Gestionnaire de commerce

Gestionnaire de commerce – Hytex (Val-d'Or)

Tu as de l'expérience en service à la clientèle, une passion pour les outils et tu aimes résoudre des problèmes? Joins-toi à notre équipe!

Hytex est à la recherche d'un gestionnaire. La personne recherchée agira comme point de contact principal avec nos employés. Elle devra offrir un service courtois, faire le suivi des travaux, assurer la gestion des équipes et veiller à la satisfaction des clients.

Principales responsabilités :

Superviser et coordonner le travail des employés.

Accueillir les clients et assurer un service à la clientèle professionnel.

Conseiller les clients dans le choix d'outils, de boulons et d'accessoires.

Effectuer la vente d'outils, de boulons et de pièces diverses.

Recevoir, vérifier et placer la marchandise reçue.

Préparer et expédier les commandes des clients.

Superviser les travaux de réparation et assurer le suivi avec les clients.

Assurer la gestion de la caisse, des factures et des transactions quotidiennes.

Maintenir les lieux de travail propres, organisés et sécuritaires.

S'assurer du respect des procédures de santé et sécurité.

Gérer les plaintes, les retours et les situations problématiques avec les clients.

Veiller à la présentation des produits et au bon fonctionnement général du commerce.

Participer à l'amélioration des méthodes de travail

Assurer toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement du commerce.