Représentant (e) Location court-terme

Représentant(e) – Location court terme

Tu as de l’entregent, tu es curieux(se), organisé(e) et tu aimes être impliqué(e) dans plusieurs facettes des opérations? Tu as autant de facilité à créer une relation avec un client qu’à coordonner ce qui se passe sur le terrain?

On cherche une personne polyvalente qui prendra à cœur notre service de location court terme , autant pour assurer une expérience client impeccable que pour maximiser l’utilisation de notre flotte et développer de nouvelles opportunités d’affaires.

Salaire : Jusqu’à 30 $ / heure, selon l’expérience

Horaire de travail : Lundi au vendredi de 8h à 16h30

Statut : Permanent, temps plein

Notre offre :

• Télémédecine; on prend soin de notre monde (Accès à un médecin 24/24)
• Assurance maladie et dentaire;
• Assurance vie & voyage, invalidité court et long-terme;
• Programme d'aide aux employés;
• REER avec participation employeur;
• Congés maladie et famille; parce que toi aussi tu as une vie
• Congé(s) du temps des fêtes;
• Supers collègues!

Encore plus d’avantages :

• Horaires flexibles (si applicable)
• Programme de reconnaissance;
• Politique pour année sabbatique;
• Remboursement frais de scolarité;
• Prime de référencement;
• Salle d'entrainement sur place (Montréal);
• Opportunités de progression de carrières; tu viens pour rester

Concrètement, dans ce poste tu t’occuperas de :

• Accueillir et rencontrer les clients afin d’analyser leurs besoins en transport et leur proposer les camions, services et options adaptés, en collaboration étroite avec le représentant des ventes actuel;
• Expliquer les conditions des contrats de location, les politiques de carburant ainsi que les assurances et protections optionnelles;
• Préparer les contrats de location, gérer les réservations et assurer le suivi de la facturation en collaboration avec la technicienne en location;
• Superviser l’équipe de cour et coordonner la préparation des véhicules avant leur départ ainsi que leur conformité au retour;
• Effectuer l’inspection visuelle des camions avec les clients au départ afin de documenter leur état;
• Inspecter les véhicules à leur retour et effectuer les suivis nécessaires concernant leur état général, le carburant, le kilométrage et les dommages;
• Assurer un suivi rigoureux de l’état visuel et mécanique de la flotte de location;
• Veiller au respect des plans de maintenance préventive et coordonner les entretiens et réparations avec l’atelier mécanique afin de maximiser la disponibilité des camions;
• Assurer le suivi et la refacturation des dommages aux clients lorsque requis;
• Participer activement au développement des affaires en ciblant de nouveaux clients potentiels;
• Fidéliser la clientèle existante grâce à des suivis réguliers et au maintien de solides relations d’affaires;
• Préparer des soumissions personnalisées pour les locations à court, moyen ou long terme et négocier les tarifs selon le volume et la durée d’utilisation;
• Effectuer des suivis téléphoniques et des visites en entreprise afin de développer et consolider les relations avec notre clientèle;
• Participer au remplacement des collègues et à la couverture de certains postes clés lors d’absences, de vacances ou de congés afin d’assurer la continuité des opérations.

Expérience, formations et compétences qui seraient bien utiles :

• Expérience de niveau intermédiaire dans un poste similaire ou combinant service à la clientèle, ventes et opérations;
• Excellent sens du service à la clientèle et beaucoup d’entregent;
• Être curieux(se), impliqué(e), organisé(e) et autonome;
• Avoir une fibre naturelle pour la vente et le développement des affaires;
• Être à l’aise de gérer plusieurs dossiers et priorités simultanément;
• Aimer autant le contact avec les clients que le travail sur le terrain;
• Faire preuve de jugement, de rigueur et d’un bon sens des responsabilités;
• Être polyvalent(e) et avoir un bon esprit d’équipe;
• Connaissance du domaine du camion lourd ou de la location de véhicules, un atout;
• Anglais preferable , notamment pour communiquer avec certains clients.

Notre mission

Offrir une expérience unique et créer des solutions sur mesure pour nos clients

Nos valeurs, les «6R»

Respect / Relation / Responsabilisation / Reconnaissance / Rigueur / Résultat

Vivre ta passion, c’est ici que ça se passe !

Et si c’est pas toi, mais tu connais LA personne qui devrait se joindre à nous, partage-lui donc notre annonce. Tu feras au moins 2 heureux.