Chef(fe) de service - Agence interne et équipe web

Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec

Mission

À Santé Québec, prendre soin des gens est au cœur de notre engagement.

C’est ce qui nous unit et nous anime.

Nous regroupons les 30 établissements publics de santé et de services sociaux du Québec et comptons sur l’engagement de près de 325 000 personnes qui, chaque jour, mettent leur savoir-faire au service du mieux-être de toute la population.

Nous croyons que c’est par la collaboration, l’engagement, le respect, la bienveillance et l’excellence que se construit un réseau plus humain, plus fort, plus juste.

Travailler au sein de Santé Québec, c’est contribuer à une mission profondément humaine, dans un environnement en constante évolution, axé sur l’innovation et l’amélioration continue.

Si vous partagez cette vision, si vous souhaitez y contribuer et changer réellement les choses, votre place est ici.

Attributions

La personne titulaire du poste de Chef(fe) de service – Agence interne et équipe web joue un rôle clé dans la direction – Stratégie de marque de Santé Québec. Elle est responsable de la production des outils de communication numériques et imprimés de Santé Québec et de l’évolution et de l’optimisation des plateformes web sous la gouverne de Santé Québec.

D’une part, elle assure la mise en place efficiente de l’offre de service de l’agence interne, ainsi que la gestion de l’équipe de l'agence interne, composée de professionnel(le)s en graphisme, en rédaction, en révision, en traduction, en édition, en impression et en diffusion (physique et numérique). D’autre part, elle planifie, coordonne et supervise les projets Web tout en veillant au respect des orientations organisationnelles, à la qualité du contenu, à la performance de la plateforme et au rayonnement de Santé Québec auprès de ses publics.

Ce poste vise à assurer la cohérence et l'efficacité des services de communication offerts dans l'organisation.

De manière plus spécifique, les principaux champs d’action sont les suivants :

• Offrir le service-conseil stratégique nécessaire à la direction de la vice-présidence et aux différentes unités d’affaires pour optimiser leurs initiatives de communication.

• Diriger les activités de l’agence interne et de l’équipe web, en veillant à l'intégration et à la collaboration des différents professionnels.

• Collaborer avec les différentes équipes internes pour garantir l'alignement des initiatives de communication avec les objectifs stratégiques.

• Analyser les tendances du marché et les perceptions des différents publics pour ajuster les stratégies de communication.

Pour le volet « agence interne » spécifiquement :

• Superviser la production des projets de communication, de la conception à la diffusion, en assurant la qualité et la cohérence des messages et de l’image de marque.

Pour le volet « équipe web » spécifiquement :

• Superviser la conception UX/UI des sites web et des applications mobiles.

• Assurer l'intégration et le développement front-end des plateformes numériques.

• Mettre en place des indicateurs de performance.

• Analyser les résultats et proposer des améliorations continues.

• Organiser des réunions et des présentations pour partager les progrès et les résultats des projets.

• Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de l'évolution de Santé Québec.

Lieu de travail

Montréal ou Québec

Possibilité de travail hybride

Conditions de travail

Conformément au Règlement sur certaines conditions de travail applicables aux cadres des agences et des établissements de santé et de services sociaux, le traitement annuel de base de la classe 39 est de 101 965$ à 132 555$. Ce traitement est majoré selon les paramètres applicables au personnel-cadre de Santé Québec, aux mêmes dates.

La personne titulaire sera appelée à se déplacer dans les régions du Québec. À l’occasion, elle peut aussi être amenée à se déplacer à l’extérieur du Québec.

Profil

Conditions d’admission

La personne candidate doit détenir :

• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle dans un domaine pertinent à l’exercice des fonctions, tel que les communications, le marketing, la gestion de projet ou encore tout autre domaine jugé pertinent.

• Détenir un diplôme universitaire de deuxième cycle sera considéré comme un atout.

• Un minimum de 5 ans d'expérience en stratégie de marque, en production de contenu ou gestion de projets de communication dans une grande organisation.

Une autre combinaison de formation et d’expérience pertinentes pourra être considérée.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada devra avoir fait l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.

Il est obligatoire de posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail délivré par l’autorité fédérale compétente pour occuper ce poste.

Critères de sélection

Dans son évaluation des candidatures, le comité de sélection tiendra compte, notamment, des critères suivants :

• Détenir de l’expérience en gestion d’équipe

• Expérience en gestion de projet

• Excellents leadership et intérêt pour la gestion d'équipes techniques

• Une bonne compréhension de ce que sont la conception UX/UI et le développement front-end (HTML, CSS, JavaScript, VueJS).

• Une connaissance du mode de travail Agile.

• Expérience avec divers CMS (systèmes de gestion de contenu)

• Capacité à développer des stratégies innovantes et à les mettre en œuvre efficacement.

• Excellentes compétences écrites et orales, avec la capacité de synthétiser l’information de manière claire et concise.

• Capacité à gérer des projets complexes, à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec divers interlocuteurs, notamment les membres de la haute direction.

• Proactivité, esprit stratégique et créatif.

• Avoir beaucoup de rigueur et de structure de travail

• Capacité à imaginer et mettre en place des processus complexes

• Grande capacité à évoluer dans un environnement changeant, être en mesure de s’adapter aux positions changeantes et à l’imprévu.

• Excellentes aptitudes relationnelles et capacité à travailler avec une multitude de parties prenantes.

• Capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter des délais serrés.

Modalités d’inscription

Veuillez soumettre votre candidature avant le 6 août 2026, à 12 h 00 (HE) .

Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel et de fournir une lettre de motivation.

Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l’heure limite seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.

Renseignements complémentaires

Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec l’équipe de recrutement via l’adresse courriel suivante : ***email_hidden***

Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web, veuillez communiquer avec nous via courriel en y inscrivant le numéro de référence de l’affichage 26-CI-081 en objet.

Santé Québec encourage la diversité et l’égalité en emploi en invitant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.

Avis aux personnes candidates

Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comité sont confidentiels. Par conséquent, la personne doit s’engager à préserver la confidentialité du dépôt de sa candidature et de toute décision prise à l’égard de celle-ci.

Liens utiles

Pour plus d’information, vous pouvez consulter la Loi visant à rendre le système de santé et de services sociaux plus efficace et le site de Santé Québec