Gestionnaire de comptes - Automatisation industrielle/Account Executive - Industrial Automation

Raison d’être du poste

***Ce poste vise à pourvoir un poste actuellement vacant. Il s’agit d’un poste de vente en télétravail. La personne retenue travaillera principalement à partir de son bureau à domicile et effectuera des déplacements professionnels réguliers auprès des comptes qui lui seront attribués. L’emplacement idéal pour l’embauche est Montréal ou les environs.

Ce poste est principalement responsable de soutenir et d’accroître de façon rentable les ventes et la part de marché de SICK LTD. au sein d’industries stratégiques, auprès de comptes désignés, tout en démontrant une forte motivation et une volonté de réussir dans le secteur de l’automatisation industrielle. La personne titulaire du poste participera à des ventes stratégiques et complexes, avec un accent sur la commercialisation de produits, de services, de systèmes et de solutions.

Principales responsabilités

• Agir à titre de conseiller(ère) technique de confiance auprès de nos clients. Présenter et vendre les solutions et les Services à vie de SICK aux clients existants ainsi qu’aux nouveaux prospects afin d’atteindre les objectifs établis et d’accroître la part de marché grâce à une approche de vente axée sur les solutions.
• Utiliser et tenir à jour avec précision le système de gestion de la relation client (CRM) de l’entreprise pour toutes les données liées aux clients et au processus de vente afin de favoriser le travail d’équipe, la collaboration et la transparence à l’échelle mondiale, tout en offrant une expérience client exceptionnelle.
• Développer des relations directes avec les clients en s’appuyant sur une compréhension approfondie de leurs besoins d’affaires, de leurs applications de production et du vocabulaire technique utilisé dans leur industrie.
• Mettre en œuvre des techniques de vente consultative et proposer des solutions distinctives permettant d’améliorer le contrôle de la qualité de la production et l’efficacité opérationnelle des clients, en s’appuyant sur la méthodologie SICK Sales Power (SSP) pour cerner leurs besoins et résoudre des applications complexes.
• Offrir une expérience client exceptionnelle et assurer une gestion rigoureuse des communications avec les clients ainsi que de la relation client de SICK auprès des comptes désignés.
• Identifier et qualifier les occasions d’affaires ainsi que les risques potentiels; comprendre le potentiel des comptes, l’environnement concurrentiel, le positionnement sur le marché et les exigences commerciales.
• Assumer la responsabilité du développement de nouvelles pistes et occasions d’affaires liées à des applications de produits nouvelles et diversifiées grâce à une veille continue sur les produits, l’industrie et les clients.
• Présenter les nouveaux produits, solutions, systèmes et Services à vie de SICK avec un fort sens de l’urgence et un esprit entrepreneurial.
• Fournir du leadership et de l’accompagnement à une équipe de vente de comptes composée de collègues des ventes, de spécialistes, de gestionnaires nationaux de produits et d’autres collaborateurs, selon les besoins, afin de maximiser notre part des dépenses du client.
• Élaborer des plans stratégiques pour les comptes ciblés et les occasions d’affaires. Définir les indicateurs de performance clés (KPI) de l’équipe de compte et produire les rapports associés.
• Assurer le leadership et l’accompagnement nécessaires à l’exécution de la stratégie de croissance et du plan à moyen terme, en veillant à leur mise en œuvre complète, uniforme et dans les délais prévus par l’ensemble de l’équipe de vente de SICK grâce à une collaboration continue et au partage des connaissances.
• Viser l’excellence en vente en développant continuellement ses compétences, ses connaissances et ses aptitudes afin d’améliorer sa performance. Réaliser les objectifs annuels de rendement et participer aux évaluations de performance avec son ou sa gestionnaire.
• Tirer parti des occasions de perfectionnement et de formation afin d’atteindre les plus hauts niveaux de reconnaissance de la performance et de poursuivre son développement professionnel.
• Se tenir informé(e) de l’évolution du marché et des activités de la concurrence; recommander des mesures correctives lorsque les actions des concurrents ont une incidence négative sur l’atteinte des objectifs de vente.
• Participer à des salons commerciaux et préparer et présenter des conférences ou des présentations de vente et de marketing auprès d’associations techniques et d’autres groupes pertinents.
• Exécuter toute autre tâche ou responsabilité pouvant être confiée ou requise dans le cadre du poste.

Qualifications requises

Expérience : Minimum de 5 ans d’expérience dans la vente de solutions complexes d’automatisation industrielle de haute technologie et de produits de détection par le biais de la vente directe (y compris des produits, des systèmes et des services). Une expérience préalable dans un secteur technique est considérée comme un atout.

Formation : Diplôme d’études collégiales (DEC) de trois ans dans un domaine technique, combiné à une formation ou à une expérience pertinente en vente technique.

Qualifications propres au poste

• Solides compétences en vente directe et capacité à mettre en œuvre des plans de vente pour les comptes clients au moyen d’un réseau de canaux de vente directs et indirects.
• Capacité à gérer efficacement l’exécution d’un plan de vente et à exercer un leadership commercial dans la mise en œuvre des stratégies de vente de l’entreprise.
• Aptitudes fondamentales en leadership des ventes et en évaluation des occasions d’affaires.
• Excellent souci du détail et capacité à respecter les échéances des projets.
• Capacité à collaborer efficacement avec de multiples fonctions au sein de l’organisation.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer simultanément plusieurs priorités.

Compétences informatiques et technologiques

• Maîtrise professionnelle de la suite Microsoft Office.
• Expérience avec un système de gestion de la relation client (CRM) ou des outils similaires.

Langues : Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Horaire : Généralement du lundi au vendredi; disponibilité occasionnelle les fins de semaine, au besoin.

Conditions de travail générales : Télétravail à partir d’un bureau à domicile ou travail dans un bureau de l’entreprise, avec des déplacements réguliers pour rencontrer les clients.

Déplacements : Capacité à voyager jusqu’à quatre jours par semaine dans le territoire assigné. Des déplacements aux États-Unis peuvent être requis pour participer à des formations et à des réunions.

Exigences physiques : Travail principalement effectué dans un environnement de bureau. Utilisation d’un écran d’ordinateur pendant plus de quatre heures par jour.

Admissibilité à l’emploi : Être légalement autorisé(e) à travailler dans le pays où vous présentez votre candidature et consentir à une vérification des antécédents préalable à l’emploi. Ce poste n’est admissible à aucun programme de parrainage, maintenant ou dans l’avenir.

Rémunération et avantages sociaux

Le salaire de base constitue l’un des éléments de notre programme global de rémunération. Il est établi selon une échelle salariale déterminée. Le salaire annuel de base offert pour ce poste se situe dans la fourchette indiquée ci-dessous; toutefois, le salaire initial réel sera fixé en fonction de divers facteurs, notamment l’expérience, les compétences, la formation, le rendement, les permis ou certifications, les besoins de l’entreprise ainsi que d’autres facteurs liés au poste, conformément aux lois applicables.

Fourchette salariale annuelle de base : 81 450 $ à 125 000 $

Admissibilité à une rémunération variable : Ce poste est admissible à un régime de commissions sur les ventes fondé sur une combinaison du rendement individuel et de la performance de l’entreprise.

Mission of the Role

***This position is for an existing vacancy. The position is a remote based sales role. The ideal candidate will work out of their home office and conduct regular business travel to assigned accounts. Ideal hiring location is Montreal or the surrounding area.

This position has primary responsibility for supporting and growing profitable SICK LTD. sales and market share focused on strategic industries, at named accounts with a passion and drive for success within the industrial automation industry. This position will be involved in strategic, complex sales with a focus on products, services, systems, and solutions selling.

Key Responsibilities

• Be the trusted technical advisor to our customers. Introduce and sell SICK solutions and Lifetime Services to both existing and new account prospects to achieve established goals and grow market share through solution selling.
• Use and accurately maintain the company’s CRM system for all customer and sales process data to ensure teamwork, collaboration, and global transparency towards providing an amazing customer experience.
• Develop direct customer relationships using deep understanding of customers business needs, production applications, and technical language utilized in their industry.
• Use consultative sales techniques and solutions that are differentiated to improve customer production quality control and production efficiency, based on SICK Sales Power (SSP) to uncover customer needs and solve difficult applications.
• Provide an amazing customer experience and accurately managing customer communications and SICK customer relationship with named accounts.
• Identify and qualify business and customer opportunities and/or threats; understand the account potential, competitors, and position in the market and requirements for doing business.
• Be responsible for new leads and potential opportunities for new and diverse product applications through continued product, industry, and client research.
• Introduce SICK new products, solutions, systems, and Lifetime Services with a sense of urgency and entrepreneurialism.
• Provide leadership and coaching to an Account sales team comprising sales colleagues, specialists, national product managers, and other colleagues, as appropriate, to maximize our share of wallet.
• Develop strategic account plans for target customers and opportunities. Establish KPIs for the account team performance, provide reporting on these KPIs.
• Provide leadership and coaching for the execution of the growth strategy and mid-term plan, ensuring timely, consistent and thorough completion by the entire SICK sales team through continuous team work and knowledge sharing.
• Pursue Sales Excellence, developing skills, knowledge, and competencies to continuously improve performance. Complete annual performance objectives and performance reviews, with Supervisor.
• Capitalize on development and training opportunities to position yourself for highest levels of performance recognition and continued career development.
• Keep abreast of market and competitive activity; recommend actions in areas where competitor activities are having a negative impact on sales goals.
• Participate in trade shows, prepare and give marketing/sales presentations to technical societies, etc.
• Carry out other duties and responsibilities as may be assigned or required.

Key Qualifications

• Experience : 5+ Years of experience involving sales of complex, high technology industrial automation solutions and sensor products through direct sales (*this includes Products, Systems and Services). Prior Technical industry experience is preferred .
• Education : Three-year degree in a technical field with either an academic or experiential orientation toward technical sales.

• Position-specific Qualifications :
  • High degree of direct sales skills and the implementation of account sales plans through a network of direct and indirect sales channels.
  • Ability to manage consistently to a sales plan, providing sales leadership in the implementation of corporate sales strategies.
  • Fundamental leadership in sales and opportunity assessment.
  • Outstanding attention to detail and adherence to project deadlines.
  • Ability to collaborate effectively across multiple functions within the organization.
  • Ability to work under pressure and manage multiple priorities simultaneously.
• Computer/Technological :
  • Professional competence in Microsoft Office tools.
  • CRM Systems experience or similar tools.
• Language : Professional written and spoken fluency in French and English required .
• Schedule : Generally Monday to Friday, some weekends (if required).
• General Working Conditions : Home or corporate office environment with regular travel to meet with customers.
• Travel : Ability to travel four days a week in the assigned region. May require travel to the US for trainings and meetings.
• Physical Demands : General office environment space and exposure. Computer monitor more than 4 hours a day.
• Work Status : Legally permitted to work in the country you are applying and willing to undergo an employment background check. *This position is not eligible for sponsorship now or in the future.

Compensation

The base salary is one part of our Total Rewards package and is determined within a range. The starting base salary range for this position is listed below; the actual starting salary will be based on a variety of factors including experience, skill set, education, performance, licenses/certifications, business needs and other job-related factors, as permitted by law.

• Starting Base Annual Salary Range : $81,450 - $125,000
• Bonus Eligibility : This role is eligible for variable sales commissions based on a combination of company and individual performance.