Réceptionniste et commis au soutien administratif

Offre d’emploi : Réceptionniste et commis au soutien administratif

Attaches et Remorques Labelle est le chef de file de l’industrie de la vente de remorques et d’accessoires afférents au Québec. Nous avons débuté nos activités en 2001 et comptons aujourd’hui près de 40 employés. Faites partie de l’équipe !

Principales responsabilités

La personne que nous recherchons participe activement à l’excellence du service à la clientèle d’Attaches et Remorques Labelle. Elle est amenée à collaborer avec l’ensemble de ses collègues afin d’accueillir les clients positivement et refléter l’image de l’entreprise avec les normes de qualité les plus élevées.

De façon plus spécifique, ses principales responsabilités sont :

- Accueillir la clientèle, au téléphone et en personne, afin de la diriger à la bonne personne-ressource;

- Fournir de l’information à caractère général de façon précise par téléphone, en personne, ou par courriel;

- Faire l’entrée de données et concevoir des rapports à l’aide d’Excel et de Word;

- Recevoir, trier et distribuer le courrier;

- Confirmer les rendez-vous selon le mode privilégié par les clients;

- Apporter un soutien administratif à différents collègues et services;

- Effectuer diverses tâches de bureau comme du classement et de la photocopie lorsque requis.

Compétences

- Se distinguer par son approche-client;

- Démontrer de solides compétences en communication verbale et écrite;

- Faire preuve d’une bonne capacité d’adaptation et de gestion de tâches multiples;

- Posséder de fortes aptitudes pour le travail d’équipe.

Exigences pour accéder au poste

- DEP en secrétariat ou l’équivalent;

- Expérience d’au moins 1 an dans un rôle de réceptionniste ou en service à la clientèle;

- Maîtrise des logiciels de l’environnement Office;

- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit;

- Être en mesure de comprendre l’anglais suffisamment pour transférer un appel à la bonne personne et/ou au bon département.

Conditions d’emploi

- Emploi permanent à temps plein;

- Horaire de jour, du lundi au vendredi, de 7h30 à 17h00;

- Salaire selon l’expérience.

Pour postuler, acheminez votre CV à ***email_hidden***