Conseiller(ère) en assurance de personnes - Service aux clients

Financial Services | Management, Sales and Professional Positions | Permanent - Temps plein

Un rôle en assurance de personnes axé service client, sans développement d’affaires

Informations clés

• Titre du poste: Conseiller(ère) / Adjoint(e) en assurance de personnes – Service aux clients
  
• Lieu: Blainville, Québec, Canada
  
• Type de poste: Permanent - Temps plein
  
• Mode de travail: Hybride
  
• Salaire: Rémunération : 7 500
  

Joignez une organisation privée du secteur des services financiers où l’expertise en assurance de personnes sert d’abord à accompagner et sécuriser les clients. Le poste est centré sur le service-conseil, la coordination de la souscription et la rigueur réglementaire, dans un environnement structuré. Une occasion de contribuer concrètement à la qualité du suivi client, du début à l’émission du contrat.

Responsabilités — assurer un service client complet, conforme et fluide

• Accompagner les clients dans la mise en place et le suivi de leurs protections d’assurance de personnes.
  
• Compléter les propositions d’assurance avec les clients et en collaboration avec les spécialistes produits.
  
• Coordonner les exigences de souscription (examens médicaux, demandes d’informations) et organiser les étapes requises.
  
• Assurer les suivis auprès des assureurs et des clients pour faire progresser les dossiers efficacement.
  
• Suivre les dossiers jusqu’à l’émission des contrats et confirmer les étapes clés avec les parties prenantes.
  
• Traiter les demandes de service (changements contractuels, bénéficiaires, mises à jour) avec précision et diligence.
  
• Maintenir des dossiers complets, rigoureux et conformes aux exigences réglementaires.
  

Profil recherché — exigences essentielles et approche de service

• Détenir un certificat AMF valide en assurance de personnes.
  
• Cumuler 3 ans d’expérience en assurance de personnes.
  
• Maîtriser les exigences réglementaires applicables au traitement et au suivi de dossiers.
  
• Travailler aisément en équipe et en collaboration avec des intervenants internes.
  
• Communiquer avec professionnalisme dans un contexte bilingue.
  

Conditions — cadre de travail et avantages offerts

• Offrir une rémunération de 7 500.
  
• Occuper un poste permanent à temps plein.
  
• Travailler en mode hybride (la région).
  
• Accéder à des assurances collectives.
  
• Bénéficier d’un régime d’épargne-retraite avec participation de l’employeur.
  

Si vous souhaitez concentrer votre quotidien sur le service client, la qualité des dossiers et la conformité, ce rôle mérite votre attention. Une belle opportunité pour mettre votre expertise à contribution dans un cadre structuré et collaboratif.

Toutes les candidatures seront traitées de façon confidentielle.

Seules les personnes retenues seront contactées.