Conseiller aux ventes

Adjoint(e) aux ventes internes – TELUS Affaires

Vous aimez la vente au téléphone, les nouvelles technologies et le contact avec la clientèle? Nous recherchons une personne dynamique et motivée pour se joindre à notre équipe à titre d’Adjoint(e) aux ventes internes.

En collaboration avec TELUS Affaires, vous contribuerez au renouvellement et au développement d’une clientèle d’entreprises en proposant des solutions de mobilité, d’Internet haute vitesse par fibre optique, de téléphonie d’affaires et de domotique. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, axé sur le service à la clientèle et l’atteinte des résultats.

Responsabilités principales

• Contacter les clients existants afin de renouveler leurs services TELUS Affaires.

• Effectuer des appels auprès d’anciens clients et présenter des offres adaptées à leurs besoins.

• Identifier les besoins des entreprises et recommander les meilleures solutions technologiques.

• Préparer des offres personnalisées selon les programmes et tarifs disponibles.

• Assurer les suivis par téléphone et par courriel.

• Développer et maintenir des relations de confiance avec la clientèle.

• Atteindre les objectifs de vente et documenter les échanges dans le CRM.

• Collaborer avec les représentants et les autres départements.

Profil recherché

• Expérience en vente interne, en télémarketing ou en service à la clientèle.

• Expérience dans les télécommunications ou les services technologiques.

• Excellentes aptitudes en communication et en négociation.

• Intérêt marqué pour les nouvelles technologies.

• Sens de l’organisation et autonomie.

• Bonne maîtrise de Microsoft Office et d’un logiciel CRM.

Atouts

• Expérience auprès d’un distributeur ou d’un détaillant en télécommunications.

• Connaissance des services mobiles, de la fibre optique, de la téléphonie IP et de la domotique.

• Expérience en appels sortants et en développement des affaires.

• Expérience auprès d’une clientèle d’entreprises (B2B).

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif et programme de commissions.

• Formation complète sur les produits et services TELUS Affaires.

• Environnement dynamique et collaboratif.

• Possibilités d’avancement.

• Horaire stable du lundi au vendredi de 8h à 16h ou de 9h à 17h

Le/La candidat)e) idéal(e)

Vous êtes motivé(e) par les résultats, aimez les conversations téléphoniques et souhaitez évoluer dans un environnement technologique en constante évolution? Nous voulons vous rencontrer.

• Excellentes aptitudes en communication et en vente-conseil.
• Aisance à effectuer des appels sortants et à développer une relation de confiance avec la clientèle d’affaires.
• Capacité à identifier les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
• Fort intérêt pour les télécommunications et les nouvelles technologies.
• Sens de l’organisation, autonomie et bonne gestion des priorités.
• Capacité à travailler dans un environnement axé sur les résultats.
• Maîtrise des outils informatiques, de la suite Microsoft Office et d’un logiciel CRM.
• Expérience en vente interne, en service à la clientèle ou en développement des affaires (atout).
• Connaissance des services de mobilité, d’Internet par fibre optique et de téléphonie d’affaires (atout).