Directeur.trice de l’entretien ménager, temps plein (H/F/D)

Description de l'entreprise

Niché dans le décor spectaculaire de Charlevoix, le Manoir Richelieu est bien plus qu'un hôtel prestigieux : c'est une grande famille qui célèbre l'excellence et le bien-être de chacun.e. En tant que principal employeur de la région, nous cultivons un environnement de travail où l'entraide et la convivialité règnent.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques.

Ce Que L'établissement Vous Offre

Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!

Plan d’assurances concurrentiel , majoritairement payés par l’employeur.

Régime de retraite , disponible après 3 mois.

Programme d’aide aux employés (

PAE) offert gratuitement, incluant :

• Soutien en santé mentale
• Conseils juridiques et financiers
• Services en santé et nutrition
• Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
• Appui pour les transitions de vie

Nettoyage à sec offert.

Accès à la salle d’entrainement

24h sur 24 et 7j sur 7

Stationnement gratuit à l’hôtel .

L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde

La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.

Intégrer Une Riche Culture D’entreprise

• Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
• Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
• Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
• Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

Description du poste

• Faciliter le fonctionnement quotidien du département de l’entretien ménager, en veillant au respect des normes de service.
• Assurer et maintenir un haut standard de propreté dans toutes les chambres et les lieux publics de l’hôtel, tout en respectant les politiques et procédures de la compagnie.
• Superviser et coordonner le travail des équipes de l’entretien ménager
• Assurer la préparation et à la gestion du budget départemental, y compris la planification des horaires et du coût de main-d’œuvre, la gestion de la productivité, les achats de matériel et d’équipement, la gestion des contrats d’entretien ménager afin d’atteindre les objectifs financiers.
• Assister dans la gestion des inventaires et des achats.
• Gestion et planification des horaires des collègues
• Réviser les rapports d’arrivées et les rapports VIP pour s’assurer que toutes les exigences et les besoins des invités soient pris en compte.
• Tenir compte des commentaires et des plaintes des invités afin d’agir au besoin.
• Développer une équipe enthousiaste et motivée
• Participer au recrutement et à la sélection du personnel
• Effectuer l’accueil et intégration des nouveaux collègues dans le département.
• Assister dans la gestion disciplinaire et de la performance des collègues.
• S’assurer que toutes les tâches administratives incluant la paie et les évaluations de rendement soient accomplies dans les délais prescrits.
• Veiller au maintien de la santé et sécurité de tous
• Inspection quotidienne des espaces publics, chambres et vestiaires des collègues.
• Autres tâches connexes

Qualifications

• Maîtriser le français et l’anglais, à l’oral et à l’écrit afin d’échanger avec fluidité avec une clientèle anglophone.
• Minimum de 3 ans d’expérience dans un rôle de directeur ou directeur-adjoint de l’entretien ménager.
• Expérience en gestion du personnel dans un milieu syndiqué est un atout
• Diplôme en gestion hôtelière un atout
• Posséder un leadership motivateur et être un habile gestionnaire
• Avoir une grande capacité d’organisation et de gestion des priorités
• Être capable de travailler sous pression dans un environnement dynamique
• La connaissance des systèmes Opéra, Dayforce et autres systèmes hôteliers est un atout.

Informations supplémentaires

Informations complémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Manoir Richelieu où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.