coordonnateur de comptes.

Vous recherchez une opportunité stimulante dans le domaine de l'administration des affaires au sein d'une entreprise en pleine croissance? Notre client, un chef de file reconnu dans la distribution industrielle et le génie civil, recherche un·e gestionnaire de comptes dynamique pour se joindre à son équipe des ventes internes. En tant que gestionnaire de comptes, vous jouerez un rôle pivot dans le développement des affaires et la fidélisation de la clientèle. Ce poste en administration des affaires constitue une excellente opportunité de propulser votre carrière tout en profitant d'un environnement de travail flexible et collaboratif.

Sous la responsabilité du superviseur du service à la clientèle, le·la gestionnaire de comptes assurera la gestion complète des comptes clients stratégiques. Dans ce rôle axé sur l'administration des affaires et les ventes internes, vous collaborerez étroitement avec l'équipe pour garantir la rétention des clients actuels, maximiser la satisfaction de la clientèle et participer activement à la prospection de nouveaux partenaires d'affaires. Votre capacité à comprendre les besoins techniques des clients et à leur offrir des solutions adaptées sera la clé de votre succès en tant que gestionnaire de comptes.

En tant que gestionnaire de comptes, vos responsabilités quotidiennes engloberont le suivi rigoureux des commandes, le traitement efficace des demandes clients ainsi que l'émission des bons de commande via le système ERP. Ce poste passionnant en administration des affaires demande une excellente capacité d'organisation, un esprit d'analyse aiguisé et une habileté à naviguer dans un environnement axé sur les résultats. Si vous possédez une passion pour le service client, les ventes et la gestion de comptes, cette opportunité professionnelle en administration des affaires est sur mesure pour vous.

Notre client exerce ses activités au Canada. L'entreprise prend tous les moyens raisonnables pour limiter le nombre de postes au Québec qui requièrent la connaissance d'une langue autre que le français, et ne l'exige que lorsque c'est nécessaire et que ses employés bilingues existants ne sont pas en mesure de remplir ces fonctions.

Sur la base d'une évaluation menée par notre client, il a été déterminé que ce poste exige des candidats qu'ils parlent couramment l'anglais (à l'oral et à l'écrit). En particulier, ce poste exigera de l'employé qu'il :
• communique avec des clients, partenaires ou employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne ou régulière.

Randstad Professionnel : Trouvez le bon emploi, aimez ce que vous faites et développez votre carrière. Avec l'accès à un large éventail de postes auprès des meilleurs employeurs, à une communauté mondiale de pairs professionnels, et à une formation et un soutien spécialisés, nous serons votre partenaire pour vous aider à bâtir une carrière enrichissante.

Avantages
• Salaire compétitif entre 60 000 $et 70 000$ selon l'expérience
•Possibilité de télétravail pour un meilleur équilibre vie-travail
• Horaire de travail flexible s'adaptant à votre réalité
• Programme d'assurances collectives complet
• Accès à un service de télémédecine pour vous et votre famille
• Programme d'aide aux employés (PAE)
• Participation de l'employeur à votre REER de la FTQ
• Café gratuit sur place et comité de bonheur actif
• Environnement de travail moderne dans le secteur de l'administration des affaires

Responsabilités
• Maintenir, nourrir et développer des relations durables avec les clients existants
• Assurer une gestion rigoureuse du tableau de bord des ventes et effectuer un suivi assidu des appels clients
• Effectuer des relances auprès des clients inactifs afin de maintenir une relation d'affaires solide
• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter leurs requêtes de manière efficace et professionnelle
• Émettre, traiter et acheminer les bons de commande (PO) dans le système ERP (Epicor)
• Assurer une communication fluide entre les clients et l'équipe interne afin de bien gérer les attentes
• Effectuer la recherche de stocks auprès des fournisseurs partenaires lorsque requis
• Assurer le suivi interne des commandes clients, de la réception à la livraison
• Réaliser toutes autres tâches connexes appuyant le département de l'administration des affaires et du service client

Qualifications
• Diplôme d'études en administration des affaires, marketing, communication ou domaine connexe
• Minimum de 5 années d’expérience pertinente en gestion de comptes ou ventes internes
• Maîtrise avancée de la suite MS Office (Excel niveau avancé, Word, Outlook)
• Aisance démontrée avec les progiciels intégrés et connaissance des systèmes ERP (Epicor, un atout majeur)
• Bilinguisme parfait (français et anglais), requis pour interagir avec la clientèle hors Québec
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, travail d'équipe et résolution de problèmes
• Capacité d'anticiper les besoins des clients et sens aigu de l'organisation et des priorités
• Intérêt marqué pour le domaine de la vente, proactivité et bonne gestion du stress

Sommaire

Ce poste de Coordonnateur de compte client · Coordonnatrice de compte client est l'opportunité idéale pour propulser votre carrière dans le secteur de l'administration des affaires au sein d'une entreprise québécoise florissante. Nos recruteurs sont des experts dans leurs domaines et sont prêts à vous accompagner vers cette nouvelle étape professionnelle.

Si ce poste correspond à vos ambitions, postulez dès maintenant. Si ce rôle ne correspond pas tout à fait à vos attentes, contactez-nous pour discuter d'autres opportunités de carrière enrichissantes !

Pour postuler ou en savoir plus :
460.682.0505
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