1 er Gareur·euse (H/F/D) - Temps plein

Description de l'entreprise

Rejoindre le Château Frontenac, c'est devenir ambassadeur d'un lieu prestigieux où votre personnalité fera la différence. C'est appartenir à une famille qui célèbre autant les succès collectifs que les réussites individuelles.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques.

Ce que l'établissement vous offre :

• Salaire :
  • Embauche : 26.53$/H.
  • Après 1 an :  29.47$/H
  • Horaire de travail: 16h00 à 24h30
  • Jours de congés: Lundi et mardi
• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
• Plan d’assurances concurrentiel. *
• Régime de retraite, disponible après 3 mois. *
• Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
  • Soutien en santé mentale
  • Conseils juridiques et financiers
  • Services en santé et nutrition
  • Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
  • Appui pour les transitions de vie
• Nettoyage de votre uniforme sur place.
• Stationnement à l’hôtel à peu de frais.
• Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable).
• Possibilité d'accéder aux installations du gymnase de l'hôtel à un coût réduit
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
• La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
• Intégrer une riche culture d’entreprise :
  • Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
  • Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
  • Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
  • Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

*Des conditions s’appliquent.

Description du poste

• Offrir un accueil professionnel, courtois et informatif afin d’assurer aux clients une expérience positive et mémorable.
• Encadrer et soutenir les gareurs et portiers, particulièrement lors des périodes achalandées, tout en participant à la formation des nouveaux employés.
• Veiller au bon fonctionnement des équipements (distributrice de billets, tableau de disponibilité du stationnement collègue, etc.), à l’ouverture du service et au suivi efficace des plaintes clients.
• Récupérer les clés, effectuer l’inspection visuelle des véhicules, puis assurer leur stationnement et leur livraison selon les procédures établies.
• Surveiller l’accès au stationnement, effectuer des rondes régulières et s’assurer du respect des politiques et normes de sécurité.
• Collaborer étroitement avec les portiers et les autres membres de l’équipe afin de soutenir les opérations et accomplir toute autre tâche connexe.

Qualifications

• Détenir un permis de conduire valide depuis au moins trois (3) ans ainsi qu’une expérience pertinente préalable à titre de gareur.
• Maîtriser la conduite de véhicules à transmission manuelle et posséder un bon sens des responsabilités et de la fiabilité.
• Avoir un niveau d’anglais avancé, pour interagir aisément avec une clientèle majoritairement anglophone.
• Faire preuve d’excellentes aptitudes de communication, d’une présentation professionnelle et de solides compétences interpersonnelles.
• Être organisé, capable de résoudre efficacement les problèmes et de travailler sous pression dans un environnement dynamique.
• Travailler en équipe avec leadership, tout en demeurant calme, courtois et attentif aux besoins des clients.

Informations supplémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Frontenac où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.