
  
• Encadrer, mobiliser et développer l'équipe responsable de la fidélisation du réseau;
  
• Contribuer à laprotection de la réputation de l'entreprise et au développement à long terme du réseau affilié.

Harnois Énergies, c'est en plein nous!

Harnois Énergies recrute!

Es-tu un leader stratégique passionné par le développement de relations d'affaires durables? Aimes-tu négocier, influencer et bâtir des partenariats solides qui contribuent directement à la croissance d'une organisation?

Nous sommes à la recherche d'un directeur, fidélisation et développement du réseau affilié afin de jouer un rôle clé dans la pérennité et la croissance de notre réseau.

Dans ce rôle stratégique, tu seras responsable de développer les stratégies de fidélisation des détaillants existants, d’assurer le renouvellement des ententes et d'assurer des relations d'affaires solides avec nos détaillants affiliés.

À quoi ressemblera ton quotidien en tant que directeur, fidélisation et développement du réseau affilié?

• Élaborer et déployer les stratégies de fidélisation du réseau affilié;
  
• Assurer le renouvellement des ententes et assurer le respect des engagements contractuels;
  
• Évaluer les besoins de nos partenaires et proposer des solutions adaptées à leur réalité;
  
• Identifier les détaillants à risque et mettre en place des stratégies de rétention efficaces;
  
• Entretenir des relations d'affaires durables avec les détaillants et intervenir dans les dossiers stratégiques ou complexes;
  
• Supporter les détaillants dans leurs projets de croissance;
  
• Élaborer et exécuter des initiatives de ventes croisées (ex. : Proxi, Lubrifiants, produits spéciaux, propane, etc.);
  
• Assurer le respect de nos normes d’exploitations;
  
• Définir et suivre les indicateurs de performance liés à la satisfaction, à la fidélisation et au renouvellement des ententes;
  
• Collaborer étroitement avec les gestionnaires de territoire et les équipes internes afin d'assurer une expérience cohérente aux détaillants;
  
• Encadrer, mobiliser et développer l'équipe responsable de la fidélisation du réseau;
  
• Contribuer à laprotection de la réputation de l'entreprise et au développement à long terme du réseau affilié.

Travailler chez Harnois Énergies comme directeur, fidélisation et développement du réseau affilié, c'est :

• Un programme de vacances compétitif;
  
• Un programme debonification lié à la performance;
  
• Une gamme complète d’avantages sociaux, incluant un REER collectif, une assurance collective et plus encore;
  
• Une carte Énergies Express offrant des rabais sur l’essence;
  
• Des activités sociales organisées par l’entreprise et notre Escouade Fun;
  
• Faire partie d'une entreprise québécoise en croissance;
  
• Occuper un rôlestratégique ayant un impact direct sur la fidélisation et la croissance du réseau!

Pour devenir notre prochain directeur, fidélisation et développement du réseau affilié :

• Tu détiens un baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe;
  
• Tu possèdes plus de 10 ans d'expérience en développement des affaires, en gestion de comptes majeurs, en fidélisation de clientèle ou en gestion de partenariats;
  
• Tu es reconnu(e) pour ta capacité à bâtir et à maintenir des relations d'affaires durables basées sur la confiance;
  
• Tu fais preuve d'un leadership mobilisateur et possèdes une forte capacitée d'influence;
  
• Tu es à l'aise dans un environnement où la négociation, la gestion d'enjeux complexes et la résolution de problèmes font partie du quotidien;
  
• Tu possèdes un excellent esprit d'analyse ainsi qu'une solide compréhension de l'administration des affaires, incluant la budgétisation, l'analyse financière et les indicateurs de performance;
  
• Tu maîtrises les techniques de vente et possèdes une bonne connaissance des processus d'affaires, du marchandisage et de la gestion des inventaires;
  
• Tu fais preuve d'autonomie, de rigueur et d'un grand sens de l'organisation;
  
• Tu excelles dans la gestion des priorités et dans la coordination de multiples dossiers simultanément;
  
• Tu te démarquespar tes habiletés de communication et ta capacité à mobiliser différents intervenants vers des objectifs communs;
  
• Tu es bilingue (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit.

Es-tu prêt à relever un défi où ton leadership et ta capacité à créer des relations durables feront toute la différence?

• Veuillez noter que la forme masculine est utilisée sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.
• Le titre affiché peut différer de celui utilisé à l’interne afin de refléter un titre couramment utilisé sur le marché.

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