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Spécialiste en offres de service bilingue (contrat de 18 mois)

$75.6k - $113.4k per year

Ernst & Young

Chez EY, nous sommes All in pour façonner votre avenir en toute confiance.

Nous vous aiderons à réussir au sein d’un puissant réseau d’équipes diversifiées connectées à l’échelle mondiale et à mener votre carrière là où vous le souhaitez.

Joignez-vous à EY et travaillons ensemble pour un monde meilleur.

La possibilité

Nous sommes à la recherche d’une personne très motivée et sûre d’elle-même pour se joindre à notre équipe canadienne de poursuites stratégiques. Votre rôle consistera à fournir un soutien stratégique et tactique pour contribuer à l’obtention de nouveaux mandats pour notre groupe sur l’ensemble de nos services et nos secteurs. Vous participerez activement au processus de gestion et de stratégie des offres de service, tout en prêtant votre concours à la rédaction du contenu des offres de service, des présentations orales et d’autres documents connexes. Dans le cadre de ce rôle, vous travaillerez avec des directeurs principaux de compte, des professionnels de service à la clientèle, des concepteurs et d’autres spécialistes en stratégie d’offres de service partout au Canada, de même qu’avec une équipe internationale de coordonnateurs d’offres de service.

Vos principales responsabilités

  • Orienter le processus de communications stratégiques dans le cadre d’offres de service importantes, complexes et significatives sur le plan stratégique.
  • Chercher, rédiger et modifier le contenu standard et personnaliser des offres de service.
  • Participer à des réunions avec les membres de l’équipe responsable de l’offre de service ou en animer.
  • Agir à titre de coach et élaborer des documents connexes pour les présentations orales.
  • Animer des séances sur la stratégie gagnante.
  • Gérer les projets se rapportant au processus qui comprend la coordination de l’information provenant des contributeurs et le suivi des mesures à prendre en vue de coordonner les efforts de l’équipe.
  • Suivre l’avancement de toutes les activités d’offres de service afin de s’assurer du respect des échéances et des normes de qualité.
  • Partager les pratiques de pointe avec les membres des équipes affectées aux offres de service.
  • Passer en revue la version définitive des offres de service pour s’assurer que la qualité, le format et le contenu des documents respectent la marque de la Société.
  • Assurer la liaison entre l’équipe responsable de l’offre de service et les fonctions de soutien.
  • Établir et mettre à contribution des relations avec le groupe Marchés partout au pays.
  • Gérer simultanément plusieurs offres de service et priorités

Compétences et qualités pour réussir

  • Compétences exceptionnelles en rédaction et en révision.
  • Sens aigu des affaires.
  • Sens de l’organisation, souci du détail et capacité à travailler dans un environnement avec des échéanciers serrés.
  • Qualités de gestionnaire de projet reconnues, capacité à établir les priorités, à établir et à gérer les calendriers et à coordonner plusieurs projets en même temps.
  • Capacité à interagir efficacement avec tous les échelons de l’organisation.
  • Excellentes compétences informatiques, notamment en ce qui concerne la suite Microsoft Office et la technologie en nuage.
  • De trois à cinq ans d’expérience pertinente.
  • Solide compréhension de la gestion et de l’élaboration des offres pour les services professionnels.
  • Expérience dans le secteur des services professionnels (p. ex., comptabilité, consultation en gestion, cabinet juridique, etc.), un grand atout.
  • Expérience en offres de service, en rédaction de contenu ou en communications.
  • Diplôme de premier cycle requis (avec spécialisation en langues, communications, marketing ou administration des affaires).
  • Maîtrise du français et de l’anglais, étant donné que ce rôle comporte des interactions avec des clients à l’échelle nationale et mondiale. Par conséquent, la maîtrise du français et de l’anglais est exigée.

Cette offre d’emploi est liée à un poste vacant existant au sein de notre organisation.

Ce que nous offrons

Nous offrons un programme de rémunération concurrentiel selon lequel vous êtes rémunéré en fonction de votre rendement et qui reconnaît la valeur que vous apportez à l’entreprise. Vous bénéficierez également :

  • du soutien et de l’encadrement de certains des collègues les plus inspirants du secteur;
  • de possibilités d’apprentissage vous permettant d’acquérir de nouvelles compétences et de propulser votre carrière;
  • de la liberté et de la souplesse dont vous avez besoin pour jouer votre rôle de la manière qui vous convient.

EY présente les échelles salariales conformément aux lois provinciales applicables en matière de transparence salariale. Les salaires individuels à l’intérieur des échelles salariales prévues indiquées ci-après sont déterminés en fonction d’une grande variété de facteurs, notamment, sans s’y limiter, l’équité interne, la formation, l’expérience pertinente, les connaissances et les compétences applicables.

  • Toronto : entre 75600$ et 113400$
  • London/Waterloo/Ottawa : entre 75600$ et 113400$
  • Vancouver : entre 75600$ et 113400$
  • Victoria : entre 75600$ et 113400$

Êtes-vous prêt(e) à façonner votre avenir en toute confiance? Postulez dès aujourd’hui.

Aidez-nous à vous offrir une expérience optimale pendant le processus de recrutement en nous informant de vos besoins particuliers.

Inclusivité chez EY

L’inclusivité est au cœur de qui nous sommes et de la façon dont nous travaillons. Nous avons pris l’engagement de favoriser un environnement au sein duquel les différences sont appréciées, les directives et les pratiques sont équitables, et où nos gens éprouvent un sentiment d’appartenance. Nous saluons la diversité et nous nous engageons à combattre le racisme systémique, à promouvoir l’équité entre les genres et la représentation des femmes à des postes de haute direction, à appuyer les membres de la communauté 2ELGBTQIA+, à promouvoir nos initiatives en matière de neuroinclusion et d’accessibilité, et nous sommes déterminés à donner la parole aux Autochtones (Premières Nations, Inuits et Métis) à l’échelle nationale dans la poursuite de nos efforts de réconciliation. La diversité de nos expériences, de nos habiletés, de nos parcours et des perspectives de nos gens les rend uniques et nous aide à évoluer. Parce que nous croyons que c’est en ayant la liberté d’être fidèles à eux-mêmes au travail que nos gens donneront le meilleur d’eux-mêmes et contribueront à bâtir un monde meilleur.

Apprenez-en davantage sur notre engagement en matière d’inclusivité en cliquant ici : .

EY | Travailler ensemble pour un monde meilleur

Y contribue à un monde meilleur en créant de la valeur pour ses clients, pour ses gens, pour la société et pour la planète, tout en renforçant la confiance à l’égard des marchés financiers.

Grâce aux données, à l’intelligence artificielle et aux technologies de pointe, les équipes d’EY aident les clients à façonner l’avenir en toute confiance et proposent des solutions aux enjeux les plus pressants d’aujourd’hui et de demain.

Les équipes d’EY fournissent une gamme complète de services en certification, en consultation et en fiscalité ainsi qu’en stratégie et transactions. S’appuyant sur des connaissances sectorielles, un réseau mondial multidisciplinaire et des partenaires diversifiés de l’écosystème, les équipes d’EY sont en mesure de fournir des services dans plus de 150 pays et territoires.

Chez EY, nous utilisons des outils d’intelligence artificielle (IA) dans le cadre de notre processus de recrutement afin d’améliorer l’efficacité et l’expérience d’embauche des candidats. Bien que nous utilisions l’IA, le jugement et la prise de décisions par des humains demeurent des éléments essentiels de l’expérience d’embauche que nous offrons aux candidats. Nous nous engageons à utiliser l’IA de façon responsable, et nos pratiques sont constamment revues et améliorées afin de nous assurer qu’elles sont conformes aux principes éthiques et aux exigences réglementaires les plus élevés.

À toutes les agences de recrutement : EY n’accepte pas les curriculum vitæ spontanés envoyés par les agences de recrutement. Les curriculum vitæ soumis en l’absence d’entente préalable ou de demande de la part de notre équipe de recrutement ne seront pas pris en compte. EY n’est pas responsable des frais engendrés par l’envoi de curriculum vitæ spontanés.

Vacancy posted 16 days ago
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  •  ...Please note the location of this position must be based in the Greater Toronto Area. Bilingual Customer Service Representative As part of our strategy to expand and strengthen our presence across Canada, we are looking for a  Bilingual Customer Service Representative... 
    Bilingual
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