Agent(e), Administration

Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s!
Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l'équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu'on ne vise pas que l'excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C'est pourquoi nous avons remporté le prestigieux prix Mercure de l'Employeur de l'année 2024 dans la catégorie PME, concours organisé par la Fédération des Chambres de Commerce du Québec.

Responsabilités
Relevant de la Cheffe d'équipe, Administration des contrats, le ou la titulaire du poste doit voir au bon fonctionnement des activités qui lui sont imparties. Il ou elle doit effectuer le suivi auprès des techniciens(nes) en administration. Il ou elle doit préparer différentes correspondances pour la numérisation et l'expédition.

Tâches

Ouverture et traitement du courrier postal du département;

Répondre aux courriels et aux appels des conseillers et clients afin de répondre à leur questionnement;

Acheminer les demandes reçues aux bonnes ressources;

Préparer et expédier la correspondance aux conseillers et clients concernant l'administration des contrats;

Effectuer la gestion des avis de remplacement de contrats;

Analyser et effectuer les différentes tâches de vérification reliées à l'administration des contrats;

Toutes autres tâches connexes.

Formation Académique

AEC en bureautique ou expérience équivalente dans les fonctions similaires.

Expérience

Avoir 0 à 2 années d'expérience dans des fonctions similaires

Habiletés, compétences ou qualifications requises

Doit faire preuve d'une grande discrétion.

Capacité à respecter la confidentialité des informations détenues dans le cadre de son travail.

Doit être minutieux, attentif, débrouillard et discret.

Habileté à travailler avec les logiciels informatiques tels que Word et Excel.

Très bonne connaissance du français et anglais, un atout.

Très bonne communication orale et écrite, et savoir effectuer les demandes de chacun tout en respectant leur demande.

Aptitude à travailler en équipe.

Aptitude en service à la clientèle.

Posséder un excellent sens de l'organisation et de l'ordre.

Capable de travailler sur plusieurs projets simultanément.

Capable d'avoir une vue d'ensemble des tâches à effectuer.

Aptitude à entrer en relation interpersonnelle.