Client Service Associate

Job Responsibility:

À quoi ressemble le travail d'un associé, Service à la clientèle, aux Assurances Federated?

Nous sommes à la recherche d'un associé, Service à la clientèle (ASC), doté d'un talent exceptionnel pour soutenir l'un de nos spécialistes en assurance des entreprises, offrir un excellent service à la clientèle et réaliser des tâches quotidiennes liées au portefeuille d'affaires des spécialistes en assurance des entreprises.

Les qualités les plus importantes de nos meilleurs associés, Service à la clientèle, Service des ventes, sont l'orientation client, la flexibilité, une bonne capacité à travailler en mode multitâche et un souci du détail exceptionnel.

Nous cherchons des talents comme vous!

Vous excellez dans ce qui suit:

• Service à la clientèle et communication
• Gestion rapide et efficace de grands volumes de demandes
• Offre de soutien à un agent en assurance de dommages

Vous possédez les qualifications suivantes:

• Diplôme d'études collégiales ou universitaires
• 2 ans d'expérience en service à la clientèle de première ligne
• Esprit de compétition et volonté d'offrir un haut rendement
• Aptitudes exceptionnelles pour la communication
• Maîtrise de la suite Microsoft Office
• Esprit d'équipe

Nous vous faisons vraiment passer en premier. Concrètement, voici ce que ça veut dire:

• Nous vous offrons de travailler en mode hybride : vous pouvez télétravailler la moitié du temps, ce qui vous donne la flexibilité nécessaire pour organiser votre semaine au mieux.
• Nous offrons des salaires concurrentiels et soutenons votre santé financière grâce à notre plan d'achat d'actions pour les employés, nos régimes de retraite, notre REER, nos rabais sur les assurances offerts au personnel, et bien plus encore!
• Nous contribuons à favoriser votre bien-être dès le premier jour grâce à un régime d'assurance maladie flexible, des journées avec départ hâtif, ainsi que des programmes de bien-être, de récompenses et de reconnaissance.
• Nous nous engageons à favoriser la progression de votre carrière en vous offrant des programmes d'aide à la formation et à l'obtention des titres de PAA, de FPAA ou de CRM, de mobilité interne, de formation au leadership et de mentorat, ainsi que d'autres cours.
• Northbridge se soucie de la collectivité et soutient les causes qui vous tiennent à cœur grâce à un programme de dons de contrepartie et à la Journée de bénévolat d'équipe.

Qui nous sommes

Nous sommes Les assurances Federated. Nous servons les entreprises canadiennes avec fierté depuis 100 ans. Nous sommes reconnus comme étant l'un des plus importants fournisseurs d'assurance des entreprises au Canada. Nos employés sont engagés à répondre aux besoins particuliers de nos clients, et nous faisons tout en notre pouvoir pour aider les entreprises canadiennes à connaître un avenir meilleur et plus sécuritaire. Nous sommes une entreprise formée de personnes passionnées qui placent les gens au cœur de leurs préoccupations. Souhaitez-vous vous joindre à une équipe qui croit en l'importance de travailler fort, et d'avoir du plaisir au travail, tout en améliorant les choses? Ne cherchez pas plus loin que Les assurances Federated.

À la Federated, nous avons à cœur de créer un milieu de travail inclusif où nous célébrons les employés et les accueillons comme ils sont. Peu importe qui vous êtes ou ce qui vous rend unique, nous vous accueillons à bras ouverts. Veuillez simplement nous indiquer comment nous pouvons vous aider ou vous accommoder au cours du processus de sélection.