Adjoint·e aux courtiers- département transport

Forts ensembles. C'est plus qu'un slogan, c'est comment on travaille.

Chez Covalen, on ne cherche pas juste à combler un poste. On bâtit une équipe de passionné·es qui se soutiennent, se dépassent et grandissent ensemble. Si tu veux évoluer dans un environnement où ton expertise est reconnue, ton ambition encouragée et ta contribution réelle — tu es à la bonne place.

Ce que tu feras

• Travailler en collaboration avec les gestionnaires de compte pour assurer un service à la clientèle hors-pair;
• Mettre à jour et préparer les dossiers en renouvellements dans les délais établis;
• Préparer les différents documents d’assurance (ex. : notes de couverture, soumissions, présentations client, etc.) dans les délais requis;
• Procéder à l’ouverture des dossiers clients dans les différents systèmes;
• Assurer la mise à jour des dossiers clients tout au long de l’année.
• Répondre aux demandes de certificats et les préparer dans un délai de 24 heures;
• Faire les suivis auprès des assureurs et des clients, selon le cas, concernant la réception de certains documents;
• Produire au besoin les rapports de performance du département;
• Assurer en collaboration avec le courtier le suivi des recommandations émises par les assureurs et informer le gestionnaire de compte de toute problématique;
• Effectuer toute autre tâche connexe telle qu’assignée par son supérieur hiérarchique.

Ce que tu apporteras

• Posséder 3 ans d’expérience comme adjoint·e en assurance des entreprises (l’expérience au transport est considéré comme un fort atout)
• Excellentes habiletés de communication, en français et en anglais (oral et écrit);
• Excellente maîtrise des logiciels MS Office;
• Connaissance d’EPIC (un atout);
• Excellentes aptitudes dans le service à la clientèle;

Ce que Covalen t'offre — parce que forts ensembles, ça commence par prendre soin des nôtres

• Assurance collective — santé, dentaire, pour toi et ta famille
• Télétravail et flexibilité horaire — un mode de travail hybride qui respecte ton équilibre vie pro/perso
• Vacances selon l’expérience— parce que se ressourcer, c'est aussi performer
• REER collectif — on investit dans ton avenir financier, pas seulement dans ta carrière
• Formation continue et parcours de carrière structuré — les outils pour évoluer, progresser et te dépasser
• Activités d'équipe et culture forte — des gens qui travaillent fort et qui savent célébrer ensemble