Directeur(rice) de comptes, Centre de gestion des comptes spéciaux (marché moyennes entreprises)

Directeur de comptes

Offrir une expérience client exceptionnelle dans le cadre d’un portefeuille défini de comptes de prêt à risque élevé en mettant en application son expertise pour réduire l’exposition de la Banque aux pertes et gérer les risques. Offrir des conseils aux parties prenantes internes et externes concernant les transactions de crédit complexes présentant un risque élevé et les stratégies d’atténuation. Prendre des décisions et formuler des recommandations en ce qui a trait au crédit, conformément à de solides principes d’octroi de crédit et aux politiques et aux procédures de la Banque. Collaborer avec les parties prenantes pour approfondir les relations en accroissant la rentabilité globale du portefeuille.

• Recommander des solutions de rechange aux propositions de crédit, comme la restructuration de la demande ou le recours aux comptes de prêt spéciaux qui existent.
• Participer au développement de politiques et de procédures de crédit et à leur mise en œuvre.
• Agir comme conseiller de confiance pour le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation attitré.
• Utiliser sa capacité d’influence et de négociation pour atteindre les objectifs d’affaires; comprend la mise au point de plans d’action avec les débiteurs et les garants.
• Recommander des solutions et les mettre en œuvre en s’appuyant sur l’analyse des problèmes et les répercussions pour l’organisation.
• Aider à l’élaboration de plans stratégiques.
• Cerner les tendances et les enjeux émergents pour éclairer la prise de décision.
• Cerner les besoins d’affaires, mettre au point les outils et les programmes de formation; donner de la formation au besoin.
• Participer à l’établissement des priorités d’affaires et de l’ordre de réalisation de la stratégie du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation.
• Effectuer des analyses et des évaluations indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques.
• Assurer la cohérence entre les parties prenantes.
• Intégrer les renseignements tirés de multiples sources pour accroître l’efficacité des processus, améliorer les analyses et rationaliser la production de rapports.
• Utiliser les systèmes pour gérer les renseignements (relevés des exceptions personnalisés, rapports de suivi, etc.).
• Décomposer les problèmes stratégiques et analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.
• Élaborer des plans de gestion du changement de différents types et de différentes portées; diriger ou participer à diverses activités de gestion du changement, y compris l’évaluation de l’état de préparation, la planification, la gestion des parties prenantes, la réalisation, l’évaluation et le maintien des initiatives.
• Diriger ou participer à l’établissement d’un plan de communication conçu pour avoir une influence positive ou modifier les comportements; créer des messages personnalisés et choisir les circuits de distribution qui conviennent.
• Offrir une expertise technique aux autres membres de l’équipe et agir comme personne-ressource au sein de l’équipe.
• Appuyer le gestionnaire en coordonnant et en gérant le flux de travail et les demandes d’exception; transmettre les préoccupations à l’échelon supérieur.
• Formuler des commentaires quant à la planification et à la mise en œuvre des programmes opérationnels.
• Surveiller le rendement financier et le rendement en fonction du risque du portefeuille de comptes; effectuer des analyses financières et des analyses du risque par rapport aux renseignements sur le client et sur le compte afin de fournir des idées et des recommandations quant à la façon d’améliorer la qualité, la liquidité et la position de la garantie de la Banque.
• Documenter les décisions sur les transactions de crédit, avec une justification facile à comprendre et à expliquer aux clients.
• Déterminer et recommander les exigences requises en matière de modalités, de conditions générales et de garanties nécessaires à la prise de décision et repérer les solutions de rechange.
• Se tenir au courant de l’évolution de la situation économique et du marché par rapport au portefeuille pour éclairer la prise de décision et les politiques de gestion du risque de crédit.
• Tenir à jour et accroître ses connaissances sur les enjeux touchant les prêts, notamment le montage de crédit, la garantie, la saisie hypothécaire, la faillite et les différents règlements qui ont une incidence directe sur la Banque.
• Donner du coaching et des conseils en matière de risque de crédit aux employés des ventes et du service pour approfondir les connaissances en matière de risques, de politiques et de structuration.
• Soutenir la mise en œuvre des initiatives stratégiques, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes.
• Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes, notamment les professionnels en droit et en insolvabilité et les autres consultants ou conseillers du milieu des affaires / la communauté des entreprises.
• Recueillir les données et les mettre en forme pour produire des rapports réguliers et ponctuels et des tableaux.
• Effectuer la surveillance et le suivi du rendement et traiter les problèmes.
• Formuler des commentaires quant à la planification et à la mise en œuvre des programmes opérationnels.
• Réaliser les tâches afin de procurer, en temps opportun, des services précis et efficaces.
• Se concentrer principalement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation au sein de BMO; adopter au besoin une orientation plus large à l’échelle de l’organisation.
• Offrir des conseils spécialisés, de l’aide en matière d’analyse et du soutien technique.
• Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies.
• Travailler de façon indépendante et gérer régulièrement des situations non courantes.
• Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.
• Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables (cadres, politiques, normes, procédures et documents connexes), les lois et la réglementation.

Qualifications:

• Généralement de cinq à sept années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
• Connaissance des qualifications en crédit et des compétences et connaissances en crédit qui y sont associées, conformément aux normes établies en matière de qualification.
• Connaissance approfondie des produits et des services bancaires.
• Connaissance approfondie des tendances du secteur et de la réglementation.
• Connaissance approfondie des politiques et des procédures de gestion de portefeuilles de crédit et des directives de financement.
• Compétences reconnues en leadership et solides compétences en coaching.
• Connaissances et maîtrise technique acquises par une importante scolarité ou expérience de travail – connaissances approfondies.
• Compétences en communication orale et écrite – compétences approfondies.
• Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe – compétences approfondies.
• Compétences en analyse et en résolution de problèmes – compétences approfondies.
• Capacité d’influence – compétences approfondies.
• Compétences pour la prise de décisions fondées sur les données – compétences approfondies.

Vous parlez couramment le français et l’anglais, car ce rôle offre un soutien aux clients et aux membres de l’équipe à l’intérieur et/ou à l’extérieur de la province de Québec.

Salaire: $70 000,00 - $150 000,00

Type de rémunération : Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier. Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site:

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

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