Directeur(-trice) services spécialisés - Services chirurgicaux et diagnostics

Avis de recrutement pour le poste de Directeur(-trice) des services spécialisés – Services chirurgicaux, diagnostics etinterventionnels

À Santé Québec, prendre soin des gens est au cœur de notre engagement.

Attributions

Sous l’autorité du Directeur général des soins et services spécialisés en santé physique au sein de la Vice-Présidence – Opérations et Pratiques en Santé et Services Sociaux (VP-OPSSS), la personne titulaire exerce un rôle de leadership stratégique et transformationnel de premier plan dans l’organisation, la performance et l’accessibilité aux services spécialisés chirurgicaux ainsi qu’aux services diagnostiques et interventionnels. Elle est responsable des opérations, de la coordination nationale et de l’optimisation des mécanismes d’accès aux services spécialisés relevant de sa responsabilité, notamment par le développement, la mise en œuvre et l’évolution des trajectoires de soins et des corridors de services, incluant le mécanisme d’accès unique à la chirurgie. Elle veille également à l’organisation, à la performance et à l’amélioration continue des services sous sa gouverne.

La personne titulaire collabore étroitement avec les établissements de Santé Québec, les partenaires du réseau de la santé et des services sociaux ainsi que les équipes ministérielles afin de soutenir l’opérationnalisation des objectifs prioritaires touchant les différents domaines d’affaires cliniques de sa direction. À ce titre, elle assure une coordination efficace des services spécialisés chirurgicaux ainsi que des services diagnostiques et interventionnels, tout en veillant à la cohérence, à la qualité, à la pertinence et à l’accessibilité de l’offre de services à l’échelle provinciale.

Elle joue un rôle clé dans l’amélioration de la performance d’accès et dans l’évolution des modèles organisationnels favorisant la qualité, la pertinence et l’efficience des services. Elle travaille en collaboration avec l’ensemble des parties prenantes internes et externes afin de définir, harmoniser et faire évoluer les normes, les processus et les mécanismes d’accès relatifs à ses secteurs d’activités.

Dans le cadre de ses fonctions, elle exerce un leadership mobilisateur dans un contexte de transformation majeure du réseau nécessitant une forte capacité d’influence, de coordination et d’alignement stratégique à l’échelle provinciale. Elle travaille étroitement avec les directions générales responsables des pratiques professionnelles afin de soutenir le déploiement des meilleures pratiques fondées sur les données probantes, le développement des réseaux d’excellence clinique ainsi que la mise en œuvre du dossier santé numérique.

La personne titulaire assure également l’évolution des mécanismes d’accès, des registres cliniques et des systèmes d’information soutenant les services sous sa responsabilité. Elle veille à la disponibilité, à la qualité et à l’exploitation stratégique des données nécessaires à la gestion de la performance, à la planification des services et à la prise de décision.

Elle exerce ses fonctions dans un environnement complexe faisant intervenir de nombreux partenaires internes et externes. Elle développe et maintien des partenariats stratégiques de qualité afin de soutenir l’amélioration continue des services offerts à la population.

Par ses pratiques de gestion, elle contribue à l’instauration d’une culture de professionnalisme, d’excellence, de service à la clientèle et d’amélioration continue. Elle favorise également la mobilisation des équipes ainsi que le maintien d’un climat de travail sain, respectueux et propice à la collaboration.

Responsabilités principales

• Assurer la gestion provinciale du mécanisme d’accès à la chirurgie ainsi que des autres mécanismes d’accès relevant de sa direction ;
• Déployer, harmoniser et optimiser les trajectoires de soins, les corridors de services et les mécanismes d’accès à l’échelle du Québec pour les services spécialisés chirurgicaux, diagnostiques et interventionnels ;
• Assurer la coordination provinciale de l’offre de services dans les secteurs sous sa responsabilité, notamment en chirurgie, cardiologie interventionnelle, endoscopie, transplantation, soins dentaires et maxillofaciaux, centres médicaux spécialisés (CMS), récupération améliorée après chirurgie (RAAC) et unités de retraitement des dispositifs médicaux (URDM), trajectoire bariatrique, etc. ;
• Assurer l’évolution, l’organisation et la performance des services spécialisés chirurgicaux ainsi que des services diagnostiques et interventionnels ;
• Piloter le développement et le déploiement de projets structurants et de modèles innovants d’organisation des services à l’échelle provinciale ;
• Soutenir le développement des réseaux d’excellence clinique et des collaborations interétablissements afin de favoriser l’amélioration continue des soins et services ;
• Assurer le suivi des cibles d’accès, des indicateurs de performance et des engagements organisationnels en matière d’accessibilité, de qualité, de pertinence et d’efficience ;
• Identifier, anticiper et coordonner les actions requises afin de répondre aux enjeux d’accès, de capacité, de fluidité et de performance à l’échelle provinciale ;
• Recommander et mettre en œuvre les orientations, stratégies et mesures visant l’amélioration de la performance du réseau et de l’expérience usager ;
• Assurer l’évolution, l’intégration et l’optimisation des systèmes d’information, des registres cliniques et des outils de gestion de la performance soutenant les services sous sa responsabilité ;
• Développer et maintenir des partenariats stratégiques avec les établissements, le MSSS, les directions cliniques et médicales, les ordres professionnels, les fédérations médicales ainsi que les partenaires externes ;
• Représenter Santé Québec auprès des différentes instances provinciales et nationales liées à ses secteurs d’activités.

Lieu de travail

Montréal ou Québec – possibilité de travail hybride.

Conditions de travail

Conformément au Règlement sur certaines conditions de travail applicables aux cadres des agences et des établissements de santé et de services sociaux, le traitement annuel de base de la classe 46 est de 147 591 $ à 191 868 $ . Ce traitement est majoré selon les paramètres applicables au personnel-cadre de Santé Québec, aux mêmes dates. La personne titulaire sera appelée à se déplacer dans les régions du Québec. À l’occasion, elle peut aussi être amenée à se déplacer à l’extérieur du Québec.

Conditions d’admission

La personne candidate doit détenir :

• Une maîtrise dans un domaine pertinent à l’exercice des fonctions, tel qu’en administration.

Une autre combinaison de formation et d’expérience pertinentes pourra être considérée. Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada devra avoir fait l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration. Il est obligatoire de posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail délivré par l’autorité fédérale compétente pour occuper ce poste.

Critères de sélection

• Détenir un minimum de huit (8) années d’expérience en gestion ou dans des fonctions de cadre supérieur ;
• Posséder une expérience significative en gestion ou en organisation des services spécialisés chirurgicaux et des services diagnostics et interventionnels ;
• Maîtriser les processus d’amélioration continue ;
• Démontrer une expérience importante dans la coordination de projets de transformation et de changements organisationnels majeurs ;
• Posséder une excellente connaissance du réseau de la santé et des services sociaux, de ses mécanismes d’accès et de ses enjeux organisationnels ;
• Démontrer une bonne compréhension de l’administration, de la gouvernance, des dynamiques cliniques et médicales ainsi que du cadre légal du réseau de la santé et des services sociaux ;
• Vision stratégique et capacité d’anticipation des enjeux ;
• Leadership mobilisateur et approche de gestion humaine ;
• Capacité à gérer le changement et à favoriser la collaboration ;
• Orientation vers la performance, l’expérience usager et la responsabilité populationnelle ;
• Sens de l’innovation et capacité à améliorer les trajectoires de soins et de services ;
• Excellentes habiletés de communication et d’influence.

Égalité en emploi

Santé Québec encourage la diversité et l’égalité en emploi en invitant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.