Analyste, Habilitation & Gouvernance en IA/AI Enablement & Governance Analyst

Analyste, Habilitation & Gouvernance en IA

Département:

Relève de: Gestionnaire principale - Intelligence artificielle

Lieu: 2255 Rue Cohen, Saint-Laurent, QC H4R 2N7 — Hybrid

À propos du poste

Browns Shoes est à la recherche d’un(e) analyste, Habilitation et Gouvernance en IA, organisé(e), pragmatique et axé(e) sur les affaires, afin de contribuer à établir les fondations nécessaires à une adoption responsable et évolutive de l’IA au sein de l’organisation.

À propos de Browns:

Fondée à Montréal en 1940, Chaussures Browns a été bâtie sur un principe : faire passer le client avant tout. Inébranlable dans sa mission d'offrir une expérience de magasinage inoubliable, Browns demeure l'intersection où le luxe rencontre l'abordabilité, et où chaque client est entendu. Après des débuts modestes en tant que magasin familial, Browns est devenu le premier détaillant indépendant de chaussures en Amérique du Nord, avec plus de 65 magasins au Canada. Aujourd'hui, nous sommes fiers d'offrir une sélection de premier ordre de styles tendance et de collections exclusives qui incitent nos clients à revenir.

Ce que vous allez faire :

1. Habilitation et adoption

• Concevoir et offrir des formations pratiques sur l’IA, des guides pratiques, des modèles et des communications destinés aux utilisateurs des équipes d’affaires, aux ambassadeurs de l’IA et aux équipes techniques.
• Coordonner le réseau d’ambassadeurs de l’IA, notamment l’intégration, les séances de consultation, le soutien aux cas d’utilisation et les séances de partage des connaissances.
• Aider les équipes d’affaires à définir leurs cas d’utilisation, à établir les indicateurs de réussite, à identifier les responsables des processus et à préparer les projets pilotes en vue de leur lancement.
• Recueillir les commentaires afin d’identifier les obstacles à l’adoption, les besoins en formation et les occasions d’améliorer les processus liés à l’IA.
• Maintenir la base de connaissances sur l’IA, notamment les dossiers de cas d’utilisation, la documentation de gouvernance, le matériel de formation, les modèles réutilisables et les leçons apprises.
• Assurer le suivi et rendre compte de l’adoption, de l’avancement de la mise en œuvre, du respect des exigences de gouvernance et des résultats d’affaires.

2. Gouvernance de l’IA et gestion des risques

• Élaborer et maintenir des normes, modèles, listes de contrôle et processus d’approbation pratiques en matière de gouvernance de l’IA.
• Coordonner la réception et l’évaluation initiale des cas d’utilisation de l’IA et maintenir un inventaire des initiatives, applications, fournisseurs, risques, approbations et responsables d’affaires liés à l’IA.
• Soutenir des évaluations des risques proportionnées couvrant l’accès aux données, la protection des renseignements personnels, la sécurité, la supervision humaine, les tests, la surveillance et la responsabilité en matière de soutien.
• Collaborer avec les équipes Technologie, Données, Sécurité, Protection des renseignements personnels, Juridique et les équipes d’affaires afin de répondre aux exigences de gouvernance tout au long du cycle de développement et de mise en œuvre des solutions d’IA.

3. Soutien à la mise en œuvre interfonctionnelle

• Collaborer avec l’ingénieur(e) en applications d’IA afin d’intégrer aux produits minimums viables (MVP) les exigences en matière de gouvernance, d’évaluation, de surveillance, de documentation et de transfert aux équipes responsables.
• Coordonner les efforts avec les équipes Développement, Données, Sécurité, Protection des renseignements personnels et les équipes d’affaires afin de favoriser une mise en œuvre et une adoption réussies.
• Soutenir l’évaluation des fournisseurs et des outils en documentant les exigences d’affaires, les considérations liées aux données, les risques et les critères d’évaluation.

Ce que ce rôle n’est pas

• Un rôle axé uniquement sur les politiques, l’audit ou la conformité, sans lien direct avec la réalisation des projets d’affaires.
• Un rôle de développement logiciel ou d’entraînement de modèles d’IA.
• Un rôle d’administration de projets sans responsabilité à l’égard des processus de gouvernance, du matériel d’habilitation et des résultats liés à l’adoption de l’IA.
• Un rôle axé uniquement sur les communications liées à l’IA, sans participation concrète à la réception des cas d’utilisation, à l’évaluation des risques et au soutien à la mise en œuvre.

Qualifications

• Baccalauréat ou diplôme collégial en administration des affaires, systèmes d’information, analytique des données, gestion de projet, communications, gestion des risques ou dans un domaine connexe.
• De un (1) à trois (3) ans d’expérience pertinente en données, analytique, transformation numérique, gouvernance, opérations, habilitation, gestion de projets ou gestion du changement.
• Expérience dans la conception ou l’amélioration de processus d’affaires, de documentation, de normes ou de pratiques de gouvernance.
• Expérience dans la coordination d’initiatives auprès de parties prenantes des équipes d’affaires et techniques.
• Capacité démontré à traduire des concepts techniques ou liés aux risques en directives claires et pratiques pour des publics non techniques.
• Expérience dans la création de matériel de formation, l’animation de séances ou le soutien à l’habilitation des utilisateurs.
• Bilinguisme français et anglais, avec d’excellentes aptitudes en communication écrite et verbale.

Compétences et aptitudes

• Excellentes aptitudes organisationnelles et de coordination de projets, avec une grande attention aux détails et un souci d’assurer le suivi des activités.
• Capacité à mettre en place des processus de gouvernance simples, pratiques et adaptés, qui favorisent la réalisation des projets plutôt que de créer une bureaucratie inutile.
• Excellentes aptitudes en communication écrite, notamment la capacité de créer des modèles, des guides pratiques, du matériel de formation, des dossiers de décision et des synthèses destinées aux cadres.
• Compréhension des principaux concepts liés à l’IA et à l’IA générative, notamment les cas d’utilisation courants, les limites, les hallucinations, la protection des renseignements personnels, la supervision humaine et l’évaluation.
• Capacité à faciliter les discussions entre les équipes d’affaires et techniques et à structurer des problématiques complexes ou ambiguës.
• Excellent jugement analytique; capacité à évaluer les compromis entre la valeur d’affaires, les risques, la faisabilité, les coûts et les efforts requis.
• Une connaissance de la mise en œuvre d’applications d’IA, des plateformes infonuagiques, de la surveillance des modèles ou des concepts de MLOps constitue un atout.

Quels sont les avantages pour vous ?

• Assurance collective
• Programme d'aide aux employés
• Contribution de l'employeur à votre REER
• Rabais pour les employés
• Remboursement annuel de 300 $ pour l'exercice physique
• Cafétéria subventionnée et petit déjeuner gratuit
• Café, thé et chocolat chaud gratuits
• Séance de yoga hebdomadaire gratuite
• Parking gratuit sur le site

AI Enablement & Governance Analyst

Department: Enterprise Analytics & Data Engineering

Reports To: Senior Manager, AI Transformation

Location: Head Office, 2255 Rue Cohen, Saint-Laurent, QC H4R 2N7 — Hybrid

About the Role

Browns Shoes is looking for an organized, pragmatic, and business-oriented AI Enablement & Governance Analyst to help establish the foundations for responsible, scalable AI adoption across the organization.

Reporting to the Senior Manager, AI Transformation, this role will be a core member of Browns’ AI Transformation Office. You will build practical governance processes, enable business teams and AI Champions, maintain visibility on AI initiatives, and help ensure that AI solutions are secure, well-documented, measurable, and aligned with business priorities.

This is not a policy-only or compliance-only role. We are looking for someone who can turn governance principles into simple, usable processes and training that help teams move faster—while managing data, privacy, security, quality, and operational risks appropriately.

About Browns

Founded in Montreal in 1940, Browns Shoes was built on one principle: putting the customer first. Unwavering in our mission to provide an unforgettable shopping experience, Browns remains the intersection where luxury meets affordability, and every customer is heard.

From humble beginnings as a mom-and-pop shop, Browns grew to become North America’s leading independent footwear retailer with over 70 stores Canada-wide.

Today, we’re proud to offer a top-notch selection of trending styles and exclusive collections that keep our customers coming back.

Key Responsibilities

1. Enablement and Adoption

• Design and deliver practical AI training, playbooks, templates, and communications for business users, AI Champions, and technical teams.
• Coordinate the AI Champion network, including onboarding, office hours, use-case support, and knowledge-sharing sessions.
• Help business teams frame use cases, define success metrics, identify process owners, and prepare pilots for launch.
• Gather feedback to identify adoption barriers, training needs, and opportunities to improve AI processes.
• Maintain the AI knowledge base, including use-case records, governance documentation, training materials, reusable templates, and lessons learned.
• Track and report on adoption, delivery progress, governance adherence, and business outcomes.

2. AI Governance and Risk Management

• Develop and maintain practical AI governance standards, templates, checklists, and approval processes.
• Coordinate AI use-case intake and maintain an inventory of AI initiatives, applications, vendors, risks, approvals, and business owners.
• Support proportionate risk assessments covering data access, privacy, security, human oversight, testing, monitoring, and support ownership.
• Partner with Technology, Data, Security, Privacy, Legal, and business teams to resolve governance requirements throughout the AI delivery lifecycle.

3. Cross-Functional Delivery Support

• Partner with the AI Application Engineer to embed governance, evaluation, monitoring, documentation, and handoff requirements into MVPs.
• Coordinate with Development, Data, Security, Privacy, and business teams to support successful delivery and adoption.
• Support vendor and tool assessments by documenting business requirements, data considerations, risks, and evaluation criteria.

What This Role Is Not

• A purely policy, audit, or compliance role disconnected from business delivery.
• A software-development or model-training role.
• A project-administration role without ownership of governance processes, enablement materials, and AI adoption outcomes.
• A role focused solely on AI communications without practical involvement in use-case intake, risk assessment, and delivery support.

Qualifications

• Bachelor’s degree or college diploma in Business, Information Systems, Data Analytics, Project Management, Communications, Risk Management, or a related field.
• One (1) to three (3) years of relevant experience in data, analytics, digital transformation, governance, operations, enablement, project delivery, or change management.
• Experience designing or improving business processes, documentation, standards, or governance practices.
• Experience coordinating initiatives across business and technical stakeholders.
• Demonstrated ability to translate technical or risk-related concepts into clear, practical guidance for non-technical audiences.
• Experience creating training materials, facilitating sessions, or supporting user enablement.
• Bilingual in French and English, with strong written and verbal communication skills.

Skills & Competencies

• Strong organizational and project-coordination skills, with attention to detail and follow-through.
• Ability to create lightweight, practical governance processes that support delivery rather than create unnecessary bureaucracy.
• Strong written communication skills, including the ability to create templates, playbooks, training materials, decision records, and executive-ready summaries.
• Understanding of core AI and generative AI concepts, including common use cases, limitations, hallucinations, data privacy, human oversight, and evaluation.
• Ability to facilitate discussions across business and technical teams and bring structure to ambiguous problems.
• Strong analytical judgement; able to assess trade-offs among business value, risk, feasibility, cost, and effort.
• Familiarity with AI application delivery, cloud platforms, model monitoring, or MLOps concepts is an asset.

What’s In It for You?

• Hybrid work environment
• Group insurance and Employee Assistance Program
• Employer contributions to your RRSP
• Employee discount
• $500 annual exercise reimbursement
• Subsidized cafeteria and free breakfast
• Free coffee, tea, and hot chocolate
• Free weekly yoga sessions
• Free on-site parking

We are looking for a curious, structured, and action-oriented professional who wants to help make AI adoption practical, responsible, and valuable across a Canadian retail company undergoing transformation.

Browns Shoes welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the recruitment and selection process.