Logistics Specialist (export/import)

Titre du poste : Spécialiste logistique (export/import)

Relève de : Chef d’équipe – Exportations maritimes
Lieu : Montréal

DHL Global Forwarding (DGF) est un chef de file dans la gestion du flux des marchandises et de l’information à travers les chaînes d’approvisionnement mondiales, en utilisant le transport aérien, maritime et terrestre, les services de courtage en douane ainsi que des centres d’entreposage et de distribution dédiés. Faisant partie de Deutsche Post DHL, le principal fournisseur de services logistiques au monde présent dans plus de 220 pays, nous sommes engagés envers l’excellence et la croissance.

À titre de  Spécialiste logistique (export/import)  chez DHL Global Forwarding, vous serez responsable de la gestion et de la coordination du processus  d’exportation et d’importation maritime pour tous les envois (LCL et FCL). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients, les transporteurs et les équipes internes afin d’assurer des opérations d’exportation efficaces, la conformité réglementaire et un service à la clientèle exceptionnel.

Responsabilités principales :

• Coordonner et superviser de bout en bout le processus d’exportation  et d’importation maritime pour tous les envois, en assurant une exécution rapide et précise de l’ensemble des activités d’exportation  et d’importation .
• Collaborer avec les clients afin d’obtenir les instructions d’expédition, la documentation et les informations nécessaires au dédouanement et à la conformité à l’exportation et d’importation.
• Assurer la liaison avec les transporteurs, les transitaires et autres fournisseurs de services afin d’obtenir les réservations, suivre l’état des expéditions et résoudre tout problème lié au transport.
• Préparer et soumettre la documentation d’exportation et d’importation, incluant les connaissements, factures commerciales, listes de colisage et déclarations en douane, en s’assurant du respect des exigences réglementaires.
• Coordonner avec les courtiers en douane et les agents afin de faciliter un dédouanement efficace et d’assurer le respect des règlements et exigences à l’exportation et d’importation.
• Suivre et surveiller les jalons des expéditions et fournir des mises à jour rapides aux clients et aux parties prenantes internes.
• Traiter de façon proactive et résoudre toute problématique opérationnelle ou exception pouvant survenir au cours du processus d’exportation  et d’importation .
• Assurer une saisie précise et ponctuelle des données dans les systèmes appropriés et maintenir une documentation conforme aux exigences d’archivage.
• Collaborer avec les équipes interfonctionnelles, incluant les ventes, le service à la clientèle et les opérations, afin d’assurer une communication efficace et la satisfaction des clients.
• Se tenir informé des règlements de l’industrie, des tendances du marché et des meilleures pratiques en matière de transport maritime et de conformité douanière.

Compétences et exigences :

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent ; une formation ou certification additionnelle en cha î ne d ’ approvisionnement, logistique ou commerce international constitue un atout.
• Expérience démontrée de 2 à 3 ans en transit maritime, plus particulièrement en opérations d’exportation.
• Connaissance approfondie des règlements d’exportation  et d’importation , de la conformité douanière et des exigences en matière de documentation.
• Solide compréhension des transporteurs maritimes, du transit de fret et des pratiques du commerce international.
• Maîtrise des applications MS Office. L’expérience avec CW1 constitue un avantage.
• Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec la capacité d’interagir efficacement avec les clients, fournisseurs et équipes internes.
• Grand souci du détail et fortes aptitudes organisationnelles, avec la capacité d’établir les priorités et de respecter les échéanciers.
• Capacités de résolution de problèmes et d’analyse critique afin de faire face aux défis opérationnels et proposer des solutions efficaces.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique, à gérer plusieurs tâches simultanément et à s’adapter à des priorités changeantes.

Transparence salariale :

Fourchette salariale : 55000 $  à 65000 $ CAD (salaire de base) + prime + gamme compl è te d ’ avantages sociaux.

Employeur offrant l’égalité des chances :

DHL Global Forwarding s’engage à offrir l’égalité des chances en matière d’emploi et évalue tous les candidats qualifiés sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, le handicap, le statut d’ancien combattant ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Utilisation de l’intelligence artificielle :

L’intelligence artificielle (IA) n’est pas utilisée dans le processus de présélection, d’évaluation ou de sélection des candidats pour ce poste.

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Job Title: Logistics Specialist (export/import)

Reports to:  Ocean Exports Team Lead

Location: Montreal

DHL Global Forwarding (DGF) is a leader in managing the flow of goods and information across global supply chains, utilizing air, ocean, and ground transportation, customs brokerage services, and dedicated warehousing and distribution centers. As part of Deutsche Post DHL, the world’s leading logistics provider with operations in over 220 countries, we are committed to excellence and growth.

As a  Logistics Specialist (export/import)  at DHL Global Forwarding, you will be responsible for managing and coordinating the ocean import/export process for all shipments (LCL & FCL). You will work closely with customers, carriers, and internal teams to ensure smooth and efficient export/import operations, compliance with regulations, and exceptional customer service.

Key Responsibilities:

• Coordinate and oversee the end-to-end ocean import/export process for all shipments, ensuring timely and accurate execution of all import/export activities.
• Collaborate with customers to obtain shipping instructions, documentation, and necessary information for customs clearance and export compliance.
• Liaise with carriers, freight forwarders, and other service providers to secure bookings, monitor shipment status, and resolve any transportation-related issues.
• Prepare and submit import/export documentation, including bill of lading, commercial invoices, packing lists, and customs declarations, ensuring compliance with regulatory requirements.
• Coordinate with customs brokers and agents to facilitate smooth customs clearance and ensure adherence to export regulations and requirements.
• Track and monitor shipment milestones, providing timely updates to customers and internal stakeholders.
• Proactively address and resolve any operational issues or exceptions that may arise during the export process.
• Ensure accurate and timely data entry in relevant systems and maintain proper documentation for record-keeping purposes.
• Collaborate with cross-functional teams, including sales, customer service, and operations, to ensure seamless communication and customer satisfaction.
• Stay updated on industry regulations, market trends, and best practices in ocean freight forwarding and customs compliance

Skills / Requirements:

• High school diploma or equivalent; additional education or certification in supply chain, logistics, or international trade is a plus.
• Proven experience (2-3 years) in ocean freight forwarding, specifically in import and/or export operations.
• In-depth knowledge of export regulations, customs compliance, and documentation requirements.
• Strong understanding of ocean carriers, freight forwarding, and international trade practices.
• CW1 experience is an advantage.
• Excellent communication skills, both verbal and written, with the ability to interact effectively with customers, vendors, and internal teams.
• Strong attention to detail and organizational skills, with the ability to prioritize tasks and meet deadlines.
• Problem-solving and critical-thinking abilities to address operational challenges and provide efficient solutions.
• Ability to work in a fast-paced environment, handle multiple tasks simultaneously, and adapt to changing priorities.

Pay Transparency:

Salary Range: CAD $55,000 – $65,000 base salary + Bonus + full benefits.

Equal Opportunity Employer:

DHL Global Forwarding is committed to equal employment opportunities, evaluating all qualified applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status, or other legally protected characteristics.

Use of Artificial Intelligence:

Artificial intelligence (AI) is  not used in the screening, evaluation, or selection of candidates for this position.

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