Adjoint.e aux directeurs financiers et aux livraisons

Vous êtes un PRO du service à la clientèle. Vous aimez les autos ? Vous aimeriez découvrir le monde de l'automobile c'est votre chance! Commencez une carrière à titre de spécialiste en service! Vous allez avoir la chance d'évoluez dans un monde passionnant et avoir des possibilités d'avancements.

Présentez-vous chez Kia Brossard avec votre CV, du lundi au vendredi, de 9h à 17h pour rencontrer un de nos directeurs.

Description sommaire du poste :

Assurer la satisfaction de la clientèle en livrant les véhicules aux clients de manière professionnelle et effectuer diverses fonctions de soutien à la demande de son supérieur.

Les tâches principales sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fonctions.

- Superviser la préparation en vue de la livraison de tout véhicule vendu en s'assurant que les options choisies ont été installées correctement et que toutes les caractéristiques sont tout à fait fonctionnelles;
- Coordonner la livraison des véhicules aux clients, offrir une visite des installations de la concession et présenter les clients au personnel approprié, y compris le directeur et le conseiller de l'après-vente;
- Offrir des produits aux clients au moment de la livraison du véhicule;
- S'assurer que chaque client est satisfait de la livraison et de la performance de sa voiture;
- Traiter rapidement les problèmes ou les plaintes des clients en informant immédiatement le directeur des ventes;
- Participer activement au programme de relance et de suivi du propriétaire en vue de favoriser la fidélité de la clientèle;
- Participer activement à divers dossiers reliés au service à la clientèle (rencontre d'information);
- Remplacer la réceptionniste selon les besoins;
- Accueillir la clientèle du service des ventes ou de l'après-vente selon les besoins;
- Appuyer le directeur des ventes, lorsque nécessaire;
- Se présenter de manière professionnelle;
- Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

Type d'emploi : temps plein et permanent.

Avantages :

- Assurance dentaire;
- Assurance invalidité;
- Assurance maladie complémentaire;
- Assurance vie;
- Assurance vision;
- Congés payés;
- Événements d'entreprise.

Formation :

- École secondaire (souhaité);
- Expérience : service à la clientèle, 1 an (souhaité).

Lieu du poste : en présentiel.

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