Vice-président.e de la stratégie et des opérations du commerce de détail

À propos de Cozey

Chez Cozey, nous bâtissons une organisation de calibre mondial avec l'ambition de devenir la plus grande entreprise de meubles au monde. Notre mission est de rendre possible tout le potentiel de votre maison et de faire du magasinage de meubles une expérience simple et agréable. Nos meubles, conçus avec soin et au style soigné, s'adaptent à l'évolution des modes de vie, alliant innovation, excellent rapport qualité-prix et service à la clientèle. En tant que marque omnicanale en pleine croissance, notre succès repose sur une équipe qui partage notre passion de redéfinir l'expérience du meuble.

La mission du ou de la Vice-président.e de la stratégie et des opérations du commerce de détail chez Cozey

Relevant de Fred Aubé, Chef de la direction et fondateur.trice, votre mission consiste à bâtir le moteur de croissance du commerce de détail qui fera passer Cozey d'une poignée de magasins aujourd'hui à un réseau multimarchés à grande échelle au Canada, aux États-Unis, en Australie et au-delà. Vous façonnerez l'expérience que vivent les client.e.s de Cozey dans le monde physique, en décidant où et comment nous croissons, et en bâtissant l'équipe, les systèmes et l'économie qui permettent à chaque nouveau magasin de renforcer notre marque et notre entreprise.

Ce que vous ferez

• Définir notre stratégie de commerce de détail en contribuant à déterminer où nous croissons, quels marchés, formats de magasins et empreintes nous privilégions, et comment chaque nouvel emplacement renforce notre marque et notre performance financière à long terme.
• Bâtir et inspirer une équipe de détail de calibre mondial en attirant et en développant des talents exceptionnels et en favorisant une culture obsédée par le service à la clientèle, où les gens offrent des expériences mémorables chaque jour.
• Diriger l'expansion du commerce de détail en repérant de nouveaux emplacements, en négociant les baux, en supervisant la construction et les ouvertures de magasins, et en améliorant continuellement le plan de match qui rend chaque lancement meilleur que le précédent.
• Diriger les opérations de détail en veillant à ce que chaque magasin atteigne son plein potentiel de ventes grâce à une planification efficace de la main-d'œuvre, à l'accompagnement et au merchandising.
• Bâtir le modèle d'exploitation permettant une croissance évolutive du commerce de détail en améliorant l'économie unitaire, la technologie, les rapports et les systèmes qui permettent à l'entreprise de prendre de meilleures décisions et de croître efficacement.
• Faire rayonner la marque Cozey à travers le commerce de détail en veillant à ce que chaque magasin la fasse vivre, renforce la notoriété et le positionnement de la marque, et crée des expériences dont les client.e.s n'arrêtent pas de parler.
• Collaborer avec l'ensemble de l'entreprise, notamment le Marketing, le Numérique, le Développement de produits, la Chaîne d'approvisionnement, le Bonheur client et les Finances, afin que le commerce de détail soit pleinement intégré à la stratégie omnicanale de Cozey.

Nous aimerions vous rencontrer si vous avez

• 15 ans ou plus d'expérience en stratégie et en opérations de commerce de détail, ayant fait croître une marque de détail émergente ou en forte croissance, d'un stade précoce jusqu'à une exploitation multimarchés; une expérience dans l'ouverture de dizaines d'emplacements à travers l'Amérique du Nord constitue un atout important.
• De l'expérience dans la mise en place d'un solide plan de match de détail ainsi que de systèmes et de cadres opérationnels reproductibles à grande échelle sur plusieurs emplacements.
• Une véritable obsession pour l'expérience client, avec l'instinct de soigner les détails qui font qu'un magasin est indéniablement fidèle à la marque.
• De l'expérience dans la gestion d'un compte de résultats (P&L) de détail et dans la conduite de l'économie d'un réseau de magasins, y compris les ventes, l'occupation, la main-d'œuvre et l'inventaire, avec une aisance à utiliser les données et la technologie pour prendre des décisions à grande échelle.
• Une expérience de leadership dans la constitution et le développement d'équipes de détail et de futur.e.s leaders sur plusieurs emplacements, avec un état d'esprit pratique et entrepreneurial adapté à un environnement rapide et en forte croissance.
• Une volonté de voyager régulièrement entre les emplacements des magasins à mesure que le réseau prend de l'ampleur.

Vous réussirez dans ce rôle si

• Cozey s'étend dans de nouveaux marchés grâce à un plan de match discipliné et reproductible qui assure systématiquement des ouvertures de magasins réussies, dans les délais, dans le budget et avec une forte performance initiale.
• Les client.e.s décrivent systématiquement l'expérience en magasin comme un point fort, reflet de l'obsession de l'équipe pour les détails bien exécutés.
• Les systèmes opérationnels, les données et les outils de gestion de la main-d'œuvre sont documentés et reproductibles à grande échelle, soutenant une équipe de détail performante et bien dirigée.
• Le commerce de détail est un moteur de croissance rentable qui renforce de façon significative la notoriété de la marque, le positionnement sur le marché et la performance omnicanale de Cozey.

Ce que nous offrons

• Vous recevrez un salaire compétitif ainsi qu'un ensemble complet d'avantages sociaux.
• Une place à la table, avec une réelle influence sur les décisions stratégiques qui façonnent l'avenir du commerce de détail de l'entreprise.
• Des occasions infinies de croissance personnelle et professionnelle au sein d'une entreprise ambitieuse en pleine croissance.
• Une politique de congés payés généreuse qui vous donne le temps nécessaire pour vous ressourcer.
• Un espace de travail flexible, axé sur les personnes, entouré de collègues intelligents, bienveillants et humbles.

Veuillez noter que nous pouvons utiliser des outils propulsés par l'intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes de notre processus de recrutement, notamment la revue des candidatures et la coordination des entrevues. Ces outils nous permettent de consacrer plus de temps à l'essentiel : apprendre à connaître les candidat.e.s. Toutes les décisions d'embauche sont prises par des humains, et nous nous engageons à offrir un processus juste et inclusif.