Directeur de Services Bancaires
RBC
Excellez en tant que directeur de services bancaires, en mettant l'accent sur la satisfaction client et la performance de l'équipe. Ce rôle requiert une solide expérience en vente et en gestion. En tant que directeur, vous êtes la clé de voûte de l'engagement client, guidant votre équipe pour atteindre l'excellence. Vous devrez également faire preuve de leadership pour encourager la mobilisation des employés tout en optimisant les processus. Votre esprit d'entreprise vous permettra d'identifier les opportunités sur les marchés émergents, renforçant ainsi les relations communautaires. Key Responsibilities:
- Gérer les performances d'acquisition de clients
- Adapter les ressources selon les besoins de la communauté
- Favoriser un haut niveau de mobilisation des employés
- Modéliser l'excellence en service client
- Assurer une assistance proactive aux problèmes clients
- Permis de vente de fonds communs d'investissement requis
- Deux ans d'expérience comme représentant inscrit
- Minimum de trois ans en gestion relationnelle
- Compétences en services numériques nécessaires
- Bilinguisme requis pour l'interaction avec les clients
Vacancy posted 8 days ago
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