Conseiller aux ventes

Sous la supervision de la Directrice de la Salle d’exposition, le titulaire du poste est responsable d’accompagner le client dans son processus de choix de recouvrement de sol et l’achat de céramique, porcelaine, vinyle, tapis, produits de pose, en le conseillant sur les produits qui répondent à ses besoins.

• Environnement de travail neuf et lumineux;
• Salaire compétitif avec programme de commission sur les ventes;
• Heures de maladie;
• Programme complet d’assurances collectives payé par l’employeur;
• REER collectif avec contribution de l’employeur;
• Stationnement gratuit et transport en commun à proximité;
• Gymnase d’entraînement;
• Comité social avec de nombreuses activités, rabais employés.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Accueillir les clients et les accompagner de façon personnalisée dans leurs projets;
• Répondre aux appels et courriels, et assurer un suivi rapide et professionnel;
• Analyser les besoins, planifier les projets et préparer les soumissions, commandes et transferts;
• Assurer le suivi des commandes et informer les clients de l’état d’avancement;
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente de la succursale;
• Maintenir à jour ses connaissances des produits et des tendances;
• Gérer et mettre à jour les échantillons en salle d’exposition (présentoirs, commandes, étiquettes);
• Participer à la mise en valeur des produits et de la salle d’exposition;
• Faire preuve d’autonomie, d’organisation et de proactivité dans le suivi des dossiers clients;
• Collaborer au sein d’une équipe axée sur l’entraide et la proximité.

EXIGENCES ET COMPÉTENCES

• Être disponible les jeudis soir et les samedis de jour (40 heures par semaine) ;
• Excellence en service à la clientèle (minimum 1 an d’expérience) ;
• Maîtrise de la langue française et un niveau intermédiaire d'anglais est souhaitable (afin de supporter et collaborer avec des clients(es) et diverses parties prenantes anglophones) ;
• Être reconnu pour son leadership positif et son esprit d’équipe ;
• Faire preuve d’une excellente organisation de travail et être autonome ;
• Formation reliée au design, à l’architecture ou à l’aménagement un atout ;
• Connaissance des différents types de recouvrement de plancher et de mur un atout ;