Services à la clientèle et support
$22.39 per hourFull-time
MaxSys - Québec
Agent(e) service à la clientèle et soutien aux livraisons Maxsys recrute pour un Agent(e) service à la clientèle et soutien aux livraisons dans Logistique et transport à Quebec, Québec. Vous aimez aider les gens, résoudre des problèmes et offrir un service à la clientèle remarquable? Nous recherchons un(e) agent(e) de support à la livraison pour accompagner les livreurs, assurer le suivi des demandes clients et coordonner les interventions avec différents partenaires. Dans ce rôle clé, vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle tout en assurant le bon déroulement des opérations de livraison. Une journée typique:
Postulez en ligne dès aujourd'hui
- Répondre aux appels des livreurs et les soutenir dans la résolution de situations sur le terrain
- Assurer le traitement des demandes de remboursements, d’échanges et de notes de crédit
- Coordonner les suivis avec les clients, fournisseurs, sous-traitants et fabricants
- Mettre à jour les dossiers et transmettre la documentation requise
- Gérer les demandes liées à la livraison et offrir un service après-vente de qualité
- Démontrer une forte orientation client et un excellent sens du service
- Communiquer de façon professionnelle à l’oral et à l’écrit
- Prioriser efficacement les tâches et gérer plusieurs dossiers simultanément
- Faire preuve d’autonomie, d’initiative et de jugement dans la résolution de problèmes
- $22,39 par heure
- Accès à un régime d'assurance collective
- Rabais employé
- Cafétéria disponible et café/fruits fournis
- Salle de sport accessible
- Formation continue
- Paiement à la semaine
- Le site est accesible en transport en communs
- Collaborer efficacement en équipe tout en maintenant son professionnalisme
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Vacancy posted 4 hours ago
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