Spécialiste en offres de service bilingue (contrat de 18 mois)
$75.6k - $113.4k per yearErnst & Young
Chez EY, nous sommes All in pour façonner votre avenir en toute confiance.
Nous vous aiderons à réussir au sein d’un puissant réseau d’équipes diversifiées connectées à l’échelle mondiale et à mener votre carrière là où vous le souhaitez.
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La possibilité
Nous sommes à la recherche d’une personne très motivée et sûre d’elle-même pour se joindre à notre équipe canadienne de poursuites stratégiques. Votre rôle consistera à fournir un soutien stratégique et tactique pour contribuer à l’obtention de nouveaux mandats pour notre groupe sur l’ensemble de nos services et nos secteurs. Vous participerez activement au processus de gestion et de stratégie des offres de service, tout en prêtant votre concours à la rédaction du contenu des offres de service, des présentations orales et d’autres documents connexes. Dans le cadre de ce rôle, vous travaillerez avec des directeurs principaux de compte, des professionnels de service à la clientèle, des concepteurs et d’autres spécialistes en stratégie d’offres de service partout au Canada, de même qu’avec une équipe internationale de coordonnateurs d’offres de service.
Vos principales responsabilités
- Orienter le processus de communications stratégiques dans le cadre d’offres de service importantes, complexes et significatives sur le plan stratégique.
- Chercher, rédiger et modifier le contenu standard et personnaliser des offres de service.
- Participer à des réunions avec les membres de l’équipe responsable de l’offre de service ou en animer.
- Agir à titre de coach et élaborer des documents connexes pour les présentations orales.
- Animer des séances sur la stratégie gagnante.
- Gérer les projets se rapportant au processus qui comprend la coordination de l’information provenant des contributeurs et le suivi des mesures à prendre en vue de coordonner les efforts de l’équipe.
- Suivre l’avancement de toutes les activités d’offres de service afin de s’assurer du respect des échéances et des normes de qualité.
- Partager les pratiques de pointe avec les membres des équipes affectées aux offres de service.
- Passer en revue la version définitive des offres de service pour s’assurer que la qualité, le format et le contenu des documents respectent la marque de la Société.
- Assurer la liaison entre l’équipe responsable de l’offre de service et les fonctions de soutien.
- Établir et mettre à contribution des relations avec le groupe Marchés partout au pays.
- Gérer simultanément plusieurs offres de service et priorités
Compétences et qualités pour réussir
- Compétences exceptionnelles en rédaction et en révision.
- Sens aigu des affaires.
- Sens de l’organisation, souci du détail et capacité à travailler dans un environnement avec des échéanciers serrés.
- Qualités de gestionnaire de projet reconnues, capacité à établir les priorités, à établir et à gérer les calendriers et à coordonner plusieurs projets en même temps.
- Capacité à interagir efficacement avec tous les échelons de l’organisation.
- Excellentes compétences informatiques, notamment en ce qui concerne la suite Microsoft Office et la technologie en nuage.
- De trois à cinq ans d’expérience pertinente.
- Solide compréhension de la gestion et de l’élaboration des offres pour les services professionnels.
- Expérience dans le secteur des services professionnels (p. ex., comptabilité, consultation en gestion, cabinet juridique, etc.), un grand atout.
- Expérience en offres de service, en rédaction de contenu ou en communications.
- Diplôme de premier cycle requis (avec spécialisation en langues, communications, marketing ou administration des affaires).
- Maîtrise du français et de l’anglais, étant donné que ce rôle comporte des interactions avec des clients à l’échelle nationale et mondiale. Par conséquent, la maîtrise du français et de l’anglais est exigée.
Cette offre d’emploi est liée à un poste vacant existant au sein de notre organisation.
Ce que nous offrons
Nous offrons un programme de rémunération concurrentiel selon lequel vous êtes rémunéré en fonction de votre rendement et qui reconnaît la valeur que vous apportez à l’entreprise. Vous bénéficierez également :
- du soutien et de l’encadrement de certains des collègues les plus inspirants du secteur;
- de possibilités d’apprentissage vous permettant d’acquérir de nouvelles compétences et de propulser votre carrière;
- de la liberté et de la souplesse dont vous avez besoin pour jouer votre rôle de la manière qui vous convient.
EY présente les échelles salariales conformément aux lois provinciales applicables en matière de transparence salariale. Les salaires individuels à l’intérieur des échelles salariales prévues indiquées ci-après sont déterminés en fonction d’une grande variété de facteurs, notamment, sans s’y limiter, l’équité interne, la formation, l’expérience pertinente, les connaissances et les compétences applicables.
- Toronto : entre 75600$ et 113400$
- London/Waterloo/Ottawa : entre 75600$ et 113400$
- Vancouver : entre 75600$ et 113400$
- Victoria : entre 75600$ et 113400$
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Inclusivité chez EY
L’inclusivité est au cœur de qui nous sommes et de la façon dont nous travaillons. Nous avons pris l’engagement de favoriser un environnement au sein duquel les différences sont appréciées, les directives et les pratiques sont équitables, et où nos gens éprouvent un sentiment d’appartenance. Nous saluons la diversité et nous nous engageons à combattre le racisme systémique, à promouvoir l’équité entre les genres et la représentation des femmes à des postes de haute direction, à appuyer les membres de la communauté 2ELGBTQIA+, à promouvoir nos initiatives en matière de neuroinclusion et d’accessibilité, et nous sommes déterminés à donner la parole aux Autochtones (Premières Nations, Inuits et Métis) à l’échelle nationale dans la poursuite de nos efforts de réconciliation. La diversité de nos expériences, de nos habiletés, de nos parcours et des perspectives de nos gens les rend uniques et nous aide à évoluer. Parce que nous croyons que c’est en ayant la liberté d’être fidèles à eux-mêmes au travail que nos gens donneront le meilleur d’eux-mêmes et contribueront à bâtir un monde meilleur.
Apprenez-en davantage sur notre engagement en matière d’inclusivité en cliquant ici : .
EY | Travailler ensemble pour un monde meilleur
Y contribue à un monde meilleur en créant de la valeur pour ses clients, pour ses gens, pour la société et pour la planète, tout en renforçant la confiance à l’égard des marchés financiers.
Grâce aux données, à l’intelligence artificielle et aux technologies de pointe, les équipes d’EY aident les clients à façonner l’avenir en toute confiance et proposent des solutions aux enjeux les plus pressants d’aujourd’hui et de demain.
Les équipes d’EY fournissent une gamme complète de services en certification, en consultation et en fiscalité ainsi qu’en stratégie et transactions. S’appuyant sur des connaissances sectorielles, un réseau mondial multidisciplinaire et des partenaires diversifiés de l’écosystème, les équipes d’EY sont en mesure de fournir des services dans plus de 150 pays et territoires.
Chez EY, nous utilisons des outils d’intelligence artificielle (IA) dans le cadre de notre processus de recrutement afin d’améliorer l’efficacité et l’expérience d’embauche des candidats. Bien que nous utilisions l’IA, le jugement et la prise de décisions par des humains demeurent des éléments essentiels de l’expérience d’embauche que nous offrons aux candidats. Nous nous engageons à utiliser l’IA de façon responsable, et nos pratiques sont constamment revues et améliorées afin de nous assurer qu’elles sont conformes aux principes éthiques et aux exigences réglementaires les plus élevés.
À toutes les agences de recrutement : EY n’accepte pas les curriculum vitæ spontanés envoyés par les agences de recrutement. Les curriculum vitæ soumis en l’absence d’entente préalable ou de demande de la part de notre équipe de recrutement ne seront pas pris en compte. EY n’est pas responsable des frais engendrés par l’envoi de curriculum vitæ spontanés.
$70k - $76k per year
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$18 per hour
...Ontario, seeking a dedicated and caring nanny for our infant. This is a full-time, live-out position that offers a competitive wage of $18 per hour. As a nanny, your primary responsibility will be to provide a safe and nurturing environment for our little one. We are looking...Hourly payFull timeLive out$18 per hour
...care and attention. We are looking for someone who offers live-out services and can work part-time hours. Your main responsibilities will... ...care, so flexibility with hours is essential. The position pays $18 per hour and provides a wonderful opportunity to engage with and...Hourly payPart timeLive outNight shift- ...this position must be based in the Greater Toronto Area. Bilingual Customer Service Representative As part of our strategy to expand and strengthen... ..., is a global leader in legal expense insurance operating in 18 countries offering an innovative and comprehensive range of...BilingualTrial periodMonday to fridayShift work
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- ...platform ( eqbank.ca ) one of the top banks in Canada on the Forbes World's Best Banks list since 2021. The Work The Customer Service Specialist is responsible for providing exceptional customer service to Equitable Bank’s existing customers through a variety of...BilingualHourly payPermanent employmentFull timeWork at office
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...Trusted Executive Teams 2024 - 2026 | Best Workplaces™ in Financial Services & Insurance 2020 - 2025 | Best Workplaces™ for Mental Wellness... ...seeking a Associate Specialist, Dealer and Investor Services (Bilingual) to play a key role within our Operations team. This individual...BilingualLong term contractFull timeImmediate startFlexible hours- ...Spécialiste, accès légal Notre équipe innovante... ...gens d’ici adorent. L’équipe des services d’entreprise est à la recherche... ...suivants : Cette position offre un salaire compétitif, une prime... ...de travail : Nuit Durée du contrat : 12 mois Lieu de travail :...Contract workPermanent employmentFull timePart timeWork at officeWork from homeFlexible hoursNight shift
$18 per hour
I am a homeowner in Toronto, Ontario, looking to hire a reliable housekeeper to help maintain my home. I offer a competitive wage of $18 per hour. The ideal candidate should have experience in housekeeping and be detail-oriented. Responsibilities will include cleaning various...Hourly payFlexible hours$52k - $63k per year
...We're looking for an incredible Customer Service Experience Representative to join our... ...to the Supervisor, Service Center, the Bilingual Customer Service Experience Representative... ...advisors. Our asset manager, NEI Investments, specializes in investing responsibly. Our online...BilingualLittle jobFull timeInternship$107k - $119k per year
...helping people find, access, and navigate care on Maple. This is a 12–18 month contract role and a unique chance to shape how millions of... ...cover the essentials that make a difference, from new glasses to specialized therapy Flex benefits: An annual budget built for your growth...Contract workFull timeFixed term contractSecond job$75.6k - $113.4k per year
...support to help win new business for our practice, across all services and sectors. You’ll actively participate in the proposal management... ...and globally where fluency in French and English is required. Bilingualism in both French and English is therefore a requirement of this...Contract workBilingualWork at office$50k - $55k per year
...Reporting to the Volunteer Services Manager, the Volunteer Services... ...RESPONSIBILITIES Contributes to special projects and training related... ...exigences des missions. L’ASB offre également un excellent service... ...les fêtes et à la fin du mois de décembre Programmes de santé...Daily paidFull timeWork at officeLocal areaRemote work2 days per week$65k - $115k per year
...Forrester Wave MC à titre de chef de file parmi les prestataires de services, de contenu marketing et créatif, de services commerciaux, de... ...qui se joindra à l’équipe des finances de Toronto pour un contrat d’un an . Relevant du directeur des finances, vous aurez le rôle...Contract workFull timeWork at office$55k - $65k per year
...commutable distance. This is a 1-year fixed term contract position. Role Overview You are a highly motivated and skilled Bilingual Client Services Specialist with experience in providing exceptional customer service in a call-center environment. You are organized, able...Contract workBilingualFull timeFixed term contractWork at officeRemote workRelocationMonday to fridayFlexible hours$18 per hour
...tasks such as fridge cleaning and occasional oven cleaning to keep everything in top shape. The position offers a competitive pay rate of $18 per hour. If you're thorough, reliable, and enjoy creating a clean and welcoming environment, please message me for more details. I'm...Hourly pay- ...Spécialiste principal du soutien technique Notre... ...expansion et à réussir grâce à des services de réseau et à d’autres solutions... ...le client. ~ Le bilinguisme en français et en anglais ainsi... ...: Rotatif Durée du contrat : No Selection Lieu de travail...Contract workPermanent employmentFull timePart timeApprenticeshipWork at officeRotating shift
$18 per hour
...home. The main focus of the job will be the kitchen, ensuring it is always clean and organized. The position offers an hourly wage of $18, and the ideal candidate will have experience in housekeeping duties. Responsibilities will include cleaning surfaces, washing dishes, organizing...Hourly pay$50k - $56k per year
...Toronto-based entity of PerkSpot, is searching for a Bilingual (French/English) Customer Service Specialist to join our Customer Service team located in... ...stepping stone to a brighter future, whether that’s a special family vacation, a first home, or simply extra peace of...BilingualFull timeSummer workWork at officeMonday to friday3 days per week- ...also work closely with partners ensuring that exceptional customer service is maintained at all times. The incumbent is also responsible... ...ability to respond in a clear, concise and professional manner Bilingual is preferred Job Complexities/Thinking Challenges The...Contract workBilingualHourly payPermanent employmentFull timeWork at office
$55k - $65k per year
...and working in a fast-paced environment, the Bilingual Onboarding Officer is expected to provide high-quality customer service by managing all aspects of onboarding of new... ...platform transitions, offboarding and other specialized partner support as needed This role may require...BilingualFull timeInternshipWork at office- ...Support team, you will focus on delivering exceptional customer service, product education, and software troubleshooting when our customers... ...case volume and remove points of friction for customers. Special Projects & Initiatives : Occasionally represent Product Support...BilingualFull timeWork at officeMonday to fridayFlexible hoursShift workAfternoon shift3 days per week
$60k - $70k per year
...strategic partner to the lawyers they support, combining their customer service mindset with a strategic approach to the execution of their... ...attendance required on an asâneeded basis. This position is an 18-month contract opportunity. Primary Responsibilities...Contract workFull timeWork at officeWorldwide$45k - $50k per year
...industry including sales sales support customer service marketing administration finance... ...Provide friendly professional and efficient bilingual (English and French) customer service as... ...poste : Offrir un service à la clientèle bilingue (anglais et français) amical...BilingualFull timeInternshipWork at officeMonday to friday
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